上海
做房产经纪人的第一年，龚扬没有开出一单买卖。
最窘迫的时候，连房租都成了难题。
如果把时间拨回四年前，没人会想到，这个小伙子后来能连续四年近百万业绩，成为商圈里公认的业绩、服务标杆。
1
一年没开单
你能坚持下来吗
刚入行时，没经验、没资源的龚扬，每天绝大部分时间都扑在学习和积累上。休息时间，他也会拿着手机在小区里，拍摄、记录。
哪栋楼采光更好，靠不靠近主干道，哪个楼层最受市场欢迎，物业服务怎么样，不同户型的价格区间是多少……
小红书、闲鱼、豆瓣…… 但凡能触达客户的渠道，他每天发帖、回评、跟进咨询，哪怕大半年没有收获，也没停下手上的动作。
那段时间还来了疫情，不少新人也因为没有业绩纷纷离职，龚扬却显得有点 “慢半拍”。他很少花时间纠结什么时候能开单赚钱，只盯着眼前的事一件一件做好。
同事需要配合，他积极协助；客户有疑问，他认真查资料；业主想了解市场情况，他耐心分析。
回忆起那段经历，龚扬笑着说：“现在想想，那时候真有点犟。”
帮客户和房东沟通租金，哪怕只是争取几十块钱的差价，他也会反复协调；客户提出一个专业问题，他会查资料、请教店长之后再回复，生怕因为自己的不专业影响客户判断。
虽然一年只做成了几单租赁业务，收入并不理想。龚扬还是选择坚持了下来。
“一个是因为真的喜欢这个行业。帮客户租到满意的房子，那种成就感很难形容。另一个是跟自己较劲，学了这么久，不开出买卖单，不甘心。”
2
一位客户三次委托
迎来职业转折点
赢家和输家的区别，往往就在最后那一下的坚持。
入行第二年年初，一位曾经维护过的老业主找到龚扬，希望出售手中的小户型，再置换一套面积更大的房子。
接到需求后，龚扬第一时间联动同事共同推进。
凭借前期积累的房源熟悉度和团队协作，仅用一周时间，房子便顺利成交。
之后，他根据业主家庭情况和居住偏好，快速筛选出符合需求的房源，陪同业主反复比较、实地看房，最终顺利买到了满意的新家。
没过多久，业主再次联系龚扬，希望出售名下另一套闲置房产。同样的信任，同样的委托。不到20天时间，交易再次顺利完成。
一位客户，三次交易。这对于龚扬来说，不仅是一笔业务，更是巨大的认可。
“当客户愿意一次又一次找你，其实说明他认可的已经不只是成交结果，而是整个服务过程。”
也正是从那时候开始，龚扬认为自己开始“入门”。他的业绩也进入稳定增长阶段。
去年，一位客户计划出售三套小户型房产，同时完成改善置换。由于购房资格的限制，整个过程非常繁琐。
为了帮客户找到最合适的房子，龚扬研究政策，陪同看房近50套。期间客户多次调整想法，他也从未催促。发现客户更倾向于某个区域，他会主动整理周边新房和二手房资料，一起分析比较。今年8月成功帮助客户买到安澜上海的新房。
对于刚刚走出“业绩荒漠”的龚扬来说，这些客户的持续信任，比业绩数字更有意义。
3
行情会变
但专业能力不会
在同事眼里，龚扬是门店里出了名的“稳”。
不仅业绩稳，心态也稳。
2024年至2025年，龚扬的咨询客户很多，带看也不少，但很多次总是在最后阶段出现变数。
“前面聊得特别顺利，最后一步却没成，心态确实会受到影响。但要学会接受结果，把更多精力放在下一次服务上。”
比如客户和别人成交了，龚扬会做一个全局复盘，然后把这单pass掉，不会让自己长时间陷在情绪里。
今年头几个月的业绩空档，龚扬没有焦虑，而是静下心研究新的获客方式、提升自己的沟通能力。
店长和总监给予的鼓励、师兄帮助的复盘分析以及日常作业中，同事之间的协同配合……都成了他口中调整、重新找回节奏的助力。
“市场好的时候，客户多、机会多，有时候靠行情也能成交。现在市场更理性了，反而更考验专业能力、服务能力和协同能力。”
当年为了房租发愁的新人，今年又已经百万业绩。面对经常来请教自己的年轻同事，龚扬总会说，“人的潜能远超想象，逼自己一把才能了解真正的自己。”
在他看来，房产销售不是一场短跑，熬过低谷，才配站在聚光灯下。
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