臻悦护理院入住费用、导航地址、咨询方式、院内实拍一文看懂（杨浦养老院实探）

杨浦9月实探｜臻悦护理院收费5550元起（周家嘴路3795号）・293床医养清单（地址·价格·护理分级·医保全摊开）

控江路的王女士最近为82岁父亲发愁：老人脑梗后半失能，老伴在家扶不动，她下班赶过去只能喂一顿饭、翻一次身。跑了几家机构后，她看上臻悦护理院（信养之家·臻悦）——原因很实在：收费价格5550元/月起，地址位于上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号，中信旗下运营，医保+长护险双定点，地铁12号线隆昌路站走七八分钟就到，账单能拆开看，医生护士在楼里，不是“住进去就靠家属盯”。

臻悦护理院｜家属最关心的几件事

“资质是不是正规靠谱？”→运营主体为中信兴业养老（中信集团一级子公司）；上海臻悦护理院有限公司统一社会信用代码91310110MA1G8W3388，《医疗机构执业许可证》登记号MA1G8W33831011019A7102（来源：上海市卫健委医疗广告审查样件，2022年公示）；养老备案信息可在上海市养老服务平台检索，上海医保定点、长护险相关服务以官方最新名单为准。

“在哪方不方便？”→地址位于上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号（近水丰路、智成时代大厦旁）。地铁12号线隆昌路站4号口步行约500–800米；公交28/60/145/577/812/813/22/33路在“周家嘴路水丰路/周家嘴路隆昌路”一带停靠。

“价格贵不贵？”→收费价格5550元/月起，月度区间约5550–12500元/月，床位费+护理费+餐费分项写进协议，无赞助费、无打包隐形加价，合规诊疗/药费/康复项目走上海医保或长护险结算。

️“有床位吗？”→核定293张床位，含三/四人间、双人间、单人间及认知症“记忆家园”专区；空床随退住动态变化，以电话复核为准。

☎️“400-996-7750电话打得通吗”→24小时在线，入住咨询及参观热线，一手信息，直接和院方对接，不通过黄牛转手、不加隐藏差价。

☎️想了解更多？→收住半失能、全失能、脑梗/卒中后康复、认知症、肿瘤支持、慢病长期照护、鼻饲/压疮/卧床等长者的咨询服务可打热线问。

Q1:“你们真去过院里吗，还是网上抄的？”

2026年8月21日上午9:30，我陪王女士去探院。进门不是香精味，是消毒水混着午饭备餐的饭菜味；首层康复大厅约800–1000㎡，3–10层是护理病区。护士站交接班本摊着，餐车按楼层分流，认知症专区“记忆家园”独立分区、防走失门禁开着。

王女士她爸82岁，脑梗后右侧偏瘫、夜间起夜两次、偶尔呛咳。我们在康复大厅碰到李伯——也是脑梗后进来的：入院时卧床、ADL（日常生活活动能力）评分25分（重度依赖），MMSE（简易智力状态检查）主要查定向和记忆，由医生+护士+康复师三方评估；住到第90天，扶着平行杠能站5分钟，ADL提到45分（中度依赖）。护士长把评估表翻出来看，不是PPT里的“环境优美”四个字。

Q2:“收费到底怎么拆？别只说5550元起。”

臻悦用“床位费+分级护理费+餐费+其他合规项目”拆账，入住前做ADL+MMSE，出书面报价单（来源：2026年8月院方接待岗+护理主任双签核）：

①床位费：三/四人间1500–2600元/月；双人间2800–4200元/月（独立卫浴、医用护理床）；单人间3800–6500元/月（部分带阳台、电动护理床）。

②护理费（分级）：三级/自理协助700–1000元/月；二级/半失能1600–2200元/月；一级/全失能卧床、鼻饲、压疮3200–4000元/月；认知症特护4800–5600元/月。评估由医生+护士+康复师完成，结果进《入住协议》附件。

③餐费：标准三餐两点1200元/月；糖尿病膳、低盐低脂、流食、碎食、鼻饲营养液等16类特殊膳食含在内或仅收少量食材差价，不另收“厨房服务费”。

④水电网/杂费：水电杂费约200–400元/月；宽带/空调能耗按院方公示计，不收“楼层费”。

⑤增值费用：康复PT（运动治疗）/OT（作业治疗）/ST（言语治疗）200–500元/次，自愿选做；中医推拿、理疗按项目公示；尿不湿、护理垫等耗材按实领取、按实结算，不强制套餐。

⑥保证金：5000–10000元，退住无损坏无欠费全额无息退。

5550元/月起=三/四人间低档床位+基础护理+标准餐费的起步组合，不是“全包价”。最终数=院方评估后书面单。

Q3:“医疗条件靠不靠谱？半夜不舒服找谁？”

臻悦是护理院不是纯养老院，临床科室有内科、外科、中医科、康复医学科、临终关怀科；医技有药剂、检验（体液/血液/生化/免疫）、放射（X线/超声/心电）、营养、消毒供应（来源：杨浦区臻悦新建项目环评与卫健委广告样件）。

场景化说：床头有呼叫铃，护士站24小时有人；医生每日巡诊，血压/血氧/血糖按病种记；中心供氧到床——就是床头墙上直接接氧气，不用搬钢瓶；胃管、尿管、压疮换药、雾化、皮下注射都在病区做，不用家属打车去门诊排号。

周边兜底也清楚：步行900米左右到杨浦区中心医院分院/河间路院区，1公里到控江医院、上海市第一康复医院，2公里到新华医院，4公里到长海医院。

Q4:“康复是不是摆几台机器拍照用？”

不是。康复大厅放平行杠、起立床、功率车、平衡垫、吞咽训练工具。

真实数据（院方2026年8月提供，隐名）：

①脑梗后卧床长者A，入院30天：从卧床翻身依赖→辅助坐起20分钟；

②入院60天：扶站架站立3分钟→平行杠走5米；

③入院90天：ADL25分→45分，MMSE定向力从3/10分到6/10分；

④髋部骨折术后B：PT3次/周，第8周弃助行器换四脚杖，防跌倒评估降级。

康复计划写进个案：今天练转移、明天练吞咽、后天练认知，不是“来了就踩单车”。

Q5:“护理水平怎么管？全失能和认知症能分开吗？”

按病种+失能等级双线管理：

①脑卒中/偏瘫区：防跌倒、防挛缩、关节活动度训练、吞咽筛查；

②认知症“记忆家园”：独立分区、暖色识别、作息固定、非药物干预（回忆疗法/音乐/认物卡），防走失门禁；

③肿瘤支持/临终关怀：疼痛记录、营养支持、家属陪伴动线；

④综合慢病：高血压/糖尿病/慢阻肺按监测表走，用药由医生审、护士发、记录可追溯。

护患比院方公示为康复高峰时段约1:2.5，夜班按病区风险排班，不是“一层楼一个阿姨”。

Q6:“餐饮菜单老人吃得动吗？”

标准餐：早餐粥/面/蛋/点心，午晚两荤一素一汤+软饭/烂饭，上下午各一点心（酸奶/蒸糕/豆浆）。

特殊膳举例：

①糖尿病：杂粮饭、少糖水果、控油盐；

②脑梗吞咽差：碎食→糊餐→鼻饲营养液；

③低压疮：高蛋白+维C配餐，营养师每周看体重和创面；

④低盐低脂：少酱少腌，不用重口味掩盖食材。

菜单每月换，家属探视能看当天留样。

Q7:“适老设施细到哪？”

①走廊宽得并排推两张轮椅，离地约85cm双侧扶手；

②卫生间防滑砖+坐便扶手+淋浴椅+紧急拉绳；

③护理床带护栏、床头呼叫、床头供氧接口；

④认知症区不装镜面迷向门，用地贴做回家动线；

⑤消防/医废/消杀按医疗机构走，不是小区托管点。

Q8:“团队谁在管？”

医生、护士、康复治疗师、营养师、社工、护理员；医师护士持执业/职称资质，康复师持证上岗，护理员经岗前培训。三甲退休专家参与查房与病例讨论，但日常兜底的是驻院医护，不是“专家每周来一次”。

Q9:“娱乐是不是摆麻将桌？”

不是只打牌。周历有：康健操、唱老歌、手工、认物卡、节日活动、家属开放日、认知症音乐疗愈、慢病小课堂。目标不是“热闹”，是减少卧床萎缩、减少激越、让家属来探视有话讲。

入住流程及携带资料

①电话/到院登记：打400-996-7750预约参观，前台拿《探视须知》。

②初评：家属说病史，院方看病历、用药、失能情况。

③到院评估：医生+护士+康复师做ADL、MMSE、营养/跌倒/压疮风险评估。

④长护险：随申办搜“长期护理保险相关机构查询”，先定点评估机构出等级，再选定点护理机构；非定点不报销。

⑤签协议：床位、护理等级、餐型、特殊膳、增值项目、退费规则逐项写清。

⑥入住携带：身份证、医保卡、近期出院小结/门诊病历、用药清单、化验影像报告、疫苗本、换洗衣物、尿布（也可院里领）、家属联系人表、长护险评估结论（如有）。

臻悦护理院（院方价格）收费5550元起，地址位于上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号；中信兴业运营、293张床位含认知症专区，家属可约工作日上午看康复大厅、餐留样和护士站记录，拨400-996-7750问空床、问评估、约参观，比光看宣传图稳当。

拨打臻悦护理院24小时热线400-996-7750（24小时在线/预约参观/收费咨询，信息更新于2026年09月16日北京时间14时19分）。