浙江消防“基层消防治理体系” |（108）湖州南太湖新区篇：着力构建“适老化”消防宣传服务体系

“适老化”

消防宣传服务

守护“夕阳红”

今年以来，湖州南太湖新区消防救援大队立足辖区老年群体消防安全风险突出的实际，坚持“精准宣传、温情服务”理念，聚焦老年人日常高频活动场景，创新宣传载体、延伸服务触角，着力构建“适老化”消防宣传服务体系，全力筑牢“夕阳红”安全防线。

抢占“三餐”阵地

打造沉浸式宣传场景

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老年食堂是辖区老年人每日就餐聚集的核心场所，人员流动性强、宣传覆盖率高。大队充分把握这一特点，主动对接街道社区，将老年食堂升级为“消防宣传微阵地”，让消防安全知识融入老年人的“一餐一饭”。

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视觉全覆盖

在食堂墙面显著位置安装大字版消防知识展板，内容涵盖家庭防火“三清三关”、火场逃生自救要领等，采用大字号、高对比色设计，确保老年人“看得见、看得清、看得懂”。

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细节巧渗透

在每张餐桌摆放消防提示牌，定制专属餐垫，印制“用火不离人、离人不用火”“厨房油锅起火盖锅盖、切勿用水浇”等简明扼要、朗朗上口的警示标语，让老年人在就餐间隙潜移默化接受安全教育。

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人员齐参与

对食堂工作人员开展全员消防技能培训，使其在日常服务中兼任“消防劝导员”，适时提醒老年人注意用火用电安全，确保每一名工作人员成为“安全明白人”。

敲门入户送平安

开展“一对一”隐患排查

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独居、高龄老人消防安全意识相对薄弱，是火灾事故的高危群体。大队联合街道社区工作人员定期逐户走访，做到底数清、情况明，将安全守护从食堂的“一餐饭”延伸到家庭的“每一天”。

入户体检

重点检查厨房液化气灶具、连接软管、电气线路、插线板使用等情况，现场帮助清理阳台、楼道堆积杂物，消除火灾隐患。

宣教到人

向老人发放大字版消防宣传手册，面对面讲解日常防火注意事项和报警求助方式，手把手教学灭火器使用和报警方法，确保知识听得懂、记得住、用得上。

定制宣传品

大队精心设计制作了一批实用性强的“适老化”消防宣传品，在入户走访时向独居老人家庭免费配发。通过“小物件”承载“大安全”，让消防宣传融入日常、深入人心。

强化联防联控

构建邻里守望互助网络

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单纯依靠外部力量难以实现对老年群体的全天候守护。大队积极推动构建“邻里守望”消防互助机制，激活社区内部安全力量，让安全“结”成一张网。

一是组建志愿队伍

在社区内招募身体健康、热心公益的低龄老党员、楼道长担任“消防志愿者”，经大队统一培训后，利用日常闲暇时间开展“敲门式”志愿服务活动，提醒居民用火用电安全。

二是开展演练培训

定期在社区广场组织消防安全知识培训，设置模拟灭火、火场逃生等适老项目，让老年人在互动中掌握自救互救技能，切实提升应急处变能力。

三是落实定期回访

建立回访机制，联合社区对已帮扶对象进行动态跟踪，及时更新信息档案，确保关爱不脱节、安全不断档。

来源：湖州消防