福建
为了将“绿烟”变“金叶”，枣阳市烟草专卖局（营销部）始终践行将烟农的利益放在心头，将服务的责任扛在肩上。从烘烤前的设备检修、调试，到烘烤过程中的全天候技术值守、应急抢修，枣阳烟草人用汗水诠释担当，用服务护航提质，确保每一座烤房正常运转，助力烟农烤出“黄金叶”，铺就“致富路”。
未雨绸缪，下好设备检修“先手棋”
图为烘烤前老旧设备维修检修后的现场
“工欲善其事，必先利其器。”对于烟叶烘烤而言，烤房就是烟农手中的“武器”，设备的好坏直接决定了烟叶的烘烤质量。
早在烟叶开烤前一个月，枣阳市烟草专卖局（营销部）便未雨绸缪，迅速组建了由党员先锋、技术骨干组成的“烤房设备检修志愿服务队”。他们顶着烈日，穿梭在各个烟叶种植专业村，对全市范围内的密集烤房进行了一次全面“体检”。在太平镇的一个烤房群里，技术员代存迪一边擦着额头的汗水，一边耐心地指导烟农进行维护。
检修过程中，技术员深入自己所服务的生产片区，对加热设备的电路、风机、温湿度自控系统、炉膛等关键部位进行了细致的检查和调试。对于老化、损坏的零部件，及时进行更换和维修，彻底消除安全隐患，确保设备正常运转，为接下来的烘烤战役打下了坚实的硬件基础。
全程护航，当好烘烤生产“店小二”
图为烟站技术人员夜间抢修设备现场
烟叶烘烤是一门“火的艺术”，也是一场对耐力和技术的双重考验。随着烘烤季的全面开启，枣阳市烟草专卖局（营销部）的服务也同步升级，开启了“全天候、保姆式”的服务模式。
为了让烟农精准掌握烘烤技术，技术人员实行“驻点包片”制度，深入烘烤一线。他们充分利用现代信息化手段，通过“线上监控+线下指导”相结合的方式，全天候监测烤房内的温湿度变化。而在具体的烘烤操作中，更是严格落实“责任到人、保姆式服务”机制，面对面、手把手地帮助烟农调节烘烤参数。
“陈国银，看这显示屏，现在的干球温度上升有点快，咱们得稳温变黄，这样才能保证烟叶变黄均匀，不会出现青筋。”在太平镇烟叶烘烤工厂内，烟草站技术员代存迪工正盯着自控仪的屏幕，细心地指导烟农进行操作。针对今年气候多变、鲜烟叶素质差异较大的实际情况，枣阳市烟草专卖局（营销部）组织技术专家制定了“一房一策”的烘烤方案。各站点包片技术员会根据每一烤房烟叶的特质，根据部位、成熟度、含水率以及装烟密度等具体情况，精准指导烟农设定干湿球温度曲线。无论是凌晨两点的设备报警，还是正午十分的排湿不畅，只要烟农一个电话，片区责任人总是第一时间赶到现场，排查故障。这种“责任到人”的精细化服务，就像是给烟农吃的一颗“定心丸”。
金叶归仓，绘就乡村振兴新画卷
图为烟农烤后出坑的场景
一分耕耘，一分收获。在枣阳市烟草专卖局（营销部）全体人员的共同努力下，一座座烤房平稳运行，一杆杆鲜烟华丽转身。烤房设备的正常运转，保障了烟叶烘烤质量的提升，因此提升了烟农种烟致富的信心。枣阳市烟草专卖局（营销部）用实际行动践行了“两个至上”行业共同价值观，从始至终，保障有力以设备保运转，以技术提质量，以服务暖人心。在未来的发展中，枣阳烟草将继续秉持初心，在助力烟农增收、推动乡村振兴的道路上，书写更加精彩的篇章。（刘展展）
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