北京
（来源：中国妇女网）
转自：中国妇女网
□ 莫兰
近日，荣耀“魔法画报”风波迎来反转，当事人最终承认，父亲当时拨通了求救电话，原帖部分内容不实并致歉；荣耀方面也表示出于人道主义不予追责。
不久前，该网友在社交平台发文吐槽，自己母亲凌晨突发心肌梗死，父亲拨打120时误入荣耀手机“魔法画报”难以退出，错过心肌梗死急救的“黄金4分钟”，导致其不幸离世。
事实虽已澄清，但舆论对科技行业的追问仍在等待一个答案：“酷炫设计”能否成为堵塞生命通道的借口？
不怪公众敏感，类似的“硬核”设计实在太多：新手机默认开启锁屏图片并穿插广告，而且难以退出界面；老人在景区打开手机拍照，直接跳转到购物网站；高速上打开导航App，开屏广告导致错过出口；救命的AED须扫码才能开启，险些延误急救……林林总总，殊途同归——商业推送或视觉个性，挤占了基础功能，甚至是最该“零思考”的应急路径。
产品设计讲求“以人为本”，而以人为本的最高优先级，永远是给生命留一条不设防的出口。比如在极端场景下，任何附加功能都不得覆盖紧急呼叫、不得隐藏退出路径、不得默认强加开启。包括退出键要有字、有底色、一眼可辨；紧急拨号应独立于一切画报与弹层；出厂预设须“安全优先”，而非“曝光优先”。这并非对厂商的苛求，甚至都不是“科技向善”的范畴，只能算是技术和人性的底线。
产品质量法第二十六条明确规定，产品不得存在“危及人身、财产安全的不合理的危险”。工信部此前整治弹窗乱象，也已明令禁止隐蔽关闭按钮、诱导误触等设计。但某些商家还是屡教不改，或者改了几天又偷摸改回来，实在可恶。
事实上，以人为本的设计并非无例可循。汽车的安全气囊、飞机的应急出口设计，都遵循“极端情况下依然可用”的铁律。智能手机作为人手一部的“数字基础设备”，理应承担同样的责任。监管部门也应当与时俱进，将紧急呼叫的可达性、可识别性纳入产品合规标准，倒逼企业把安全设计置于营销噱头之前。
设计固然可以“酷炫”，但不能喧宾夺主。用户不需要产品外观多华丽，功能多丰富，体验多拉风，真能打电话，真能拍照，真能救命，关键时刻不掉链子，比啥都强。
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