四川
近日，龙马潭区妇幼保健院一份住院满意度调查中，一位高龄产妇写下了她的真实感受。这份来自患者的认可，是对龙马潭区妇幼保健院“婚孕产育保医康”全周期服务体系及科室协作、一站式便民服务的肯定。
全链条闭环服务，落地了哪些具体举措
1、婚检备孕启始，落实专人对接
龙马潭区妇幼保健院践行“一对夫妇，一位医务人员，一生情”服务理念，将服务始于婚检，贯穿备孕、产检全程。专属人员全程陪伴，建档、指导、预约环环相扣，高危筛查与跟踪干预同步到位，让每一份信任皆有回应，让每一个新生命平安到来。
2、产检分娩月子一体化，服务零断层
龙马潭区妇幼保健院实行“产检—分娩—月子”一体化管理，原班医护团队全程跟进产后康复，诊疗指导贯穿月子全程，避免多科室交接的信息偏差，保障孕产服务不断档、不脱节。
3、儿保早教闭环承接，跨科联动免跑腿
产妇出院，服务不止。专属医护人员持续对接后续需求，新生儿无缝衔接儿童保健服务，开展生长发育监测与早期发展早教指导。宝宝如有健康疑问，专属人员直接对接儿科，协助咨询就诊，全程守护无忧。
未来，龙马潭区妇幼保健院将始终坚持以患者为中心，落实全员参与、全程服务的服务理念，牢固树立“人人都是服务窗口，处处皆是医院形象”的服务意识。持续优化母婴全链条闭环服务流程、细化跨科室协作机制，将专业技术与暖心服务融入每一次接诊，把高效衔接与紧密协同落实在每一个服务环节。以标准化、常态化的优质医疗服务，切实提升辖区母婴就医获得感与满意度，让患者的口碑，成为医院最好的品牌。
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