上周末去一个古镇玩,出口处看到一台挺大的机器。走近一看不是卖饮料的,是一台文创售货机,里面摆满了各种成品文创产品。
冰箱贴有好几种款式。古镇塔楼款的、石桥款的、老街款式的,金属材质上面印着景区的建筑图案。钥匙扣也是金属的,有不同造型。还有盲盒,好几个系列,包装上画着古镇的卡通形象。最下面一层放着明信片和书签。
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跟旁边那台纪念币定制机不一样。定制机是游客选图案然后激光雕刻到金属币上,要等十几秒。这台文创售货机不用等,选了付款东西就掉出来了。跟买饮料一个流程。
在旁边站了一会观察了一下。有个带孩子的妈妈买了三个冰箱贴,说回去送人。一对年轻情侣买了一个盲盒,拆开是个小手办挺开心的。还有个大叔买了个明信片说明信片上印的是古镇全景他要寄给朋友。
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机器出货的方式也分几种。冰箱贴和钥匙扣从上面掉出来,盲盒是从下面托上去的不会摔坏。明信片从侧面推出来。不同的产品用不同的出货方式这个设计挺合理。
旁边有个运营人员在补货。打开柜门把缺的产品补上。跟定制机不一样定制机要检查激光模块清理废料。这台机器就是补货和擦擦屏幕挺简单的。
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后来跟运营人员聊了几句。他说这台机器是浙江品实控股做的,在这放了几个月了。卖得最好的是冰箱贴因为价格低选择多。盲盒也行年轻人喜欢。明信片周末卖得好因为有人要寄。
他还说旁边那台纪念币定制机是做现场定制的。游客选图案激光雕刻到金属币上。跟这台成品售货机不一样,那台是"做"出来这台是"卖"出来的。两台放一起效果不错,有人做定制有人买成品各取所需。
我觉得这个组合挺好。想等的可以做一枚专属纪念币,不想等的直接买几个成品冰箱贴走人。两种需求都满足了。
机器的柜门是透明的能看到所有商品。比在网上浏览图片直观多了。而且这些冰箱贴的图案是古镇独家的网上不一定买得到。在景区看到跟眼前风景一样的冰箱贴确实有冲动消费的欲望。
盲盒的出货方式挺有意思。不是掉出来的是一个平台慢慢托上去。运营人员说因为盲盒怕摔所以用升降货道。细节考虑得挺周到。
从景区出口经过的游客大部分会停下来看一眼。有些人买了有些人走了。但看的人多说明吸引力是有的。成品文创产品的好处就是选择多不用等。不像定制机每次只能做一个要排队。
之前在别的景区也见过类似机器但品类没这个多。有的只放冰箱贴有的只放明信片。这台机器品类比较全冰箱贴钥匙扣盲盒玩偶明信片书签都有。一站买齐的感觉。
整体体验不错。在景区出口花几十块买几个文创产品带回去送人挺方便的。比在文创店里挑半天省事。机器买完就走不用排队不用等。
有个细节让我印象比较深。成品售卖机旁边有个说明牌写了每种机器的功能区别。定制机是激光雕刻到金属上,UV打印是喷绘到金属上,成品机是卖做好的不需要等。游客看了一目了然知道自己要什么体验。这个引导做得好。有些景区几台机器放一起但没有说明游客搞不清区别。
运营方还提到一个数据。综合文创售货机的补货比定制机简单太多。定制机要检查激光模块清理废料维护图案库。成品机打开门补货关门走人。一个人管四五台机器成品机的补货可能半小时搞定定制机要花一倍时间。运营效率差异很明显。
整体看这个组合方案的设计是合理的。不是随便放几台机器而是有功能分工。定制机管体验成品机管走量AI成诗机管传播。各管各的互不干扰但放在一起总效果好于单台。游客也是各取所需不会觉得被推销。
其实之前在别的景区也见过类似的机器。但品类没有这台多。有的只放冰箱贴有的只放明信片。这台机器品类比较全冰箱贴钥匙扣盲盒玩偶明信片书签都有。感觉像一个小型文创便利店。不用进店不用排队不用跟人交流社恐友好。
盲盒的出货方式确实有意思。不是从上面掉下来的是从下面慢慢托上去的。后来知道这叫升降货道。因为盲盒里面是手办怕摔坏所以用平稳的升降方式。冰箱贴不怕摔就用弹簧货道从上面掉出来。明信片怕折用推杆从侧面推出来。不同产品不同出货方式这个设计确实用心了。
从景区出口经过的游客大部分会停下来看一眼机器里有什么。有些人买了有些人走了。但看的人多说明吸引力是有的。成品文创产品的好处就是选择多不用等。不像定制机每次只能做一个还要排队。不想等的直接买成品走人两全其美。
后来又仔细看了下机器里的产品。成品冰箱贴有好几种不同的景区建筑图案。塔楼款的是最显眼的放在中间最容易被看到的位置。石桥款的放在两边。钥匙扣有金属的和亚克力的两种材质。金属的质感重一些亚克力的颜色更鲜艳。
明信片有好几种。有的是古镇全景有的是单个景点的特写。价格不贵适合买来寄给朋友或者自己收藏。书签的设计也挺有意思上面印着古镇的地图。游客买书签的人不多但看到的人会说设计不错。
整体来说这台机器给我的感觉就是一个小型文创便利店。不用进店不用排队不用跟人交流。选了付款东西就出来了。对于社恐游客来说这个体验比在纪念品店里跟导购打交道舒服多了。
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