山西
为深耕社区服务阵地，做实做细客户精细化服务，丰富客户增值服务体系，精准回应辖区家庭家庭教育与青少年成长规划需求，近日，邮储银行太原市长风西街支行开展学业规划专题讲座，邀请辖区二十余名客户到场参与，以暖心多元的非金融服务拉近与客户的距离。
本次讲座由支行财富顾问胡佳新主讲，以“科学规划助力孩子成长、缓解家庭教育焦虑”为核心，聚焦当下家庭教育难点、青少年学业规划痛点。讲座结合真实典型案例，深度剖析家长日常育儿困惑与教育焦虑根源，引导家长摒弃片面、功利的教育思维，树立科学、理性、个性化的育人理念。同时，讲师系统讲解了青少年阶段性学业规划的科学方法，指导家长尊重孩子成长规律、合理调整教育期待，精准匹配孩子成长特点，规划适配的成长成才路径。整场讲座内容详实、通俗易懂、贴合民生需求，兼具专业性与实用性。
活动现场学习氛围浓厚、互动氛围热烈。参会家长认真聆听讲解、主动记录重点，积极参与交流探讨。在答疑互动环节，讲师针对家长提出的学业规划、亲子教育、成长引导等各类问题，逐一细致解答、精准支招，为广大家庭科学育儿、规划孩子成长提供了可落地、可借鉴的指导方案。参会客户纷纷表示，本次讲座直击家庭教育痛点，有效缓解了自身的教育焦虑，受益匪浅、收获良多。
金融服务有温度，便民服务有情怀。此次学业规划主题讲座，是邮储银行长风西街支行深耕社区、服务客群、延伸服务触角的生动实践，有效丰富了网点增值服务场景，进一步提升了客户体验感与归属感。
下一步，邮储银行太原市长风西街支行将持续坚守金融为民的服务初心，立足社区、深耕细分客群，聚焦客户家庭多元化、全方位生活与成长需求，常态化开展各类公益主题、便民增值活动，持续拓宽服务边界、丰富服务内容，以多元暖心的综合服务提升客户获得感、幸福感与满意度，持续擦亮邮储普惠服务品牌。
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