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918临近,日本潮牌开始“作死”!

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9月4日,日本潮牌WEGO宣布上海淮海中路首家旗舰店9月29日开业,通稿里特意强调了之前举办快闪活动时“人潮涌动、大清早排队”的画面,为此次开业造势。此举无可厚非,但问题是,紧接着在9月7日,WEGO又在日本官宣跟动画《我的英雄学院》联名,9月18日发售联名系列产品,并在东京原宿总店专门辟出橱窗高调展示。

在我们看来,日本潮牌WEGO此举无疑是在“作死”!

从之前的一系列举动来看,WEGO对中国市场的反应从来不慢。淘宝店怎么运营,小红书怎么铺笔记,抖音直播间怎么排期,痛包怎么切中年轻人的审美,它都摸得很清楚,对整个销售路径也比较熟悉。这几年这个牌子在中国发展得挺不错,两家淘宝店粉丝加起来超过40万,年销量超过30万件,相对而言,这个成绩也是可以的。大家的认可程度比较高,他们没少赚钱。

另外说起这个牌子,很多年轻朋友可能会想起2024年10月他们在上海静安大悦城做的那场快闪活动。当时活动非常成功,他们6天卖了1亿日元,折合人民币四百多万元。赚钱是一方面,更重要的是把这个牌子的知名度带了出去,带动了之后在中国的发展。

在这次上海店的开业宣传中,WEGO还在宣发物料里专门写明:门店将发售上海限定配色痛包。这波操作也是非常厉害,我们知道痛包这种包,身上有透明区域,用来展示二次元手办玩偶,年轻人非常喜欢。现在WEGO不仅抓住了这个销售点,还把它做成了完整产品线,不同尺寸、色彩、面料,还有配套的收纳配件和DIY隔层。

为什么要跟大家强调这个限定配色痛包,原因很简单,从这件事我们可以看出,对于赚中国人钱的功课,它做得比不少国产品牌都细,可以说是极其用心。

但现在呢?到了该尊重中国消费者历史情感的时候,为何突然就不懂了?

这次他们宣布跟《我的英雄学院》合作发布联名系列产品,我们要先给大家科普一下这个《我的英雄学院》到底是什么。简单说,这是日本的动画,但又不是普通的动画。对我们来说,它是有案底的。



在2020年2月,他们的漫画中出现一个做人体实验的反派,名字叫“志贺丸太”。“丸太”的日文发音为“maruta”,这是之前他们的731部队对活体实验受害者的侮辱性称呼。“志贺”则指向志贺杆菌,这是731部队用于细菌战实验的病原体之一 。

他们把731受害者的蔑称和细菌战元素安在一个搞人体实验的反派身上,用意大家能不清楚吗?结果后来他们还表示“没别的意思”,问题是,又有谁会相信?这件事情出来以后,激起了中国消费者的愤怒。当时他们也意识到了问题的严重性,在各大平台连夜下架了相关的产品,这个IP在中国市场被毙。

现在WEGO倒好,一边筹划着在中国上海开店,一边又跟《我的英雄学院》搞上了合作,而且把联名产品的展示时间选在了9月18日这个让中国人痛心的日子。

今年是九一八事变95周年,95年前的那天发生了什么?每一位中国人都不会忘记。那天日本关东军炸了柳条湖铁路,炮轰北大营,也是从那天起,中国开始了十四年抗战。现在每年的9月18日,全国几十座城市都会拉响防空警报。

WEGO却选在这一天,在东京最热闹的原宿街头,拉开橱窗,摆上日本辱华IP的周边。然后说这是“日本国内、面向日本市场策划”的。

可是他们也不想想,这个逻辑站得住吗?一家企业同时经营日本官网、中国电商和上海实体店,同时在中国社交媒体上培养四十万粉丝,同时把痛包做成中国年轻人日常携带的情感表达工具,它的每一次公开合作就不再只属于某一个孤立的市场!他们不应该忘了,他们在中国赚钱的那只手和在日本挂橱窗的那只手,长在同一个身体上。

另外这次WEGO的应对很能说明问题。9月10日晚上,他们把外网联名帖子悄悄删了,网站页面没了。当时没有任何解释和道歉。直到9月11日深夜,WEGO中国分公司才发了一份声明,表示原因是“未能进行充分的慎重确认”,然后表达了歉意。可是对于这份迟来的歉意,相信没有一位中国人愿意接受。

这事往深了看,其实也暴露了一套跨国的生意经。很多企业来中国做生意,嘴上讲“本土化”,实际干的是“两套标准”。赚钱那一套,他们做得非常用心,甚至比一些中国品牌还懂中国人的需求。可另一套,涉及历史、底线,他们压根不当回事。一不小心出了事,就删帖冷处理,实在压不住,让中国分公司出来低个头、道个歉,日本那边照旧。显然,他们是把尊重当成了成本,而不是前提。

WEGO也一样,他们迟来的道歉没有人会接受,因为他们压根没有多少诚意。九一八不是某个品牌的“敏感日”,它是整个民族记忆里一道还没愈合的伤口。现在他们拿着这道伤口做“本土市场策划”,然后指望中国消费者“理解这是日本国内的事”,这个逻辑本身站不住。更讽刺的是,WEGO在中国卖的核心品类是痛包。痛包是什么?是把喜欢的角色带在身边,是一种公开的情感表达。一个靠情感表达赚钱的品牌,转头去伤害另一群人的情感,这不是商业判断失误,这是对“情感”两个字的消费和背叛!

对于这样的企业,中国人到底应该以什么样的心态去面对,大家也应该考虑清楚。

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清华大学工商管理硕士;THLDL大课堂、清大领导力创始人;财经类自媒体创作者。
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