楼顶私搭、阳台扩建、地下室乱改、公共空间挤占……小区违建不仅拉低颜值、侵占公共权益,更埋下消防安全隐患,是当前物业服务领域群众反映强烈的突出问题。为扎实推进物业服务领域突出问题专项整治,压实物业监管责任、净化小区治理环境,江西省赣州市南康区城管局全面打响住宅小区违建整治攻坚战。
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“空地”联动立体化排查,摸清违建“家底”
为破解传统违建排查盲区多、视野受限、巡视频次不足等问题,本次专项整治创新推行“无人机空中巡查+人员地面核查”线上线下联动、空地立体化排查模式,有效补齐传统人工巡查短板,全面摸清辖区违建底数。
本次排查坚持“不漏一栋、不落一处、不留死角”,充分发挥无人机高空俯瞰、全域覆盖的技术优势,对楼顶违建、楼栋夹缝、小区偏僻区域、隐蔽地下室等人工巡查难以抵达的点位进行精准扫描,实现住宅小区违建无死角、全覆盖摸排,有效杜绝漏查、错查问题,大幅提升排查质效。
同步结合地面人工兜底核查,执法人员逐栋、逐单元、逐点位现场复核,构建“天上扫描、地上核实”的立体化、一体化排查体系。对排查出的违建问题逐一登记造册、建档立卡,细化完善整治台账,做到底数清、情况明、靶向准,为后续分类处置、闭环整改、长效管控夯实基础,持续推动辖区违建治理提质增效。
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截至目前,累计排查居民楼栋300余栋、各类重点点位1280余处,摸排发现各类违建问题200余处,为分类施策、闭环整改、精准治违筑牢坚实数据基础。
普法送到家门口,以案说法敲警钟
整治工作推进到哪里,普法宣传就延伸到哪里。执法人员依托一线巡查场景,面向小区居民、物业工作人员开展面对面普法宣讲,细致解读城乡规划、物业管理、城市管理条例等相关法律法规。同时结合辖区真实违建典型案例以案释法,讲透私搭乱建的安全风险、法律责任,有效破除部分群众“自家区域可随意改造”的侥幸心理,引导居民主动配合整治,营造人人支持、人人参与违建治理的良好氛围。
持续强化对物业服务企业的监督与引导,倒逼物业履职尽责,严格压实物业“日常巡查、现场劝阻、及时上报”的前端管控职责,推动违建问题早发现、早干预、早处置,从源头遏制新增违建滋生蔓延。
执法不“一刀切”,严管也有人情味
摒弃“一刀切”简单处置模式,坚持柔性执法、分类施治,实行“一案一研判、一户一策略”。针对排查出的148处破坏小区规划布局、存在较大安全隐患的存量违建,依法依规精准下达整改文书。同步上门开展政策解释和思想疏导,积极争取当事人理解配合,引导涉事业主主动开展自拆自纠,最大限度化解邻里矛盾。
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截至目前,辖区已有101余处违建完成彻底拆除、清零销号,剩余存量违建问题全部纳入清单化管理,实行专人跟踪督办、逐项稳步整改销号。
拆违整治不是“一阵风”,重在常态长效。下一步,南康区城管局将持续深化物业服务领域突出问题专项整治成效,压紧压实物业服务企业主体责任,严肃纠治物业视而不见、默许纵容、瞒报漏报违建等履职缺位问题。一方面从严管控新增违建冒头,另一方面稳步化解历史存量问题,持续规范住宅小区建设管理秩序,全力守护广大居民安全、整洁、舒心的居住家园。
文/图 严弋
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