北京
近日，中央广播电视总台《朝闻天下》《第一时间》栏目聚焦云南亚洲象保护与金融机制创新，推出专题报道。报道指出，在全球亚洲象种群数量整体递减的背景下，云南亚洲象种群实现逆势增长、人象和谐共生的良好态势，背后离不开政府主导、商业保险深度参与的野生动物肇事公众责任保险（以下简称“野责险”）机制支撑。
作为该机制国内最早探索者和核心承保主体，中国太保旗下中国太保产险十余载深耕细作，为西南边陲人象和谐共生筑牢坚实保险屏障。
自2010年起，中国太保产险主动立足生态保护与民生保障双重需求，在全国首创野生动物肇事公众责任保险模式，以商业保险市场化运作承接政府救助责任，有效破解野生动物肇事赔付难题，化解野生动物保护与群众生产活动之间的矛盾。凭借成熟高效的服务模式，项目获得官方高度认可，2014年云南省政府设立专项补助资金，实现野责险全省全域覆盖。
这一模式的核心是“政府投保、保险理赔”，既减轻了政府直接补偿的行政压力和资金不确定性，又保障了受损群众能够及时获得规范、透明的经济补偿。
“象走即赔”精准落地暖心理赔践行民生承诺
针对云南普洱、西双版纳等亚洲象活动频繁区域，中国太保产险建立了多层级垂直管理的专项服务团队，投入GPS、无人机等专业设备，确保受损农户出险后能第一时间查勘定损。
中国太保产险全栈自研“野责险智慧理赔平台”，通过理赔流程全面线上化作业，实现了“当天报案当天支付”的“象走即赔”服务体验。平台上线后，野责险案件日均处理量由过去10件提升至101件。截至目前，该险种已累计赔付5.5亿元，受益农户超30万户/次，有效兜底群众财产损失，充分体现保险机制在化解人象冲突、保障民生权益中的重要作用。
服务关口前置前移构建全周期风险减量服务体系
中国太保产险始终秉持“止灾于未然、减灾于日常”的风险管理理念，把服务关口主动前移，将“三心”服务体系贯穿事前、事中、事后全链条。中国太保产险与政府部门联动，协助在亚洲象活动村寨附近安装防象灯、警示牌，参与“亚洲象食堂”建设，投入资金购买无人机设备用于象群监测，从源头上防范和减轻人象冲突风险。这一实践案例践行着中国太保产险“防减救赔”一体化风险减量服务体系，从“事后赔付”向“事前防灾、事中减灾、事后救灾、及时赔付”的全周期服务转型，不断深化保险的风险管理属性。野责险项目中风险减量服务的落地，不仅体现为快速精准的理赔响应，更体现为对农户生命财产安全的前置守护。
在多年商业保险的运作下，在“太保服务”不断升级下，老百姓对待野生动物的态度也在转变，该模式也得到了各界认可。2021年，中国太保产险为云南野生亚洲象“北上南归”一路护航，同年，成为联合国生物多样性大会（COP15）唯一保险服务合作单位。2023年守护生物多样性再创新，落地全国首单针对绿孔雀保护的生态绿色环境救助责任保险；2024年《野生动物肇事险》案例入选央视总台首届“金融赋能高质量发展年度榜样”。
绿色保险赋能生物多样性保护太保经验持续向外延伸
野生动物肇事公众责任保险的意义，不止于化解人象冲突的经济矛盾。它通过保险机制将生态保护的外部性内部化，使保护野生动物的社会成本得到合理分担，从而为人与自然和谐共生提供了可持续的解决方案。在这一逻辑下，中国太保产险守护生物多样性的绿色实践已从云南走向全国——在上海，中国太保产险率先开展城市生物多样性保险，将城市生境中的貉纳入野生动物肇事补偿责任险范畴；在湖北，中国太保产险落地全省首单“野生鸟类致害水产养殖保险”。
从亚洲象到绿孔雀，从乡村农田到城市生境，中国太保产险正以野责险为起点，不断拓展绿色保险的边界，坚守“三心”服务，为生物多样性保护及民生保障协同发展贡献更多太保力量。
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