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数智服务向何处生长?
9月13日,随着2026年中国国际服务贸易交易会(服贸会)落下帷幕,热闹的首钢园正逐渐回归往常。
五天会期里,首钢园3号馆始终是人流最密、话题最热的地方之一,7600平方米的电信、计算机和信息服务专题展(以下简称“ICT展”)上,百余家线下展商同台亮相,三大运营商的超级智能体并肩集结,具身机器狗在展台间灵活穿行,一拨拨全球客商在洽谈区对接数字订单。人潮之外,当机器归于静默、展台重新装箱,一个关于数智服务向何处生长、服务贸易如何扬帆出海、中国AI能为世界贡献什么的问题,或许已经得到了有力的回答。
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中国国际服务贸易交易会落下帷幕。
衡量一届展会的分量,从来不看人潮有多拥挤,而看它回应了哪些真问题。服务贸易作为国际贸易的组成部分,是拉动全球经济增长、推动全球产业转型升级的动力,更是各国培育对外开放新优势、深度融入全球价值链的关键赛道。
在全球数字经济加速迭代、传统贸易转型升级的当下,数智化转型已然成为服务贸易高质量发展的命题。本届ICT展正是观察中国数智服务贸易的窗口,立足全球贸易格局与国内服务业升级双重维度,清晰回应了三个命题,AI能不能成为一种可交易的服务?中国产业链能不能全栈托住这种服务?这种数字能力能不能安全、开放地走向世界?
新形态:AI重写服务贸易内涵
观察一届展会,先看它在“卖什么”。本届ICT展以“数字服贸助力智能经济高质量发展”为主题,下设北京方案展、信息通信主题展、国际创新及数字出海展三个特色展区。
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观察一届展会,先看它在“卖什么”。
其中,由北京市通信管理局指导的“AI智享全球·京彩智赋服贸”信息通信主题展最具“国家队”气质,聚焦“AI赋能服贸”,规划“新质生产”“美好生活”两大篇章,集中展示七大服务方案、14个应用场景,打造“AI技术实景展示+全场景沉浸式体验+全球商贸数智对接”一体化空间。
贯穿全场的主线,是中国电信TeleAgent、中国移动MobileClaw、中国联通UniClaw三大自研超级AI智能体以及背后的模型和算力,在民生端,它们是全球客商和普通大众身边的“AI搭子”。
对运营商来说,传统通信业务增长空间收窄已是共识,智能服务正在成为新的增长极,出海则是明确的战略方向。服贸会恰好是To B、To G和跨境对接的高效平台,适合集中展示解决方案能力。
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三大运营商和中国铁塔已经走到数智服务的舞台中央。
这是服务贸易供给侧一次具有标志意义的变革,更是数智技术激活服务贸易新动能、重塑行业发展范式的生动实践。过去,全球服务贸易的载体是人,交易的本质是人力技能、行业经验与时间价值,服务交付受地域、人力、效率的多重限制,贸易规模与辐射范围存在天然瓶颈。
而在本届ICT展上,数智技术打破了传统服务贸易的边界桎梏,贸易交易对象从“人的服务”升级为“AI智能体的数字化能力”,一句指令即可完成报表自动生成、多语种会议实时翻译、产线良率根因分析,实现服务交付的自动化、精准化、高效化。
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通信行业的价值,正从“连接人与人”升级为“连接智能与智能”
与之相伴的,是数字基础设施互联互通带来的价值跃迁,也是数智引擎赋能服贸发展的底层支撑。
通信行业的价值,正从“连接人与人”升级为“连接智能与智能”,延伸到“连接万物与万物”,构建起全域覆盖、互联互通的数字服务基础设施网络,为跨境服务贸易、全球数字合作筑牢硬件底座。
如果说大模型竞争的上半场是“参数竞赛”,下半场则一定是“服务交付”,谁能把模型、算力、数据等数智资源,转化为稳定在岗、可计价、可问责、可出海的标准化服务,谁就能牢牢把握全球服务贸易竞争的主动权,真正让数智技术从技术创新转化为贸易增长的动力。无疑,以AI能力为突出特征和数智技术,正重塑服务贸易形态。
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数字基础设施互联互通带来的价值跃迁,也是数智引擎赋能服贸发展的底层支撑。
正如中共中央政治局常委、国务院副总理丁薛祥在2026年全球服务贸易峰会的主旨讲话中所强调的,以数智赋能打造服务贸易发展新引擎。加强人工智能等数智技术与服务共享,推进数字基础设施互联互通,为服务贸易发展注入强劲动力。
新编队:产业链方阵已经成型
一种新形态能不能立得住、走得远,能不能真正支撑服务贸易规模化、高质量出海,取决于背后有没有成体系、全链条的产业支撑编队,能不能持续输出稳定、可信、可落地的数智服务能力。
3号馆最可贵之处,正在于它不是几家明星企业的“独唱”,而是一幅中国数字服务全链条协同赋能服贸发展的“全景图”。运营商、行政区、科技巨头、行业新锐、外资企业各归其位、协同发力,依托完整的数字产业生态与完善的数字基础设施,持续深化数智技术与服务贸易的深度融合,打通技术共享、设施互通、服务共建的全链路,为服务贸易扩容提质筑牢硬核支撑,在AI赋能数智服务贸易的大潮中,各自找准了不可替代的角色。
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三大运营商扮演的“数字能力总管家”,是数智赋能服贸的枢纽与基础设施主力军。
第一类角色,是三大运营商扮演的“数字能力总管家”,是数智赋能服贸的枢纽与基础设施主力军。
产业端,三大运营商云、网、智算集体“上岗”,紧扣服务业扩能提质政策要求,围绕“Token出海·跨境AI多模态服务”“智算赋能·跨境工业AI服务”“数据出海·跨境数据安全流通服务”三大方案,化身服务全球新型工业化的“AI数字工程师”,依托全域互联互通的数字基础设施,实现算力、网络、AI技术的全域共享与高效调度,破解跨境服务贸易基础设施壁垒。
此次服务贸易的盛会与往届不同,特别在核心位置1号馆设立“中国服务”案例展区。
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信息通信主题展数智出海案例入选“中国服务”案例。
“中国服务”案例展面向全国征集,集中体现四方面代表性:出海扬帆,中国服务惠及全球;数智赋能,科技驱动服务升级;跨界融合,服务与制造互促共进;普惠民生,服务温暖千家万户。案例中,以AI、大模型、智能体为核心技术的占比近四成。由北京市通信管理局推荐的“Al智享全球 •京彩智赋服贸”信息通信主题展数智出海案例成功入选“中国服务”案例并排名第二。该案例在“中国服务”案例展区显耀位置展出。
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信息通信主题展围绕“新质生产”“美好生活”两大篇章,分为七大落地应用服务方案。
第二类角色,是城区扮演的“生态育林人”,搭建数智服贸创新孵化与场景落地平台。
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石景山与亦庄两大行政区携产业军团同台,恰好构成北京AI创新的“双轮驱动”
石景山与亦庄两大行政区携产业军团同台,恰好构成北京AI创新的“双轮驱动”,依托区域产业优势培育数智服务新业态、新模式,为服务贸易创新发展培育新动能。石景山专注打磨“大脑与感官”,哈尔滨工大卫星带来我国首颗平板式新体制通信试验卫星“龙江三号”模型,哈尔滨星网动力掌握霍尔电推进系统全链条技术,智视觉医疗眼底显微手术机器人入选国家药监局审评前置重点项目,哈尔滨航威微特电机服务低空经济与人形机器人关节,博众泰达大型立式超精密加工机床打破国外垄断。
北京经开区(亦庄)以“亦企创未来”为主题锻造“骨骼和心脏”,极光星通空间激光通信终端传输速率最高达400Gbps,辉羲智能具身智能SoC芯片、数渡信息PCIe交换芯片、后摩智能AI服务器筑牢算力底座,口腔手术机器人、AI药物研发平台、类器官芯片铺展生命工坊,“天工3.0”人形机器人、多品类仿生机器人与多款生成式AI大模型集中亮相。
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AI开始不断拓宽数智服务贸易应用场景。
第三类角色,是企业梯队扮演的“产业齿轮”,层层咬合、全域赋能数智服贸生态迭代。
向下扎根的巨头筑牢底座,阿里巴巴携六大领域AI矩阵参展,高德全球首款开放环境全自主具身机器狗“途途”无需预设路线与人工遥控,可实时感知、自主决策、响应自然语言,在户外、社区提供导盲、伴游、导购,具身智能由此走出实验室、走进真实生活,AI开始从数字世界伸向物理世界“动手”解题,拓宽数智服务贸易应用场景。
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你身边的美团,也正以数智能力加速出海。
建立规则的探索者补齐信任,智能体自主决策、自主执行的时代,“值不值得信任”是比“能不能干”更底层的问题,也是跨境数智服务贸易可持续发展的前提。蚂蚁集团智能体可信身份产品体系以发现撮合、能力认证测评、身份与信任管理、去中心化身份基础设施、区块链存证五大模块,构建从发现、核验到凭证管理、链上存证的完整链路,算力、模型、数据之外,信任体系成为智能体经济、数智服贸发展的“第四件套”,有效破解跨境数字服务的信任壁垒与安全难题。
巨头向下扎根,新锐向上生长,城市向远铺路。一个智能体可以走得很快,随之一套公共底座也会走得很远;把这套全栈数智能力对外开放、与世界共享,正是在为全球具身智能产业、数字服务贸易筑牢坚实、开放、普惠的公共技术底座,持续放大数智赋能的聚合效应,推动服务贸易从规模扩张向质量效益双提升转型。
新阶段:AI服务成为服贸新主角
形态立住了、编队成型了,最终要回答“到哪里去”。
当服务贸易步入新旧动能切换的新阶段,答案已经清晰,数字服务、AI服务,正从曾经的配套补充角色,正式站上C位成为服贸增长的全新主角。
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中国出海的,不再只是“中国制造”的实体产品,更是“中国服务”的数字大脑、智能方案与产业经验。
第一层,是算力与Token出海,输出“智能时代的水电网”,夯实全球数智服贸的基础设施底座,这是数字服务成为主角的根基所在。“联通星罗”全域算力调度体系,本质是把中国成熟的算力运营、资源调度、网络互通能力,转化为可全球对接、可按需取用、可标准化交易的公共服务,让不同国家、不同地区的AI应用与数字服务,都能依托互联互通的数字基础设施按需取电、高效落地。以数智基础设施共享打通全球服务贸易联通壁垒,为全球服贸数字化转型提供底层支撑。
第二层,是AI能力出海,输出“会思考的产线”,升级全球服务贸易价值层级,这是数字服务成为主角的底气。中国移动800亿参数模型为海外半导体工厂管控良率、中国电信数字员工为工厂节能降耗,都是把中国先进制造业的现场经验、产业积淀,通过数智化封装,转化为现代服务业可交付、可落地、可迭代的标准化跨境服务方案。中国出海的,不再只是“中国制造”的实体产品,更是“中国服务”的数字大脑、智能方案与产业经验,彻底改变传统服务贸易低附加值的格局,以数智技术赋能提升服务贸易含金量、竞争力,打造服务贸易高质量发展新增长点。
第三层,是数据流通与规则出海,输出“数字时代的相处之道”,完善全球数智服贸发展生态,这是数字服务成为主角的治理担当。中国电信智能数据跨境流通服务平台做到“数据可用不可见”,敏感数据不出域,跨境合作、联合分析、业务创新却能照常进行。这不是“筑墙”,更不是“裸奔”,而是以数智技术创新构建安全、开放、合规的跨境数据流通体系,把制度信任转化为技术信任,实现数据“可用不可见”、合作“可深不可泄”,为全球数字服务贸易治理、跨境数据流通提供了可复制、可推广的公共方案,填补了全球数智服贸规则体系的空白。
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人潮是展会的流量,能力才是时代的留量。
AI时代才刚刚开始,但可以确定的是,AI服务将会取代过往软件与服务业外包等产品、服务形态,成为新阶段服务贸易新形态,这个蝶变背后,既是中国数智产业动力勃发的必然,也是AI驱动下全球服务贸易升维的趋势。
人潮是展会的流量,能力才是时代的留量。五天很短,留下的线索很长。展会会闭幕,但数字服务作为服贸新主角的合作浪潮永不落幕。
作为国际贸易的重要增长极,未来,随着AI持续迭代、数智产业不断成熟、开放合作持续深化,数智引擎将持续驱动中国服务贸易扩能提质、扬帆出海。一个更智能、更开放、更安全、更普惠的“中国服务”新时代,正从首钢园的展台出发,持续赋能全球服务贸易高质量发展。
采写:党博文
编辑:博文
视频来源:央视、通信产业网
视频制作:韩莉君
指导:辛鹏骏
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