山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 连宁燕 王震
孝老爱亲践初心 温情守护夕阳红
——记威海市文登区天福街道召文台社区网格员毕和和
百善孝为先，孝是中华民族绵延千年的传统美德。在威海市文登区天福街道召文台社区，网格员毕和和以赤诚孝心照料家中患病公婆，以专业热忱投身老年公益事业，立足网格岗位用心守护辖区老年群体，把孝老爱亲的情怀化作日复一日的实际行动，用点滴坚守温暖无数老人的晚年生活，先后荣获“文登区好媳妇”“文登区优秀志愿者”“威海市最美志愿者”“威海市好媳妇”和“第一届威海市文明家庭”等多项荣誉。
2002年，一场车祸让毕和和的公公失去行走能力。婆婆常年饱受精神疾病困扰，两位老人生活完全不能自理。婚前她便知晓公婆身体状况，却没有丝毫退缩嫌弃。2007年嫁入这个家庭后，由于丈夫工作日渐繁忙无暇兼顾，照料两位老人的重担就落到了毕和和肩上。为方便贴身照料，她主动将公婆接到家中同住，朝夕相伴。为更好照护两位失能老人，她主动自学理发、按摩技能，定期为公婆修剪头发，坚持为老人推拿按摩，时刻把老人打理得干净清爽。无论严寒酷暑，每天清晨她总是早早起身，赶赴早市采购老人爱吃的食材，精心搭配三餐，饭菜做好后端到老人面前。
两位老人身体失控时常会将被褥弄脏，因顾及自尊不愿更换，毕和和从不嫌脏怕累，第一时间换洗被褥。十几年如一日，默默承担起照料老人的琐碎辛劳，从不叫苦抱怨。“婆婆也是妈，公公也是爸，照顾公婆是做儿媳天经地义的事。”这是毕和和常挂在嘴边的话。没有惊天动地的壮举，只有岁岁年年的陪伴照料，她用孝心撑起家庭，用行动诠释孝道，她的孝行也深深感染着身边邻里，提起她来无不竖起大拇指。
小家尽孝，大爱传暖。在守护自家老人的同时，毕和和把关爱投向更多老年群体。作为文登区手拉手社工服务中心创办人之一，自2012年走进敬老院义务理发开始，十四年间，她考取社工专业资格，搭建起专业社工服务平台，组建起1900余人的志愿者队伍。依托“专业社工+志愿服务+N”服务模式，落地实施“金辉助老”“暖心之旅”等23个老年关爱项目，累计投入项目资金129万元，个人志愿服务时长超4000小时。
2024年，立足本地人口老龄化现状，毕和和团队积极对接韩红基金会，从全国数百家机构中突围，成功争取“记忆加油站”认知障碍干预项目，引入39万元服务资金。在8个社区开展千余例老年人认知筛查，开展小组服务、社区科普活动以及个案帮扶，为认知障碍老人定制康复方案，搭建家庭互助平台，联动医疗机构、志愿者构建多元服务体系，帮助认知障碍老人改善生活能力。项目之外，她始终牵挂失独老人，项目结束后依然坚持节日走访。连续多年春节，她带着家人来到失独老人家中贴春联、包饺子，填补老人节日里的孤独，让孤独老人重获家的温暖。
身为社区网格员，毕和和的网格内登记60岁以上老人219人，其中空巢老人193人。这些老人的冷暖疾苦，都记在了她的走访日记里。为方便老人求助，她将个人联系方式张贴在楼栋醒目位置。她坚持常态化入户走访，重点关照残疾、失独、高龄群体，探索形成网格“三二六”服务工作法，深入小区楼宇家庭，倾听老人诉求，提供政策、健康、维权等六大类便民服务。
她组织志愿者，每月为80岁以上老人开展助医、助洁、助餐、助聊、助乐上门服务；每到认证季，上门为老人办理退休、高龄补贴认证，累计服务千余人次；对接社区食堂落实老人就餐优惠，为困难老人设置爱心午餐，为行动不便老人送餐上门；联动社区医院上门问诊，化解老人身心健康难题。同时组建“青松”网格志愿小队，组织反诈科普、健康讲座等70余场老年主题活动，鼓励老年人走出家门参与社区生活。在辖区老人们心中，毕和和就是贴心靠谱的“小棉袄”“好闺女”。
以孝心守家庭，以公益暖社会，以责任守网格。毕和和把孝老从家庭责任延伸为社会担当，平凡岗位上书写不平凡的奉献故事，用一言一行传承敬老爱老的时代新风。
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