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融资数千万,福建85后清华学霸:做AI泡茶机器人

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作者:吴欣晓

来源:铅笔道(ID:pencilnews)

封面图来源:茶小牛

那盒茶,是林燕梅专门从福建寄送到上海的。

大约1000元的铁观音,她家里茶场炒的。大学同学拆开以后,没急着喝,而是先给林燕梅打了通电话,问:“这茶,怎么泡啊?”

林燕梅开始教。水要烧开,茶放多少克,最好准备个盖碗,泡多久也有讲究。同学学得认真,最后自己泡了一杯,刚喝了一口,说:“茶不都这样吗?挺苦的。”

来自安溪铁观音世家的林燕梅,听完“心都碎了”。

中国茶冲泡流程繁琐,很多人不会泡,又想喝好茶,能不能做一台“泡茶机”,像咖啡机一样,让泡茶“傻瓜化”?

2021年,清华工科出身的林燕梅(工业工程专业2006级本科)和另一位清华校友宾俊俏(机械工程专业 2003级本科)开始调研、尝试。

2024年初,茶小牛在厦门成立,做出一台“AI茶艺师”:一只机械臂、一只盖碗,把烧水、投茶、计时、出汤这套功夫标准化,库里装着六百多种茶的泡法,还会陪你聊两句、记住你爱喝什么,目前销量已达五千余台。

今年9月3日,茶小牛完成天使+轮融资,由清智资本与宜宾科才集团联合投资,金额数千万元级。此前,还获得了水木清华校友基金种子轮融资。

林燕梅看来,智能泡茶,不只是卖一台泡茶机器人,而是带出一条新的赚钱链:卖机器只是第一步,后面还可能有茶叶复购、数据、ODM、场景渠道和会员服务。


林燕梅,茶小牛联合创始人CEO

最近,铅笔道专访茶小牛联合创始人CEO林燕梅,她讲述了从钱快烧完到月产2000台AI泡茶机的故事。以下是口述。

1

智能泡茶,一个新赛道

我把咖啡和茶放到一起看。

速溶咖啡对应袋泡茶,瓶装咖啡对应瓶装茶,咖啡门店对应的新茶饮品牌。唯独中国原叶茶一直缺一个类似咖啡机的产品。

没有“泡茶机”,就难言标准化。

一个老师傅把茶炒得再好,消费者回家滚水一冲、泡上十分钟,一口下去觉得苦,前面全都白费了。

中国茶下一步不是再多一个大品牌,还要补消费侧标准化。

谁能让原本不会喝、嫌麻烦的人开始稳定喝茶,谁就能把一块新市场激发出来。

真正开始做这件事以后,最难的不是机械,是茶。

2021年我们开始调研,2022年、2023年一直拆机器、买茶样、找专家、请茶艺师。

公司成立前,这些前期研究累计投入约200万元。

茶放多少克?水温多少?第一泡几秒?第二泡要不要加时间?

这些东西大量存在于茶艺师和老师傅脑子里,没有现成数据库。

所以我们只能自己买茶、泡茶、喝茶、记录,再一点点把经验变成参数。

这也是智能泡茶真正难的地方:不是装一个机械臂,而是把一个高度依赖经验的行业翻译成数据。

机器做出来以后,找钱更难。

2024年2月公司成立后,我们整整一年没有拿到股权融资。手里最初大概还有100万元,很快就要烧完,只能开始借钱。如果2025年还融不到钱,公司可能就撑不下去了。

后来我们拿到一笔信贷,租下一两千平方米厂房。结果产品有七八十个注塑件,光开模又要200多万元。

找代工厂,人家嫌量太小,不愿意专门开线。

最后我们拍了一条两三分钟的视频,发到视频号,一遍遍转,大约一两周凑出第一批100台种子用户。

订单来了,压力反而更大。

因为承诺三个月交付产品,但工厂真正启动,还差大约200万元。

那段时间,厂长直接问我:“林总,到底要不要开始招人?”

我们手里没钱,原来几家谈得很深入的投资机构,最后一刻都退缩了。

后来水木校友种子基金决定投资,工厂才真正转起来。

第一批100台交出去以后,我们没有一下子放量,而是100台、200台、再200台,一批批改问题。

因为复杂硬件最怕的不是做不出来,而是卖出去以后天天坏。现在我们原有组装线一个月大概能做到1000—2000台。

从行业看,这个赛道如果起来,赚钱的也未必只有整机品牌。

总有投资人问我,如果以后美的、小米进来怎么办?

我反而觉得,不一定是坏事。

大厂造机器很快,但未必愿意长期研究一泡茶第一道几秒、第二道几秒。专业团队可以做品牌,也可以替大厂做ODM。

智能泡茶一旦成为品类,后面可能还会长出代工、茶数据、软件算法、场景解决方案等生意。

2

机器赚一次,茶叶赚很多次

真正让我觉得这门生意有意思的,是后半段。

我们的用户更多集中在30—50岁,核心大约35岁上下。有些年轻人买,送给父母。

我开玩笑说,这是“中登的大玩具”。但这群人有一个特点:真喝茶。

有使用茶小牛的客户,基本上都回不去手工泡茶了。智能硬件最怕的不是卖不出去,而是卖出去以后吃灰。

如果消费者玩两次就不用了,后面的生态、会员、复购,全是空话。


“中登的大玩具”-茶小牛

但如果机器变成每天使用的工具,生意就完全不一样。

很多客户反馈,用机器以后,喝茶量明显增加。

以前想到泡茶,就想到烧水、拿盖碗、洗茶具、控制时间,一想麻烦,算了。现在按一下就能喝,频率自然会上去。

机器有天花板,茶叶没有。机器是耐用品,消费者不会每个月买一台;茶叶却是高频消耗品,而且一斤有的甚至可以卖到上万元。

真正长期的生意,不可能只停在机器。机器更像入口,后面是茶叶和服务。

中国茶还有一道老问题:信任。普通消费者太难判断一包茶究竟值多少钱。

机器在这里就多了一层价值。

先把一款茶按相对稳定的方法泡出来,让消费者先喝到正确口感。用户长期觉得这个“茶艺师”靠谱,后面就可以推荐茶、寄试喝装、做会员。

喜欢哪款,再复购哪款。

这样商业模式就从“一次卖硬件”,变成“机器+茶叶+长期服务”。

钱也从一次性收入,变成持续收入。

早期渠道也可能跟着变。

上半年我们B端卖得更多,比如办公室、商务接待、茶企业。

在很多企业的泡茶接待室,现在都有茶小牛,消费者不用先花几千元买机器,而是在社交商务中先体验一次。

对一个从0到1的新品类来说,最好的渠道未必是流量最大的地方,而可能是最容易让消费者第一次真正用到它的地方。

3

让喝茶像喝星巴克

中国茶喊出海喊了很多年。最大的门槛不一定是茶叶不好,而是喝起来太麻烦。

一个外国消费者第一次接触铁观音,难道要先学盖碗、投茶量、水温和出汤?

咖啡进入中国,不是先教年轻人磨豆、萃取,而是先让喝咖啡变简单。楼下有星巴克,家里有咖啡机。

中国茶出去,也一样。不要先让外国消费者理解几千年茶文化,先让他轻松喝到一杯好茶。

真正变化的不只是泡茶方式,还有卖茶方式。

过去很多中国茶企出海,逻辑还是开店:租场地、摆茶桌、请茶艺师,让消费者进来喝,再慢慢建立信任。

这种模式很重,也很慢。

如果设备先进入家庭,路径就可以反过来。

先寄试喝装,机器按相对稳定的方法泡,消费者喜欢哪款,再下单。以后甚至每个月寄不同的茶,变成会员制。

门店是在一个城市等客户上门。

机器却可能直接把“茶艺师”搬进消费者家里。所以智能泡茶真正值得行业关注的,不只是出口一台机器。

它背后可能同时长出几类赚钱机会:有人卖整机,有人做ODM,有人做茶数据,有人做酒店和办公室场景,也有人借机器做茶叶复购、会员制和海外渠道。

过去几十年,中国茶商一直在研究怎么把茶做好。

下一步,可能变成了怎么让更多人容易喝、天天喝、放心买。

那盒被泡苦的千元铁观音,看起来是一杯茶的遗憾。换个角度,它也是这门生意的起点。

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