北京
（来源：内蒙古日报）
转自：内蒙古日报
□本报记者 章奎
秋日傍晚，华灯初上。呼和浩特市回民区万达华府小区广场上，露天电影屏幕已经支好，陆续有居民结伴落座。银幕侧边摆了一张长桌、几个板凳，“社区书记工位”“全岗通便民咨询点”的展板格外醒目。回民区阿拉善北路街道春熙社区的工作人员趁着电影开场前的空当，与居民围坐在一起拉起了家常。
“您上次反映的路灯故障，物业已经全部检修完成。”“您打开手机，我现在就教您操作养老认证。”……居民张阿姨笑着说：“以前有事还得专门跑社区办公室，现在看电影的工夫就能把烦心事儿说了，太方便了！”
这是春熙社区党总支贯彻“板凳座谈会”工作理念，走出办公室、走近群众生活的生动实践。社区将“公益电影+书记工位+全岗通”融为一体，对居民提出的医保政策、养老认证等问题现场解答、手把手教学；对楼道杂物清理、公共设施维修等事务及时联系物业认领、限时办结；对复杂问题则一一登记建立民情台账，确保群众诉求件件有着落、事事有回应。
“那咱们就一致决定铺设沥青路面”“最好再能加设几个车位”……前不久，在回民区光明路街道果园路社区内召开的一场议事会上，居民们对社区治理各抒己见。
光明路街道以党建为引领，以居民议事会为抓手，充分利用党群服务中心，打造睦邻议事厅、人大代表联络站、矛盾调解室等室内议事阵地；运用社区广场、长廊、凉亭等打造室外议事空间，探索出一条“共议共商”的自治新路子，搭建起社区和百姓之间的“民意桥梁”。截至目前，各社区已协商解决小区噪音扰民、房屋漏水、下水道堵塞、楼道杂物乱堆、充电桩安装等问题共计200余件，形成了“有事大家议，有难大家帮”的良好局面。
从“小板凳”到“议事亭”，变的是协商场景，不变的是为民初心。钢铁路街道特弘社区的“移动办公桌”，则将服务窗口从社区“搬”到了居民家中。
特弘社区通过入户走访、网格巡查、居民议事会、微信群征集等多种渠道，常态化收集居民诉求。针对高龄老人、残疾人、患病群众等行动不便群体，社区建立重点人群台账，推出主动上门、延时服务、帮办代办等贴心举措。社区党总支还将“移动办公桌”与基层治理深度融合，把上门服务与矛盾纠纷排查化解、安全隐患巡查等工作同步推进，组织党员志愿者参与政策宣传和文明劝导，形成了“党员带头干、群众齐心办”的良好氛围。
一场露天电影、几张小板凳，串起了社区党员干部与群众的沟通纽带；一座议事亭，让居民真正成为社区治理的主人；一张移动办公桌，把精准服务送进群众家门。回民区各社区以党建为引领，把治理触角延伸到群众最需要的地方，探索出了各具特色又殊途同归的服务路径。
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