安心护航·一路同行   三方联动赋能新业态，金融健康双关怀直达网约车司机

9月15日，由金融界、曹操出行北京区域、中国太保寿险北京分公司三方共同主办的“安心护航·一路同行”司机关爱公益活动，在曹操出行房山司机之家成功举办。司机之家，是网约车司机休息、补给、交流的场所，也是把金融知识送到他们身边最合适的线下阵地。

这场聚焦网约车司机群体金融安全与职业健康的公益行动，恰逢2026年金融教育宣传周在全国开展。今年宣传周的主题是“清朗金融网络 守护安心消费”，监管部门明确要求关注“两司两员”等新就业群体。所谓“两司两员”，指的是货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员。本次活动的服务对象，正是其中的网约车司机。

主办方把金融为民的宏大命题落笔于城市车轮与司机之家，推动金融消费者权益保护宣传从会场走向一线、从集中宣讲走向常态服务，在“两司两员”新就业群体身边筑起可知可感的金融安全屏障。

三方聚力落地监管导向，共建常态化金融消保宣教阵地

活动现场，三方代表依次登台致辞，分别从平台司机关怀举措、金融为民公益实践、落实金融消保宣教工作要求等不同维度，分享活动初衷与未来愿景，回应新就业群体在金融安全、职业保障方面的真实诉求。

曹操出行北京运营经理王尧表示，平台作为网约车司机的“娘家人”，深知司机早出晚归，常常忽视自身健康与金融风险。平台已落地职业伤害保障、家园关爱金、线上问诊以及“曹家小驿”等多项举措，解决司机职业兜底、健康与休息补给问题。但司机仍易遭遇电信诈骗、不良金融产品侵害，仅靠平台力量存在局限。他希望联动各方机构，把金融知识、权益保护服务带进司机之家，守护司机辛苦所得，多方合力为司机打造安心的从业环境。

中国太保寿险北京分公司总监陈玥在致辞中谈到，网约车司机是城市运转的重要纽带，高强度营运之下，面临着金融风险与职业健康双重考验。公司始终坚守金融为民初心，将消费者权益保护置于重要位置，推动专业服务向群众需求最迫切的地方延伸。金融教育宣传基地是长期公益新起点，未来将持续输出科普资源，携手各方守护新业态劳动者权益安康。

金融界总编辑金明正在致辞中表示，金融消费者权益保护是践行金融工作政治性、人民性的重要落脚点。面向新就业形态劳动者开展精准科普，把金融知识送到司机之家等一线场景，打通金融教育“最后一公里”，是本次公益活动的出发点。这里说的“最后一公里”，指的就是政策和服务到达基层群众的最后一段路。后续金融界将通过专题报道、轻量化科普物料、运营宣教基地阵地，总结可复制模式，持续守护新业态劳动者的财产安全。

现场还举行了共建“金融教育宣传基地”挂牌仪式，三方代表共同上台完成揭牌并合影留念，宣告曹操出行房山司机之家金融教育宣传基地正式启用。这意味着，活动不是办完就结束，而是把宣传点长期设在司机身边。

这意味着公益价值并非局限于单次线下活动，而是把监管倡导的常态化金融知识普及落到实体场景。金融教育宣传基地挂牌完成后，反诈海报、科普折页、《灵活就业人员金融安全手册》等物料将长期留存场站，持续为往来在岗司机提供就近可及的金融科普服务，实现“一场活动、长效惠民”，把消保服务阵地扎根在司机日常休息的家门口，践行面向新业态劳动者持续做好风险教育的政策要求。

据主办方透露，本次中国太保寿险北京分公司打造的新业态劳动者公益服务典型案例，将被收录进《2026中国金融消费者权益保护创新服务报告》，为行业开展同类消保实践提供参考样本。

据悉，在全国范围内，各地金融机构纷纷探索驿站式宣教、流动宣传站等新载体，推动金融消保宣教向新业态群体精准延伸。而本次由“金融机构+财经媒体+出行平台”三方共建的模式，正是在这一行业探索浪潮中迈出的务实一步。金融机构提供专业知识，财经媒体负责传播推广，出行平台提供场地和司机触达渠道，三方各展所长，也为行业提供了可复制、可推广的新范本。

金融守护搭配健康关怀，直击新业态从业者双重现实痛点

挂牌仪式结束，首期金融安全集中微课堂开讲。中国太保寿险北京分公司志愿宣讲人员以案说法，围绕虚假套路贷、个人信息泄露、代理退保骗局、虚假营运补贴诈骗等网约车司机高发风险开展讲解。

这里提到的几类骗局，都是司机群体容易遇到的陷阱：虚假套路贷，往往以“低息、无抵押、快速放款”为诱饵，后续通过砍头息、高额违约金等方式侵吞钱财；代理退保骗局，则是不法分子声称能帮人“全额退保”，实则收取高额手续费，甚至骗取个人信息，导致保险失效；虚假营运补贴诈骗，常冒充平台或政府部门，称可以领取补贴，要求先交手续费或提供银行卡信息。宣讲人员清晰剖析各类骗局作案特征，向现场司机普及维权渠道与避险实操方法。宣讲摒弃长篇理论，全部采用通俗易懂的案例式科普，贴合司机群体碎片化接收习惯。

考虑到网约车司机营运节奏紧张、很难抽出完整时间参与线下活动，集中宣讲结束后，活动转入分区滚动服务时段，室内集中环节与室外流动展台并行。室内设置一对一金融咨询工位，司机可以自由进出，随时向志愿者咨询自身遇到的金融困惑。室外宣教展台全程不间断值守，向到场以及途经停靠的司机发放反诈折页、金融安全手册、防暑降温物资以及爱心慰问礼包。不少营运间隙短暂停靠的司机师傅，在不耽误日常接单的前提下，便可以领取宣传资料，快速掌握防骗要点，把金融消保宣教、职业健康服务、夏季暖心慰问送到一线司机身边。

在筑牢财产安全防线之外，本次活动同样高度关注网约车司机普遍存在的职业健康难题，兼顾金融防护与人文关怀。活动专门开设职业健康服务区，提供免费血压检测、中医推拿理疗服务，针对性缓解长期驾车带来的颈肩、腰椎劳损。现场还开展了职业健康科普，讲解疲劳驾驶、作息紊乱埋下的健康隐患，科普适配司机从业场景的保障相关知识。

学习金融防骗知识的同时，还可以舒缓身体疲惫，这种“金融守护+健康关爱”一站式服务，直击网约车司机两大核心现实诉求。不少司机利用收车休整空档前来体验理疗、测量血压，在忙碌的营运间隙收获片刻放松。现场同步发放夏季降温物资、护腰颈枕、行车应急工具包等实用爱心礼包，把实实在在的关怀送到一线从业者手上。

读者可能会问：保险公司办活动，是不是为了推销产品？主办方特别说明，整场公益全程坚持纯公益导向，无任何保险产品推销与商业营销行为，专注做好知识普及与便民服务，让司机放下顾虑，安心参与咨询，真正把金融消保宣教做深做实。

以公益观照民生，探索新业态劳动者服务新范式

网约车司机等新就业形态劳动者是维持城市高效运转的重要力量，守护好他们的金融权益与身心健康，需要社会各方协同发力。本次公益活动以监管政策为指引，走出了一条面向新业态劳动者的普惠公益路径。活动不仅为一线网约车司机带去金融科普、健康理疗和暖心物资，也打造出可借鉴的公益服务样板。

“安心护航·一路同行”公益实践，深度呼应金融监管部门对于新就业形态劳动者金融权益保护的工作部署，没有停留在简单物资慰问的传统公益模式，而是兼顾金融风险防范与职业健康关爱，既解决司机当下遇到的现实难题，又通过“金融教育宣传基地”搭建可持续运营的长期服务阵地，实现短期公益服务与长期便民科普有机结合。

对出行平台来说，这是完善新业态劳动者关怀体系的一次有益实践；对金融行业而言，是践行金融向善、推进消保宣教下沉基层的鲜活案例，也为行业开展同类公益项目提供了可借鉴、可复制的实践参考。放到社会层面，活动践行金融为民的内核，补齐新业态群体金融知识短板，兼顾物质慰问、财产保护、身心健康多重维度，传递全社会对城市新就业劳动者的尊重与温度。

维护新就业形态劳动者合法权益、提升群体综合保障水平，是一项需要久久为功的社会课题。下一步，三方将继续坚守金融为民的初心，持续拓宽普惠公益的服务覆盖面，针对不同群体需求打造定制化金融科普与便民服务，推动金融守护辐射更多人群，不断提升群众的金融安全感与获得感。在金融监管部门持续深化“两司两员”金融权益保护的政策引领下，这样的基层实践正在为中国普惠金融的“最后一公里”写下生动的注脚。