作者:牛金鹏
来源:公爵互联社(ID:wlyxs888)
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今年逛服贸会,有个很直观的感受:展商的招牌越来越不"炫酷"了。
美团的展台人气不低,但核心展品不是大模型的能力演示,而是一组面向商家的AI经营工具——帮商家分析评价、诊断经营、优化菜单、辅助选址。隔壁墨迹天气的展台更"平淡",这家国民级气象APP,今年主推的不是C端产品的新功能,而是一套叫"ElectroMetis电灵"的能源气象SaaS平台,以及面向航空、轨道交通等行业的决策系统。
两个展台,两种赛道,但却都指向同一件事:中国科技企业出海的叙事逻辑,正在从"我的产品有多强",悄悄切换到"我能帮你把业务跑起来"。这不是展会策划的主题包装,而是产业阶段真的变了。
【快钱和慢钱,是两种完全不同的生意】
过去的二十年中国科技出海,本质上大多数是一锤子买卖。
硬件、软件、API接口,都是标准化可交付物。研发在国内完成,产品交到海外客户手里,交易基本结束。后续运维、适配、升级,要么客户自己扛,要么按次付费定制。这种模式拼的是成本和效率——靠规模化摊薄研发成本,靠价格优势抢市场。
它的价值曲线是交付即峰值:产品出手那一刻,价值兑现到最高点,之后随着技术普及、竞品跟进,价值快速衰减,最终就是卷进价格战里。这也是为什么很多科技产品出海,越做利润越薄,最后只能拼供应链了。
而今年服贸会上这些企业展示的,是另一种逻辑:签约只是服务的起点。
客户买到的不是一个功能固定的成品,而是一套可以持续迭代、按需适配的能力体系。服务商输出的不只是技术本身,更是技术落地的方法论、运营流程和长期运维的支持。它的价值曲线是交付即起点:产品交付只是入场劵,而随着服务深入、场景适配、客户业务增长,价值也就持续递增。
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说白了,过去中国科技企业赚的是制造业的快钱,做出来、卖出去、落袋为安;现在开始赚服务业的慢钱:“把经验沉淀下来,陪客户一起跑业务,细水长流”。
这不是什么道德选择,是产业发展到一定阶段的必然。当产品同质化、价格战打到临界点,向服务端延伸、赚长期运营的钱,是几乎所有科技产业的共同升级的路径。
【美团Keeta:卖的不是外卖APP,是即时配送的整套运营体系】
很多人对美团出海的认知,还停留在"把外卖APP复制到海外"。但Keeta在海外的核心竞争力,从来不是前端的用户界面,而是背后那套在中国市场被十几亿订单反复验证过的即时配送运营能力。
这套能力的可复制性已经被验证过。据了解,2023年5月Keeta在中国香港上线,29个月实现单位经济模型转正,按订单量计算市占率达到44%,居全港首位。2024年9月正式进入沙特阿拉伯,覆盖利雅得、吉达、麦加等20多个城市,仅用22个月就实现盈利——比香港还快了7个月,累计订单突破1.5亿单,MAU跃居当地第二。在科威特,Keeta的MAU已经超越了当地龙头Talabat。
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能跑出这个速度,靠的不是低价补贴,而是整套能力模块的本地化输出。
底层是智能调度系统。美团将自研的AI调度系统复用至海外,实时优化骑手路线、动态定价和路径规划。在香港,平均配送时长被压缩至27分钟;在沙特利雅得,1公里内配送仅需25分钟。针对当地气候,还专门开发了沙尘暴预警配送系统,使极端天气下的履约成功率提升了40%。
中间则是商户赋能体系。Keeta在沙特推出"创始商家计划",阶段性免佣金、优先流量扶持,同时提供AI菜单优化工具和数据洞察支持,帮助当地商家开发低价单人餐,价格比竞对低15%,快速撬动供给端。
表层是骑手管理机制。中东地区骑手多为外籍劳工,Keeta设计了"效率优先"的激励体系——准时奖、阶梯式奖励、强制休息机制,同时尊重当地文化,提供"必须亲手送达"或"指定放置地点"选项,避免文化冲突。
美团CEO王兴在今年8月的财报电话会上说得很直白:无论在哪个市场,消费者和商户的核心诉求是相通的——消费者要更丰富优质的选择、更具竞争力的价格、以及更可靠快速的配送体验;商户要更多的订单、更合理的佣金率和履约保障。
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美团做的事情,本质上是把国内外卖市场十几年内卷练出来的精细化运营能力,打包成了可对外输出的服务产品。赚的不再是软件授权费,而是持续的运营服务费和体系赋能的价值。
当然这条路远没有看起来那么好走。美团自己也坦言,Keeta在巴西市场遭遇了本土龙头iFood的排他协议壁垒,被迫暂停里约热内卢的开城计划,当地团队从约236人精简至36人。服务型模式的扩张速度,天然慢于纯产品复制。也正因如此,美团2026年起全面停止新开国家计划,战略重心从规模扩张转向精细化运营与盈利。
【墨迹天气:C端做体验,B端卖决策】
墨迹天气的出海是另一条路径——双线并行,C端和B端各有一套能力输出逻辑。
C端的MojiWeather 2024年就正式推出了国际版本,目前已完成全球30多个国家和地区的多语言服务适配。它不是把国内APP直接翻译上线,而是针对不同区域的气候特征做深度适配:东南亚强化暴雨、山洪灾害预警,中东主打高温、沙尘出行建议,欧美侧重户外场景气象服务。用户下载的是一个天气APP,买到的是持续更新的、适配本地的气象服务体验。
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但真正值得关注的是B端。
墨迹天气政企业务部总经理靳瑞超在今年服贸会期间接受新华网采访时说得很清楚:"参加服贸会,首先给了我们一个平台,让我们向世界宣告墨迹天气其实也在从一个国民天气APP,转向为一个产业服务者的形象。"
这个"产业服务者"到底在做什么?
在能源行业,墨迹天气推出"ElectroMetis电灵"能源气象SaaS解决方案,整合多源观测数据与深度学习AI订正模型,覆盖电力"发、输、配、变、用"全链路。它能输出未来15天逐15分钟、1公里网格精度的风光功率预测数据,帮助新能源场站降低偏差考核损失。服贸会期间的气象经济论坛上,墨迹天气还专门做了《让新能源更能预见》的主题演讲,推介这套方案。目前,该平台正在为华电、华能等头部发电企业提供短期功率预测的试跑服务。
在航空领域,AeroMetis航空气象SaaS平台已与春秋航空、四川航空、西藏航空、吉祥航空等多家航司达成合作。针对高高原机场长期面临的天气相关返航备降率偏高这一行业痛点,墨迹天气为西藏航空定制了拉萨机场分钟级雷雨推演方案。2025年雷雨季期间,该系统累计保障受拉萨雷雨影响航班127架次,减少返航备降32班。2025年,西藏航空整体返航备降率降至0.36%的历史低位,拉萨机场返航备降率同比下降48%。春秋航空依托该平台优化飞行计划与机组调配,据公开报道,连续多年实现国内主要航司准点率第一。
在轨道交通领域,墨迹天气与郑州地铁合作搭建气象灾害预警和防控平台,这套系统已在国内多家轨道交通企业试点推广。据服贸会期间披露的数据,其轨道交通气象解决方案将应急响应时间从原先30分钟缩短到了3分钟内,效率提升超过40%。
截至2026年,墨迹天气的B端商业气象服务已覆盖航空、轨道交通、能源、农业、物流、保险等20多个行业,合作客户超200家。
C端攒用户、练算法、做品牌,B端做服务、拓营收、深行业——墨迹天气正在形成一套闭环的能力出海模式。C端产品覆盖全球用户,为底层气象算法提供海量数据喂养;B端把经过大规模验证的预测能力,包装成行业解决方案,向企业客户输出。
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不过也要看到现实:墨迹天气的B端业务目前主要聚焦国内市场,海外B端客户拓展仍处于早期探索阶段,大型行业客户的拓展周期长、定制化成本高,距离海外规模化营收还有不小距离。
【为什么是现在?三重推力叠加的结果】
美团做线下场景运营,墨迹做数据决策服务,赛道完全不同,踩中的却是同一个产业节点。这种从卖产品到卖能力的转向,从来不是单个企业的跟风选择,而是三重推力叠加的必然结果。
第一重推力:本土内卷,练出了"过剩"的精细化能力
中国是全球竞争最激烈的科技与互联网市场之一。外卖、气象、本地生活这些赛道,经过十余年厮杀,已经把运营效率、场景细化、用户体验卷到了极致。美团的智能调度能毫秒级匹配骑手与订单,同时平衡时效、成本、骑手体验;墨迹天气的气象算法能细化到公里级、分钟级,适配上百种极端天气场景。
这些能力在国内市场已经是"标配",甚至"过剩"再怎么卷,也换不来更高的增速。但对中东、东南亚这些新兴市场而言,这些"过剩"的能力,却是稀缺的成熟经验。
不客气的说,国内卷出来的运营能力,搁海外就是降维打击。但反过来讲,也正是国内卷到没增量了,才逼着企业把目光投向海外,把过剩的能力打包卖出去。这和当年制造业产能过剩催生外贸出口,本质是同一个逻辑。
第二重推力:海外需求从"买工具"升级到"学玩法"
早期新兴市场的数字化需求很简单:缺软件、缺硬件、缺基础工具,谁便宜好用谁就能抢市场。但随着数字基础设施的普及,客户的痛点变了,工具到处都能买到,但怎么用工具把业务跑通、怎么提效率、怎么降成本,没人教。
这种需求分化在不同层级市场体现得非常明显:欧美成熟市场要的是低成本能力补充,当地人力成本高,愿意采购中国的标准化能力服务替代部分本土人力,砍运营成本;中东、东南亚等新兴市场要的是成熟经验复制,当地产业还在早期,缺成熟的运营方法论,愿意直接买中国验证过的整套体系,跳过试错阶段。
第三重推力:全球合规收紧,纯产品模式走不通了
各国数据合规要求越来越严,数据本地化、属地化运营的门槛持续抬高。只把产品卖出去、服务器放在国内的模式,在越来越多的市场碰壁。
这就倒逼中国企业必须往前走一步:不仅交付产品,还要提供本地化部署、持续运维、场景适配的全链路服务。服务不再是加分项,已经成了产品能落地的前提。从这个角度看,能力型服务出海,不是想不想做的选择题,是能不能活下去的必答题。
【结束语】
服贸会的展台变化,折射的是一个产业的阶段转向。
从卖硬件到卖软件,再到今天卖运营能力、卖行业经验,中国科技出海的附加值在一步步往上走。过去靠成本优势抢占市场,赚的是制造的钱、规模的钱;现在靠经验与服务构建壁垒,赚的是运营的钱、时间的钱。
可以做一个明确的判断:未来三年,中国科技出海会出现清晰的两级分化。
一类是成本导向的产品型公司,极致压缩成本,靠规模化的标准化产品占据中低端市场。赚快钱,但毛利会越压越薄,抗风险能力越来越弱,稍有行业波动就会陷入亏损。
另一类是价值导向的服务型公司,输出经验与能力,靠长期服务绑定客户。赚慢钱但赚得稳、赚得久,逐步拿到市场的定价权。
后者,才是中国科技产业下一步的升级方向。
那些率先把本土市场沉淀的能力,打包成可交易服务的企业,大概率会在下一轮出海竞争中,拿到更厚的利润和更稳的席位。而还在靠标准化产品打价格战的公司,3年后回头看,大概率会像今天的白牌手机一样,消失在主流视野之外。
产业进化的逻辑从来都是这样:没人等你准备好。
作者:牛金鹏,(公爵互联社主理人)专栏作者,特邀媒体评论员、新经济观察家,商业科技评论人。关注机器人、电商、O2O、企业转型、互联网 、新媒体、大数据、AI、新能源等领域。
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