9月7日,由四川金融监管局、人行四川省分行、四川证监局、省地方金融管理局联合举办的2026年四川金融教育宣传周启动仪式在成都举行,中国人寿财险四川省分公司受邀参加。公司统筹辖内机构围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,聚焦重点群体,扎实开展“五进入”,创新宣传载体、拓展宣传阵地,打造一批接地气、重实效、有温度的特色宣教活动,切实践行“金融为民、保险惠民”初心使命。
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宣教周期间,中国人寿财险四川省分公司总经理室领导带头落实“高管讲消保”,用朴实语言向“一老一少一新”等重点群体作出风险提示;强调做好消费者权益保护是金融央企践行金融工作政治性、人民性的必然要求,表示将坚守诚信为先、不负所托,切实守护每一位消费者的合法权益。配套宣讲视频同步制作并将通过线上渠道传播。
一份盲文资料,填补宣教盲区
视障人士如何获取金融消保知识?过去鲜有人关注。
中国人寿财险四川省分公司在筹备宣传周时发现,传统宣传物料适配这一群体的内容几乎是“空白”。公司随即组织编制“盲文+明文”结合的《金融消费者八大权益》宣传资料,下发至辖内机构网点。今后视障客户办理业务时,指尖触摸之间便能知晓“我有哪些合法权益”。把有限资源投向“看不见的地方”,恰恰是金融宣教从“广而告之”走向“一个都不能少”的关键一步。
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一场互动体验,告别生硬灌输
中国人寿财险雅安中支以“通关打卡+抽奖互动”方式,在主城区人流密集商圈开展宣教活动。实现群众为趣味活动而来,带着金融知识离开。绵阳中支则走进万达广场,打造“金融消保夜市”,抓住市民休闲消费时段,结合车险、家财险等民生险种开展宣讲,把宣教延伸到“八小时之外”。
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一纸郑重承诺,强化消保自觉
宣教周有期限,但金融守护无止境。公司组织全系统员工在线签署《消保承诺书》,把“保护消费者权益”从阶段性活动要求,转化为常态化行动自觉和日常约束,以规范行为准则、强化队伍建设,保障消保责任落地见效。
两场集中亮相,凝聚行业合力
9月8日至9日,省分公司及成都中支先后参与四川保险行业牵头组织的两场线下集中宣教活动(进商圈、进学校),围绕“宣教周”主题,突出“智护、赋能”特点,面向市民、在校师生等开展金融知识宣传普及。
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三类靶向人群,精准滴灌宣教
针对青少年群体:省分公司、成都中支、绵阳中支、凉山中支抢抓开学季,分别走进西南财经大学、绵阳师范学院、西昌学院等院校,通过情景演绎、反诈口诀快板及文艺表演等形式,还原校园贷、刷单返利、套取个人信息等典型风险场景,为学生上好“开学第一堂金融反诈课”,把看似遥远、抽象的陷阱,直观摆在面前。
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同时,制作《@全体师生家长,这份金融反诈“避坑指南”请收好》宣传折页;设计含“川小宝”“财宝”IP元素的涂鸦沙画、钥匙扣、马克杯等文创周边,成为活动现场的一抹亮色,受到学生欢迎。这是公司将消保理念融入实用物件的一次有益尝试,让金融知识“可带走、随时看”。
针对老年群体:巴中中支把宣传点设在凤溪镇卫生院——当地老年人常去的地方之一,利用候诊间隙讲解“高额返利理财”“冒充客服退款”等骗局,提醒“天上不会掉馅饼”、务必守好“养老钱”。南充中支深入营山县三官村,通过问答互动讲座,用大白话讲解农作物承保、理赔等应知应会内容,做到“村民关心什么,工作人员就讲什么”。
公司还组织宣教力量深入凉山等地农村院落、少数民族群众家中,走进田间地头、村口巷尾,用方言乡音与农村老年群众面对面宣讲,把宣教和服务送到“最后一公里”。
针对新就业群体:眉山中支走进快递站点开展“消保提示送上门”,重点讲清“认准正规渠道、警惕黑灰产代办业务”等内容,指导快递人员下载安装官方App,便捷核验、查看保单信息。
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中国人寿财险四川省分公司相关负责人表示,公司将持续推进金融知识常态化普及,聚焦群众急难愁盼,不断优化保险服务质效,让金融消保服务真正融入百姓日常生活,用心守护好广大群众的美好生活。(中国人寿财险四川省分公司 蒋缙嘉)
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