【来源:长春晚报】
近日,一位网友称自己在广州一家餐厅用餐时遭遇“反向抹零”,原本150.6元的账单最终支付151元,该网友表示,支付小票下方写有“结账金额为四舍五入到元,请知悉”字样。
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同日,该网友再次发帖,称自己拒绝商家退还的0.4元,不要求退款赔偿,其表示,商家主张相关规则应提前向消费者说明,不能未告知直接进行进位扣费。该网友还表示,市场监督管理部门前期已前往商家开展检查,对商家进行告诫。
律师认为,即便在账单上有说明,该行为依然涉嫌违法。“反向抹零”实质上构成了变相加价,侵犯了消费者的知情权与公平交易权。账单上的单方说明属于格式条款,不能作为商家擅自加价、免除自身法定责任的合法依据。
◆来源:潇湘晨报
编辑/初审:林潼
复审:梁爽
终审:臧立
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