甘肃
近日，红古区人民法院深度融入基层一站式矛盾纠纷调处体系，由红古区综治中心牵头联动矿区街道综治中心、矿区街道司法所、矿区街道派出所开展多元协同调解，精准破解一起历时六年、证据残缺、对立激烈的陈年疑难经济纠纷，成功促成双方当事人握手言和，真正实现矛盾纠纷就地化解、闭环清零。
当事人钱某与李某口头达成桩基检测项目合作约定，双方基于信任未签订正式书面合同，项目对接沟通、费用往来转账、账目核对清算全部依托口头约定、私人转账及简易记录开展，未留存规范完整的合作凭证，为后续矛盾纠纷埋下深层隐患。
项目完工结束后，双方因检测服务质量、项目结算费用产生巨大分歧。钱某认为对方未按标准完成合作项目，要求李某返还预支的交通费、食宿费等各类费用共计38800元。自2022年起，双方多次私下沟通协商，但因无统一事实依据、双方诉求差距悬殊、权责认知各不相同，始终未能达成一致意见。
该纠纷呈现出无书面合同、事实难查清、积怨时间久、对立情绪强的典型特点，属于基层难以处置的疑难陈年积案。为彻底化解矛盾，矿区街道综治中心接到群众求助后，立即启动多部门多元联动调处机制，特邀红古区法院全程参与、专业赋能、主导调解。
接到联动调解邀请后，红古区人民法院坚持“调解优先、实质解纷、法理相融”工作理念，主动靠前、精准介入，全力破解纠纷堵点难点。为最大限度还原案件事实、厘清纠纷脉络，红古区人民法院干警配合街道综治中心，对案件细节进行全面复盘核查，逐一梳理双方提交的私人转账记录、聊天沟通记录、简易对账凭证等零散材料，结合行业通行标准和项目实际情况，客观梳理合作全过程。
调解过程中，干警摒弃生硬说教模式，耐心倾听双方诉求、充分接纳当事人情绪，细致找准账目分歧核心、认知偏差根源，循序渐进疏导双方对立心态，成功打破多年互不相让的僵持局面，为后续专业化、人性化调解筑牢基础。
针对此案口头合同效力模糊、当事人法律认知薄弱的核心问题，红古区人民法院干警发挥司法专业优势，联合矿区街道司法所、矿区街道派出所工作人员开展全方位普法释法。结合相关法律规定，向双方当事人清晰阐释口头合同的合法法律效力、合作双方的权利义务、无书面合同纠纷的举证规则与裁判标准，精准纠正二人长期以来的法律认知误区。
经过一个小时的面对面调解，双方当事人自愿达成调解方案，现场签署人民调解协议书，对还款金额、支付时限、履行方式及后续权责归属作出明确约定。为巩固调解成果、预防纠纷反复，红古区法院引导当事人办理司法确认手续，为调解协议赋予法律强制执行力，形成“基层调解+司法确认”一站式闭环解纷，实现案结、事了、人和。
此次六年纠纷的圆满化解，既是一起个案矛盾的闭环清零，更是红古区坚持和发展新时代“枫桥经验”、推进基层社会治理现代化的一次生动实践。红古区法院以司法赋能基层治理，主动融入党委领导、综治牵头、部门协同、社会参与、法治保障的共建共治共享格局，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，把法治力量下沉到基层一线，把矛盾风险防范在源头、化解在基层、消解在诉前。通过一站式平台聚合解纷资源，以多元联动破解治理难题，以司法确认固化调解成果，既实现案结事了人和，也为平安红古、法治红古建设注入强劲法治动能，以基层善治护航社会大局和谐稳定，努力让人民群众在每一个司法案件、每一次调解服务中感受到公平正义。
记者 张烁
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
