北京
为深入践行金融为民理念，弘扬尊老敬老传统美德，切实解决老年群体“出行难、办事难”问题，8月13日，中国农业银行石屏县支行组织青年志愿者走进石屏县中心敬老院，开展上门便民服务暨金融知识宣传活动，打通便民金融服务“最后一公里”。
针对院内部分老人行动不便，无法亲临网点办理业务的实际情况，支行工作人员主动提供上门服务，严格按照业务流程，为老年客户办理密码重置业务。办理过程中耐心核对信息、细致讲解业务注意事项，用贴心、高效的上门服务，把柜台业务搬到老人身边，切实解决老年人办事的急难愁盼，获得敬老院及老人们的一致好评。
同时，围绕“树立正确投资观念，远离非法集资陷阱”宣传主题，工作人员结合养老领域非法集资、电信网络诈骗典型案例，用通俗易懂的语言，向老人们揭示“高息理财”“养老投资”等常见骗局套路，重点科普非法集资、电信诈骗识别要点，提醒老年人不轻信高额回报诱惑、不随意泄露个人信息，提高风险辨别能力，守好自己的“养老钱”。
接下来，石屏农行将继续开启“银发守护模式”，把“移动柜台”和“防骗课堂”送到更多需要的地方，用有温度的服务守护银发族的“钱袋子”，把有温度的金融服务送到群众身边，让金融更有爱！
（王欢 文/图）
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