上海
前阵子冲上热搜的“弹窗耽误心梗求救”这事，估计不少人都刷到过。一开始大家气得直骂手机厂商乱放广告，荣耀更是被推到了风口浪尖。结果没几天这事就反转，原来是当事人悲伤过度记错了过程，还专门出来道歉了。可为啥这事一出，全网上下都共情了？还不是大家都被手机广告坑过嘛。
一开始济南的张先生发帖说，自己母亲突发心梗，父亲拿手机打120，解锁的时候不小心点到全屏广告，找不到关闭按钮，急得只能出门找人求助，最后没留住老人。这话一出，全网直接炸锅，本来大家就烦弹窗广告，这下所有怒火都撒到了荣耀手机身上。
结果反转来得比翻书还快，当事人和荣耀一起在第三方见证下还原了事发过程，才发现完全是场误会。张先生因为亲人离世太悲痛，记错了事发细节，其实父亲当时已经成功拨通了急救电话，整件事和荣耀半毛钱关系都没有。张先生也专门发文道歉，不想让品牌平白无故背锅。
为啥这件事一出来大家就深信不疑？还不是因为这种被弹窗广告折腾的糟心事，几乎人人都碰到过。你随便掏出手机打开个APP，首先撞进眼里的就是开屏广告，手稍微抖一下碰着“摇一摇跳转”，直接就冲进购物页面了。
想关掉广告，那个小小的关闭按钮藏得深，跟捉迷藏似的，有时候你点关闭反而新开了广告页面，返回键直接失效，折腾半天只能重启手机才能脱身。年轻人操作起来都费劲，眼神和反应都变慢的老年不止手机上的广告烦人，现在连汽车的中控屏都开始弹广告了，想想都吓人。你开车开到一半，中控屏突然蹦出来个广告，要是倒车或者高速行驶的时候弹个续费提示，这不就是明摆的安全隐患嘛。真要是遇上突发情况，中控弹广告挡住操作，那后果真不敢想。
人，遇上这种全屏弹窗，更是直接懵圈，不知道该咋弄。这种痛苦谁没经历过谁不知道，真碰到了才知道有多闹心。
有人说，广告不是能在设置里关掉吗？道理是这么说，可关广告的选项藏得太深了，要翻三四层菜单才能找到，部分预装的应用还不让你卸载。对不熟悉智能手机的老人来说，让他们自己找出这个隐藏的开关，难度真不是一般大。这就好比安全通道被堆满了杂物，出了事说出口一直都在，是你自己没找到，这不扯嘛。
现在的广告套路越来越深，都玩起伪装术了。什么“红包到账”“积分即将过期”“你的手机存在病毒”，各种各样的提示框，模仿系统消息短信界面，普通人根本分不清真假。你一点进去就是层层叠叠的营销页面，诱导你下载软件，一不小心就踩坑了。这种弹窗专门抓人的恐慌和好奇心理，老年人更容易上当。
做产品卖广告赚钱，本来天经地义，没人说不让你赚钱。可你不能为了那点点击率，把商业收益放在用户的安全前面啊。做产品设计，核心就得帮用户避开风险，不是挖空心思抢用户的注意力赚那点钱。真到了紧急求助这种生死关头，手机界面就该安安稳稳的，啥弹窗都不能挡了求救的道。
很多厂商天天把“重视用户体验”挂在嘴边，可用户最基本的诉求就是，我不想看广告就能一键关掉，不用跟个特工似的跟弹窗斗智斗勇，关个广告跟拆炸弹似的小心翼翼。谁也不想自己买个手机，还要天天被广告追着骚扰，关键时刻说不定还掉链子。这要求真不算过分吧。
这次的事虽然是一场乌龙，可它真的给所有手机厂商敲了个大大的警钟。你想啊，现在没出事是误会，万一哪天真的有人遇上紧急情况，被弹窗卡住了操作，那后果就是人命关天的事，谁都承担不起。到那个时候再来说后悔，还有用吗？
广告能赚钱，可钱再重要也不能凌驾在生命之上啊。科技本来是给人方便给生活减负的，不是给普通人挖各种坑让你往里跳的。大家都盼着以后的数码产品，能把用户安全放在第一位，关键时刻能靠得住，不添乱不挡路。
参考资料：央视新闻 《心梗求救误会荣耀 手机弹窗广告引热议》
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