132万人狂骂丑景区，年轻人报复性“白嫖”，景区赚不到钱了？

最近刷旅游圈的消息，不少人都觉得纳闷。明明热门景区到处都是人，停车场停满入口排起长队，闭园了游客还在往外挪，结果景区老板一看营收报表，脸色直接沉了下去。人多了为啥还赚不到钱？这事真不怪年轻人抠门，根子其实在景区自己身上。

现在年轻人出门旅游，提前把攻略翻得底朝天，哪里物价高哪里有隐形消费，手机点开看得明明白白。进了景区手机咔咔拍不停，文创店扫一眼就走，网红小吃摊凑过去拍张照发圈，转身就掏出自己带的面包矿泉水。今年清明和五一，故宫西湖这些顶流景区，奶茶小吃纪念品销量比去年掉了一大截，游客宁愿自己背干粮，连一口饮品都不愿意在景区买。

小红书上免门票景点的笔记数量比之前翻了三倍，上景区避雷播放量冲到八十亿次。年轻人不喜欢往“进门就要掏钱”的热门商圈挤，反而挖到杭州南宋御街外围、成都宽窄巷子后街这类宝藏去处，玩得自在又不花冤枉钱。

有人说这届年轻人就是抠门舍不得花钱，这话真的不对。年轻人愿意花大几百去走小众徒步路线，愿意掏腰包看优质的艺术展，半句废话都不会说。他们就是不愿意为“景区专供”的智商税买单，三十块一杯的奶茶市区十五就能买到，八十块的木雕网上二十还包邮，换谁都不想当这个冤大头。

他们拒绝的从来不是消费，是溢价虚高的商品，还有层层嵌套的收费套路。今年上半年国内出游34.63亿人次，旅游总花费3.21万亿元，整体数据看着挺亮眼。可21家A股景区上市公司的中报显示，营业收入平均同比下降约3.8%，客流涨了，人均消费反而降了。黄山旅游客流涨了8%，营收只涨了5%，九华旅游客流涨7%，营收只涨3%，客流和营收的增速差明明白白，游客花钱越来越谨慎。

不少景区还抱着老观念，觉得人进来了总得买点什么，这套逻辑早就过时了。现在信息这么透明，你哪点靠信息差薅羊毛今年八月贵州黄果树瀑布上了热搜，原因挺让人无语。86版《西游记》取景的陡坡塘瀑布，本身自然瀑布就是最大卖点，结果游客去了发现瀑布顶突兀插了一排塑料感十足的人工喷泉。景区后来解释说是夜游灯光秀的配套，白天忘关闸门了，可游客根本不买账，直接吐槽“身为5A景区，审美却土到极致”。

的小心思，游客手机一搜全知道，根本没处藏。年轻人只逛不买是消费端醒了，景区还有个更棘手的问题，就是花大价钱这真不是黄果树独一份的问题。青海茶卡盐湖号称“天空之镜”，湖心里杵了个红绿高饱和的塑料爱心，被网友吐槽长得像布洛芬药片，好好的天然风景画，硬贴了个格格不入的贴纸。湖北神农架神农坛的古朴雕像，被整体刷成粉红色，网友调侃神农直接变身巴巴爸爸，好好的历史景区改成了儿童公园。

把自己越搞越丑，实打实自毁招牌。广东万竹园景区门口竖了五米高的哪吒雕像，面部扁平五官失调，被叫成“光头强版哪吒”。湖北杨泗港大桥因为雨天形成天然水帘走红，运营方直接围起来装了五颜六色的氛围灯还收费，被网友骂“整容失败”。现在4A级以上景区里，76%都加了网红装置，经过正经美学评估的还不到四分之一。

这些网红装置的特点出奇一致，就是要大要艳要抢镜，风头盖过原生风景都不在意。说白了就是景区的流量焦虑，看到别人做网红打卡点火了，抄起作业就往上堆，根本不考虑和自身景区的气质搭不搭。大自然给了你绝美的原生风光，你非要往上面糊一层塑料感的网红装置，这不是升级，这是糟蹋。

连最基本的审美底线都守不住，还指望游客心甘情愿掏钱消费？游客来了拍张照吐槽完，只想赶紧走人，把自己搞成了笑话，反过来怪游客不消费，这逻辑根本说不通。还有景区甩锅，说就是年轻人不近五年全国已经有10家4A及以上级别景区运营公司破产，其中不少是砸了百亿打造的明星项目。这些景区倒闭，根源根本不是游客抠门，问题出在自己身上。早年房地产火热的时候，大批房企跨界做文旅，本质就是“文旅搭台，地产唱戏”，靠文旅项目拿地成本低，砸钱冲评级扩规模，景区本身只是卖房的配套噱头，根本没人认真研究运营和体验。

花钱我们才赚不到钱，才要搞这些吸流量，这话仔细琢磨根本站不住脚。

地产潮水退了资金链一断，景区项目直接烂尾，倒下去的大项目一大半都死在这。剩下存活的也在苦苦挣扎，人造古镇全是青石板配义乌小商品，小吃街永远是臭豆腐烤鱿鱼奶茶三件套，换个名字就能在全国复制，游客逛过一次就审美疲劳，多待一分钟都嫌浪费时间。

还有不少景区靠门票经济活着，几十上百的门票只是进门费，进去之后矿泉水十块烤肠十五，一碗普通面条敢要三四十。更别说强制摆渡车、隐形消费这些套路，步步都要提防挨宰。文旅部今年四月专门点名了一批摆渡车问题突出的5A级景区，龙虎山、长白山、天柱山、稻城亚丁、崂山等都在列，要么线路设计不合理，要么价格高，要么排队时间太长。

游客花了几百块进景区，结果摆渡车直奔山顶，沿途风景连停都不停，连路边的风景都看不着，这钱花得谁能不窝火。说白了就是景区自己把路走死了，转过头反而怪游客不买单。有意思的是，同样的大环境，有些景区反而越活越明白，赚到钱还攒了好口碑。

河南洛阳龙潭大峡谷，曾经是国内首个破产的5A级景区，破产后改走平价路线，1元冰棍、2元矿泉水明码标价，不搞套路不宰客。游客用脚投票，景区年收入从破产前的不到2000万元，涨到2024年的9774万多元，翻了将近五倍。

河南焦作云台山，现在二次消费收入占比已经达到55%，门票反而成了“副业”。四川康定跑马山景区，7月底开始全面免票，游客不用买门票就能登山观景，2块钱公交逛山城，带动的周边消费远超门票收入。新疆吐鲁番葡萄沟景区从2024年免门票以来，周边民宿从十多家发展到了八十多家，田园采摘、美食休闲全被盘活了。

这里面的道理其实特别简单，年轻人要的从来不是白嫖，是物有所值，是被尊重。你把体验做好，定价实在，态度真诚，年轻人根本不吝啬花钱。他们只是不愿意在景区花三十块喝一杯外面卖十五块的奶茶，不愿意花八十块买一个网上二十块包邮的木雕，这点要求真不过分。

反过来，那些又丑又贵全是套路的景区，被年轻人抛弃，这就是市场的选择，真怨不得别人。现在很多景区根本没搞懂，自己到底该给游客提供什么价值。既拿不出让人心动的审美体验，也做不出物有所值的消费场景，光想着圈块地收门票，塞几个网红装置糊弄人，这条路早就走到头了。

文旅部今年四月已经明确表态，对整改不力的5A级景区将降低等级甚至取消等级，重点整治问题多发景区和摆渡车问题。政策方向很清楚，不把游客体验当回事的景区，市场会淘汰你，主管部门也会出手。

作为普通游客，想法真的特别朴素，我愿意花钱，愿意为真正好的体验买单，愿意在景区吃顿饭、买件纪念品、住一晚民宿。但前提是，你得让我觉得这钱花得值。你把景区搞成乡镇庙会，把大自然改成塑料花展览，把游客当行走的提款机，那对不起，我带着面包和水逛一圈就走，一分钱也不留。市场的钱一直在，就看景区有没有本事赚了。

参考资料：人民日报 国内旅游消费新观察