十余年精益相伴！百年药企马应龙，靠五星班组筑牢高质量发展根基

导语：百年药企的高质量突围，不在宏伟战略，而在车间里的每一个班组。很多药企设备先进、品牌响亮，却卡在基层管理：品质波动、设备故障频发、一线改善动力不足。马应龙药业携手华昊企管，十余年持续深耕精益五星班组建设，把管理扎根到最小作战单元，走出传统中药制造的精益升级之路。

百年马应龙，历经数百年传承，在制药行业拥有极强的品牌底蕴。但随着医药监管日趋严格、市场竞争加剧，传统生产模式的短板逐步显现：班组管理标准不统一、设备保全依赖维修人员、岗位操作凭经验、微小质量隐患反复出现，一线员工大多只完成生产任务，缺少主动发现问题、自主改善的意识。

顶层战略再宏大，如果班组执行层跟不上，提质、降本、控质都只是口号。

由华昊企管咨询团队打磨成型的精益管理自主管理模式。 核心逻辑：以绩效为中心，打造 "军、校、家" 三大文化，围绕安全、质量、效率、成本、团队五大星级维度分层建设，从传统的正三角形组织逐步向现代的倒三角形组织转变的基层管理模式

十余年前，马应龙药业正式携手华昊企管，启动长期精益 + 五星班组辅导项目。不同于短期项目只做 6S 样板、刷看板的表面工程，华昊企管专家团队扎根车间现场，结合制药行业 GMP 规范，从安全、品质、效率、成本、团队五大维度，为马应龙量身搭建五星班组完整落地体系。

一、诊断破局：重构班组底层管理逻辑

华昊企管团队深入各生产车间，走访一线班组长、操作工、设备保全人员，梳理班组现存痛点，针对制药行业特殊性，华昊企管把五星班组体系和 GMP 管理融合，不是照搬通用制造业模板，而是落地一套可长期迭代的班组运营机制：

1. 赋能班组长：开展 TWI 班组长能力训练，教会班组长开好班前会、现场异常处置、班组指标拆解、员工沟通，让班组长从单纯 “监工” 转变为班组管理者、改善带头人。
2. 班组目视化与标准化：建立岗位 SOP 可视化看板、班组指标看板，产量、不良、设备故障、安全隐患实时公示，做到问题看得见、数据可追溯。
3. TPM 全员设备保全下沉班组：把设备日常点检、初期清扫责任落实到岗位员工，班组自主开展设备维护，从 “坏了再修” 变成 “提前预防”。
4. 建立班组微改善机制：搭建简易改善提案流程，鼓励一线员工从工位细节找浪费、控缺陷，小改善也有激励，激发全员参与。

二、实战成果：十余年持续深耕，数据见证改变

十余年持续辅导，五星班组体系在马应龙各个车间持续生根落地，一个个班组从被动执行，变成自主管理、主动创效的单元，收获实打实的经营成果：

• 设备故障率大幅下降，备件成本显著降低，设备综合效率稳步提升；
• 岗位操作标准化落地，生产失误大幅减少，产品品质稳定性持续优化；
• 员工自主改善热情被激活，大量工位微改善落地，有效降低物料损耗；
• 班组安全自查常态化，现场隐患提前识别，筑牢制药安全生产底线。

车间一线员工不再只是流水线操作者，变成企业改善的主角。不少来自班组的小课题，解决了长期困扰车间的工艺、包装、物料流转难题。

马应龙的实践印证：药企的高质量发展，必须把管理重心下沉到班组。自动化、数字化是硬件，五星班组，才是支撑硬件持续创造价值的基层根基

三、华昊企管十余年陪伴式辅导：拒绝一次性交付，坚持长期落地

市面上很多班组咨询项目，做完样板区、培训几场课程就离场，项目热度很快消退。华昊企管与马应龙长达十余年的合作，核心是陪伴式持续辅导：阶段性复盘成果、识别新瓶颈、迭代班组管理标准，持续复制优秀班组经验到全车间，让五星班组不是一场运动，而是企业常态化管理文化。

班组建设不是一次性工程，而是一场持久战。短期容易做样板，长期落地考验咨询机构的现场深耕能力。华昊企管深耕工厂精益与五星班组多年，服务医药、化工、装备、电子等多行业制造企业，擅长结合行业法规、生产特性，打造可落地、可持续、能产出经济效益的五星班组体系。

四、写在最后

企业高质量发展，根基在现场，胜负在班组。一个企业的竞争力，藏在每一次班前交底、每一次岗位点检、每一次微小改善之中。激活班组 “细胞活力”，才能让顶层战略真正落地，让企业在长期竞争中行稳致远。

五星班组建设，不是流于形式的评比，而是一场深耕基层、夯实基础、提质增效、赋能长远的管理革新。

短期看，是规范现场、严控风险、降低损耗；中期看，是提升效率、稳定品质、凝聚团队；长期看，是沉淀企业标准化管理体系，培育核心人才梯队，为企业高质量、可持续发展筑牢坚实根基！

如果你企业也存在班组执行力弱、品质波动、设备故障多、员工改善动力不足等难题，欢迎交流精益五星班组建设落地思路。