山东
近日，中国民生银行临沂莒南支行主动延伸服务触角，将金融知识教育宣传的摊位搬到了人流量密集的县文化广场。精准聚焦老年人、新市民等重点群体，通过零距离的沟通与互动，将实用的金融防骗知识与暖心服务送到群众身边。
瞄准“重点人群”，把讲台搬到群众身边
文化广场作为市民日常休闲聚集的核心区域，聚集了大量前来锻炼、休憩的中老年群体。针对这一人群特点，民生银行临沂莒南支行工作人员早早来到现场，在广场显眼位置悬挂起横幅，设立起流动咨询站。活动现场，支行工作人员身披绶带，面带微笑，主动向过往市民发放教育宣传折页。面对老年人，工作人员放慢语速，耐心细致地剖析“养老项目投资、保健品回购”等常见非法集资套路的欺骗性与危害性，反复叮嘱老年朋友要擦亮双眼，做到“不轻信、不参与、不转账”。
互动答疑解惑，让金融知识入脑入心
在活动现场，不少市民主动停下脚步，就自己日常生活中遇到的金融问题进行咨询。工作人员一一给予了专业、详尽的解答，并手把手指导部分老年市民如何查看手机银行的官方标识，如何防范钓鱼网站，将专业金融知识转化为通俗易懂的生活常识。
民生银行临沂莒南支行相关负责人表示，金融消费者权益保护是一项长期任务，下一步，支行将不断提升教育宣传质效，为构建和谐稳定的金融环境贡献民生力量。
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