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CHC营收跌23%:华润三九“别团圆”广告为何不合时宜

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9月14日,华润三九(000999.SZ)旗下三九胃泰在线下投放的一则大标题为“求你们中秋别团圆了”的广告,被网民拍照传播,迅速登上热搜。

9月15日,华润三九工作人员确认,这则广告由公司总部策划,已安排撤下。事实上,在此次广告风波之前,公司的健康消费品业务已经承压。

华润三九2026年上半年财报显示,CHC健康消费品板块(即三九胃泰所在的“自我诊疗”业务)营收同比下滑23.29%,跌至61.32亿元。


(来源:华润三九2026年半年报)

老本行在失速

在华润三九的业务版图里,CHC板块是一个特殊的存在。999感冒灵、三九胃泰、皮炎平,这些家庭药箱里的常备品,构成了公司多年来最稳定的利润来源。

从财报数据看,CHC板块毛利率高达61.25%,远高于需要应对集采压力的处方药业务,且几乎不受医保谈判影响。用行业的话说,这是一块“躺着赚钱”的生意。

但2026年上半年,公司CHC营收同比跌幅超过两成,主要由于流感发病率降低,叠加零售端承压。

公司费用端同样承压,上半年公司销售费用同比增长5.57%,管理费用增长11.91%,财务费用增幅达267.22%。


(来源:华润三九2026年半年报)

与此同时,公司整体营收之所以还能维持同比增长1.37%,主要依赖处方药板块的贡献。

报告期内,公司处方药营收68.76亿元,同比增长42.14%,增量的主要来源是天士力(600535.SH)的全年并表。换句话说,报表上的“稳”,是靠并购来的新增量在托底,而非老业务的自然增长。

“总部策划”

回到那则广告。“别团圆”并非三九胃泰第一次使用这套创意模板,此前还有七夕“劝你们和平分手”、情人节“守护单身狗的胃”,逻辑如出一辙。

即公司大字抛出反节日情绪,小字再用产品功能圆回来。这套“先冒犯、后解释”的结构,在社交媒体上确实容易引发二次传播,算是一种有意为之的流量策略。

从创意逻辑上说,这类操作并非没有先例。不少快消品牌都曾用“反常识”文案制造话题,在注意力稀缺的时代,争议本身就是一种传播资源。

华润三九管理层也明确表示,公司正在“更迭品牌传播方式”,这或许正是他们理解中的“更迭”。

一个大型国有控股上市公司的总部,在中秋节前主动选择一则与“阖家团圆”直接对撞的广告语,或者说,在CHC收入大幅下滑、费用端全面承压下,“争议换曝光”是否已经成为公司品牌团队的默认选项?

但有些东西,不是撤掉就能还原的。

据华润三九官网显示,“999”主品牌多次获评“中国最高认知率商标”之一。CHC业务的核心竞争力,说到底是几十年积累的家庭信任,消费者在药店货架前伸手拿999感冒灵,凭的是习惯和信赖,而不是某一条广告文案。这种信任一旦受损,修复的成本往往远高于一次流量收益。

而胃药的实际用户覆盖全年龄段,尤其在中老年家庭消费者中有极高渗透率,而“别团圆”这类反亲情叙事,恰恰与这部分核心客群的情感结构直接冲突。

这暴露出一个潜在的错位:CHC的“年轻化传播”转型,是否充分评估过对既有用户群体的影响?

对华润三九而言,CHC板块的失速是真实的经营压力,需要传播端做出回应,这一点无可厚非,但问题在于方法,还是说公司只是在用更高的声量掩盖更深的结构性问题,这个问题,或许比“别团圆”本身更值得管理层认真对待。

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