不只“造什么”，还要“服务什么”——从服贸会看山东服务贸易突围

9月9日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京开幕，95家鲁企亮相，展示山东服务贸易最新成果。走进展区不难发现，山东展陈的重心，正从一排排实物样品，转向智能化的能源服务方案、可以上手交互的AI中医设备、充满趣味的动画游戏——这成为山东本次参展的服务贸易“三件套”。一个拥有近8万外贸主体的经济大省，正通过这“三件套”告诉世界：“我不只会‘造什么’，还会为世界‘服务什么’。”

能源服务里的山东智慧

东方电子股份有限公司带来的“东方绿能”全球低碳能源一体化解决方案，入选本届服贸会首次设立的“中国服务”展区，成为“中国服务惠享全球”的典型案例之一。公司副总裁邓晓峰介绍，该方案融合了人工智能、大数据等前沿技术，能够为全球客户提供从能源规划、建设到运营的全生命周期服务。

“方案并非只有一种模式。”邓晓峰说，这套方案可以根据不同国家的不同需求进行调整：东盟国家对电网的需求更侧重扩容和智能化升级，非洲地区电网则对民生保障的稳定性要求更高，方案会针对当地资源禀赋、电网基础和发展阶段定制化适配，确保技术落地真正解决当地痛点。

邓晓峰认为，山东企业从事能源服务出口具有天然优势——山东本身就是能源大省，在电力装备制造、智能电网建设等方面积累了丰富经验，可以为全球市场提供成熟可靠的技术支撑和运营经验。

特来电亚非市场总监李政一对此持同样看法。展会上，特来电展示了全球首个“来电岛链”无人车运营生态系统。“你可以把它理解为无人车的家。”李政一介绍，该系统集成了无人车自动泊车、自动充电、自动放电、自动洗车、智能修车等多项功能，一座“来电岛”占地584平方米，可同时服务100辆无人车，使无人车从“无人驾驶”走向“无人运营”。

目前，特来电的服务已覆盖40多个国家和地区。李政一表示，山东在新能源充电基础设施领域的产业积累，为特来电的海外拓展提供了坚实的制造底座和快速迭代能力，“我们不是单纯输出设备，而是把整套运营经验和服务体系带出去，让当地合作伙伴能够快速上手、独立运营。”

AI赋能文化出海

山东甲壳虫动漫科技股份有限公司带来了和柬埔寨旅游局合作的吴哥窟旅游动画项目。公司总经理胡文硕说，快速发展的AI技术，正为文化出口企业带来前所未有的机遇。“过去我们制作一部动画片或者一款游戏，需要大量人工绘制，周期长、成本高。现在借助AI辅助生成技术，制作效率提升了数倍。”胡文硕介绍，甲壳虫目前主推东南亚市场，去年面向东南亚特别是印尼市场推出30余款游戏，年产值超过500万美元，最受欢迎的游戏《巴厘岛酒庄》目前在印尼日活超100万人次。

商务部数据显示，今年上半年，我国个人文化和娱乐服务出口增长57.2%，增速领跑服务出口各领域。本届服贸会上，不少省份也把文创产业出海列为服务贸易发展重点：广东咏声动漫的“猪猪侠”IP全链条出海，入选本届服贸会文化创意服务贸易示范案例；浙江把网文、网游、网剧打造成文化出海“新三样”。

“山东文化出海虽然起步晚，但是跟先进省份比也有自己的特点。”去年服贸会上，青岛领客文化传播有限公司展示的AI数字人受到广泛关注，现场就收到一笔与智慧物流有关的订单。今年，该公司带来了全新设计的文创产品。公司总经理王观龙认为，山东文化出海的优势在于深厚的地域特色文化，如儒家文化、泰山文化、海洋文化等。

“我们不是简单地把中国IP搬出去，而是结合当地的文化审美和消费习惯进行在地化创作，让IP既有中国底蕴，又能真正融入当地人的生活场景。”王观龙说。

服务出口的“反向”通道

谈及服务贸易，不少人都有认识误区，觉得只有把服务卖到国外、人和业务都跨出国门，才算出口。其实，服务出口不只“走出去”这一条路——境外的人主动走进来，在国内消费服务，同样也是服务出口。

本届服贸会上，山东展区特别设置了中医药体验专区，东阿阿胶等18家中医药老字号和康养企业推出的体验项目，吸引了不少外国人。

山东言鼎控股集团有限公司带来了AI舌诊设备，参观者只需将舌头对准设备，系统便能在数秒内生成一份涵盖体质辨识、脏腑状态及健康建议的详细报告。该公司展台负责人刘超介绍，他们的产品已出口到马来西亚等国家和地区，并计划在服贸会期间与更多海外医疗机构洽谈合作。

今年，商务部等六部门组织开展“源自中国、泽被世界：中医药服务消费和服务贸易融合发展试点”工作，确定18个地区为中医药服务消费和服务贸易融合发展试点地区，山东成功入选。6月，山东省商务厅发布《山东省中医药服务消费和贸易融合发展行动计划》，力争通过三年试点，建成全省统一的中医药入境消费公共品牌体系，推动山东成为国内先进、国际知名的中医药服务贸易集聚区和健康旅游目的地。这一政策红利，为言鼎这类企业提供了新的发展机遇。

在刘超看来，当前海外消费者对于中医药调养身体的认可度越来越高，特别是日韩与东南亚地区，对中医诊疗和养生产品的需求持续增长。“我们希望通过服贸会这个重要平台，让更多海外朋友了解中医、体验中医，也希望通过AI等现代技术手段，让古老的中医药智慧以更便捷、更直观的方式走向世界。”刘超说。

省商务厅相关负责人表示，山东将以本届服贸会为契机，加快国家中医药服务消费和服务贸易融合发展试点建设，积极拓展数字内容、文化创意、人工智能等出海新业务，加快培育算力服务、数据贸易等新增长点，全力推动服务贸易和数字贸易高质量发展。

（大众新闻记者 孙源泽）

来源：大众新闻·大众日报