中国人每花100元，就有46元花在服务上！十五五10大趋势将改变你的消费方式

报告：《毕马威：2026重塑与增长：十五五服务消费十大前沿趋势展望》
解读：三个皮匠报告

一个历史性的转折正在发生。

2025年，中国居民人均服务性消费支出占居民人均消费支出的比重达到46.1%，接近居民消费的“半壁江山”。人均服务性消费支出达到13,602元，比2020年提高了3.5个百分点。

这意味着什么？每花100元，就有46元花在了服务上——一场演出、一次旅行、一堂课、一次体检。

毕马威发布的《重塑与增长：十五五服务消费十大前沿趋势展望》报告，系统梳理了中国服务消费的发展脉络与未来方向。核心判断是：服务消费正从消费升级的自然结果，成长为扩大内需、稳定增长的新引擎。

01 增速跑赢商品消费，但差距就是空间

2026年上半年，中国服务零售额同比增长5.3%，比社会消费品零售总额增长率高出4.2个百分点。2025年全年，服务零售额增长5.5%，快于社零总额3.7%的增速。

从居民消费支出来看，2020年到2025年期间，中国居民人均服务性消费支出年均增长8.5%。旅游咨询租赁服务类、文体休闲服务类零售额均实现两位数增长。

服务消费的增速，持续跑赢商品消费。

但报告同时指出了一个关键差距：与美、日、法等发达国家服务消费占比接近或超过60%相比，中国仍处于“补课”阶段。

2025年，中国居民服务消费占比46.1%，而美国将近70%，英国、韩国在60%左右，法国、日本和德国也在55%-60%的区间。中国与发达国家普遍存在较大差距。

2025年我国人均GDP约为1.4万美元，正处于消费结构从商品消费主导向服务消费主导转变的关键期。这20多个百分点的差距，就是十五五最大的增量空间。

02 十大趋势：从民生到情绪，从AI到出海

报告提出了十五五期间服务消费的十大前沿趋势，覆盖了从基础民生到前沿创新的全 spectrum。

趋势一：民生服务消费提质扩容。 养老、托育、家政、教育、居住服务，“一老一小”的普惠化升级。2025年我国60岁及以上人口达3.23亿，占全国人口的23%。银发经济规模2035年有望达30万亿元。托育服务在出生人口下行背景下，依靠政策和需求结构升级驱动，普惠性托位缺口巨大。

趋势二：情绪价值货币化，万亿疗愈市场爆发。 超7成城镇居民处于心理亚健康状态，近6成青年愿意为情绪价值买单。2026年中国情绪消费市场规模预计达2.7万亿元，预计2029年突破4.5万亿元。睡眠经济突破5000亿元，心理健康服务年复合增长率达34.5%，疗愈文旅、宠物陪伴疗愈等细分赛道全面开花。

趋势三：健康优先战略下的消费医疗。 市场规模从2020年的1.1万亿元增至2025年的1.8万亿元，预计2035年达4.1万亿元。体重管理、毛发健康管理等新兴赛道增速显著高于行业平均，下沉市场和出海机会并存。

趋势四：外资准入再开放。 外商独资医院密集落地，服务业实际使用外资占比达72.9%。外资重点布局高端养老护理、康复医疗与生物技术、高端文旅度假三大领域，填补国内高端供给缺口。

趋势五：“AI+消费”落地。 2025年居民数字消费规模达25.3万亿元，其中数字服务消费增速达12.5%。网络视听用户规模10.99亿人，微短剧人均单日使用时长129分钟。AI正在重塑服务消费的供给逻辑，智能助行外骨骼网上零售额增长785.5%。

趋势六：县域服务均等化。 县乡消费占社零总额比重达39.1%，乡村消费增速连续55个月高于城镇。县域旅游预订热度同比上涨128%，县域高星酒店消费占比首次反超一线城市。麦肯锡预测，到2030年约66%的个人消费增量将来自下沉市场。

趋势七：服务消费出海。 2025年服务进出口总额达80823亿元，出口增长14.2%。个人文化和娱乐服务出口增速高达50.1%，旅行服务出口增长49.5%。数字服务、文化内容、生活服务、入境消费四条主线全面展开。泡泡玛特全球累计注册会员超1亿人，海外中餐门店近70万家。

趋势八：入境消费扩容升级。 2025年入境游客达1.545亿人次，入境旅游消费1311亿美元。免签入境外国人达3008万人次，占入境外国人总数的73.1%。离境退税旅客数量同比增长305%，退税商品销售额增长95.9%。但入境消费占GDP比重仅0.67%，远低于日本超1.2%、法国/意大利约2%的水平。

趋势九：文旅体展跨界化。 2025年体验经济市场规模达18.4万亿元，同比增长22.6%。国内居民出游人次突破65亿，出游花费6.3万亿元。沉浸式体验经济全面崛起，VR/AR、数字孪生、大模型技术赋能传统文化内容的可交互体验。

趋势十：“首”字经济。 首发经济规模2025年预计达10万亿元，全国新开品质首店超7200家。上海累计引进首店5840家，北京新增首店首次超千家。AI与数字化正在重塑首发经济新形态，2025年超1600万款优质新品在天猫首发。

03 三个关键判断

读完这份报告，有三个判断值得反复咀嚼。

第一，服务消费不是“替代”商品消费，而是“接棒”。 实物消费逐步逼近饱和，居民消费加速向服务化、品质化升级。这不是简单的此消彼长，而是消费结构的整体跃迁。从“买物”到“买体验”，从生存型消费到发展型、享受型消费，这是经济发展到一定阶段的必然规律。

第二，服务消费的“补课”空间，就是经济增长的“增量”空间。 中国服务消费占比46.1%，与发达国家60%以上的水平存在显著差距。这个差距意味着什么？意味着家政、教育、医疗、养老等高质量服务供给仍存在很大缺口，意味着扩大服务消费能够带动生产和投资增长，促进消费与投资、供给与需求的良性互动。

第三，服务消费的增长，正在从“量的扩张”转向“质的跃升”。 情绪价值货币化、AI+消费、首发经济、沉浸式体验——这些趋势的共同特征是，不再是简单的“更多”，而是“更好”“更懂我”“更有体验感”。服务消费的提质扩容，既需要巩固既有增长动能，更需直面结构性差距，在供给侧提质、制度端松绑、需求侧提振上协同发力。

结语

报告用一句话概括了服务消费的战略意义：

“服务消费的崛起，是中国经济从量的满足迈向质的提升的生动写照，也是内需扩张最具潜力的方向。”

当越来越多的人愿意为一场演出、一次旅行、一堂课、一次体检买单，消费便不再只是经济增长的稳定器，而成为推动社会进步与人的全面发展的积极力量。

从买物到买体验的换轨，这不仅是统计口径上的结构变化，更是增长方式、资源配置与生活方式的多重转型。

站在十五五的新起点上，中国服务消费正迎来前所未有的战略机遇期。它不仅是拉动内需的稳定器，更是经济转型的加速器与美好生活的温度计。

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