一家超市招人,竟然能吵成公共事件,9月13日,于东来公布胖东来新的招工办法,新员工按“学员”方式培养,劳动合同签四年,期满原则上不再续签。
这句话最扎眼的地方,是“四年后要走”,有人觉得这是企业办“社会大学”,有人担心这会不会让年轻人刚站稳脚跟就被推向市场。胖东来到底是在培养人,还是换了一种说法做人员退出?
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于东来的新规则说得很直白,以后胖东来再招新人,公司不只是安排岗位,还要教工作技能、服务标准、生活理念和独立意识。
四年期满,合格的人会有相应证明,特别专业的人可能留下,转为带教新人、培训员工的师傅。
这套办法只针对新招员工,已经在胖东来上班的老员工,不在这次调整范围内。
也就是说,胖东来没有把现有队伍突然打散,而是在新的入口上改规则,让后来者一进门就知道这段关系大概率有期限。
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争议从这里开始,过去大家理解的好工作,是干得越久越稳定,经验越多越值钱,胖东来这次反着来,工作前几年最辛苦,刚熟悉流程、服务、货品和顾客,四年一到就要“毕业”。
其实今年2月,于东来曾提出胖东来要坚持“学校”属性,还提到不上市、高层到一定年龄退出管理岗位等安排。到了8月5日,他又公布未来三年计划,团队培养和考核就在其中。
把这些节点连起来看,四年制不是一时冲动,胖东来想把企业从一个单纯卖货的商超,变成一个能训练服务人才、输出管理理念的平台。这是它自己给自己的定位,也是这次风波的背景。
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胖东来有提出这套规则的底气,公开信息显示,2025年胖东来销售额达到235.31亿元;2025年全业态员工平均到手工资为8974元,2026年一季度升至9598元。
更关键的是,人并不怎么走,2026年上半年,胖东来集团流失员工52名,整体流失率约0.50%,管理层没有人员流失。放在零售行业里,这样的稳定度很少见。
岗位太受欢迎,也会变成管理难题,一家企业工资高、福利好、名声响,求职者自然愿意挤进去。新乡门店招聘时,曾出现大量求职者集中投递,岗位很快达到简历接收上限的情况。
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问题就摆在了胖东来面前,门店数量有限,公司又不打算靠无限扩张解决岗位需求,老员工稳定不走,新人想进来,外面又有很多企业希望学习胖东来的服务方式,岗位就成了稀缺资源。
四年制像是胖东来给出的答案,它不想把好岗位变成少数人长期占有的封闭福利,而是想让岗位动起来。新人进来学习四年,再把学到的东西带到社会上,让更多行业受益。
从社会层面看,这种想法有积极一面,中国服务业需要更多懂服务、懂管理、懂规则的人。
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胖东来如果真能培养出一批有职业素养的年轻人,进入商超、餐饮、文旅、社区商业,确实能提高行业水平。
从员工个人看,账就没有那么简单,一个年轻人26岁入职,四年后30岁。月薪接近万元,工作环境也相对体面,到期突然离开,再找一份同等收入和尊重的工作,并不容易。
这也是很多人心里不踏实的地方,企业说“走向社会”,听起来很大气,员工面对的是房租、房贷、父母、孩子、重新投简历、重新适应岗位。这些生活细节,不会随着一张合格证明自动解决。
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“学员”这个称呼也让人多看一眼,只要签的是劳动合同,日常接受管理、完成工作任务、拿工资,就不能模糊劳动者身份。社保、工龄、休假、补偿,都应当按劳动关系来处理。
劳动合同到期不续签,也不是没有成本,按照《劳动合同法》的一般规则,固定期限合同期满,用人单位不续签,通常需要依法支付经济补偿,工作每满一年支付一个月工资。
这点必须说清楚,如果胖东来把四年制做成公开、规范、依法保障的制度,它就是一次边界清楚的管理实验。
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要是有人只学“四年不续签”,不学高工资、强培训、好福利和补偿,那就完全走样了。
胖东来的特殊性就在这里,它不是普通企业随便喊一句培养人才。
它有品牌号召力,有培训能力,有相对稳定的企业文化,也有公开薪酬和流失数据作为支撑。普通公司没有这些基础,照搬只会伤人伤己。
过去不少企业也会让员工离开,有的嘴上讲大家庭,实际合同到期不续;有的平时讲情怀,遇到压力就让员工自己承担风险。胖东来这次至少把边界提前摆出来,让求职者先知道规则。
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对于刚毕业、想学本事、想攒经验的人,四年胖东来经历可能很有价值,对于已经成家、追求长期稳定的人,这个期限会让人犹豫。不同年龄、不同家庭情况,感受完全不一样。
更现实的考验在四年后,如果离开的员工能在其他企业拿到更好的岗位,把胖东来的服务习惯、管理方法和职业标准带出去,大家会承认这是培养。
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胖东来这次真正触动公众的,不只是合同期限,它把中国企业和员工之间的关系重新摆上桌面:好企业该不该给人长期饭碗?员工进入企业,是为了稳定一生,还是为了提升自己再走更远?
中国企业发展到今天,不能只拼价格,也不能只拼流量,谁能把员工培养好、保护好,让劳动者有技能、有收入、有尊严,谁才真正有竞争力。
信息来源:
[1]中美经贸磋商有无下一步具体安排?外交部回应 环球时报于东来宣布胖东来招聘新模式:再招员工都会是学员性质,合同四年、不续签 观察者网
[2]胖东来招聘新模式公布:新员工为学员性质,合同四年、不续签,“努力为社会培养更多优秀人才” 红网
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