最近,有件事在网上引起不少讨论。乘客打的一口价,终点定位在小区门口。在司机按照导航,把车开到目的地之后,乘客却不肯下车,坚持要求司机把车开进小区里面送到楼下。
司机没有同意,沟通时态度也比较平和,解释后告诉乘客如果要进小区,可以在平台修改终点。但乘客不认可司机的说法,还当场指责司机态度差、吼人。双方发生争执。
少数网友站乘客这边,觉得这只是一脚油门的小事,司机太较真,多开一段路而已,没必要这么死板。
但更多网友理解司机,认为一口价订单终点已经到了,司机没有开进小区的义务。这样做不仅会让司机多费耗能、多花时间,还可能要承担挪车、剐蹭的风险。乘客想要送到楼下,要么修改订单终点,要么就给小费。
很多司机也提到,经常有乘客自己没道理,就说司机态度有问题,威胁投诉司机,其实乘客要是沟通时客气一点,不少司机也愿意顺手帮忙,但如果态度强硬,换谁都不愿意多跑。司乘之间需要尊重和理解。大家对此有什么感想?下方留言说说你的观点吧!
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