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为了“误触”的一毛钱广告费,手机厂商连用户命都不顾了?

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2026年8月30日凌晨4时许,济南张先生的母亲在厕所内突发心梗倒下。父亲拿起手机准备拨打120,上滑解锁时却进入了荣耀X70的“魔法画报”全屏页面。

据家属描述,该页面“退出按钮连年轻人都要愣很久才能找到”,父亲自身也患有脑梗、行动不便,无法快速退出广告页面,只能拖着病体出门逐户敲门求助,由邻居帮忙拨通急救电话。

从放弃使用手机呼救到邻居拨通120,间隔约5至10分钟,母亲最终不幸离世。

张先生事后多次联系荣耀客服,提出道歉、下架功能和赔偿等诉求,均未得到满足。他写道:“科技本是改变生活,却成了间接害死我母亲的凶手。”



这起悲剧的核心,并非手机“有广告”那么简单。真正令人不安的是,当手机已经成为大多数人唯一的紧急呼救工具时,一个难以退出的广告页面竟然能在生死关头拦住求救通道。

而设计这种页面的初衷,恰恰是为了让用户“多看一会儿广告”——这背后的商业逻辑,值得整个行业正视。

01、退出按钮的“隐蔽术”

据媒体报道,荣耀X70出厂默认开启“魔法画报”功能,用户在锁屏界面轻微左右滑动即可进入全屏画报页面,页面内夹杂商业广告,没有显眼的退出按钮。



有记者实测发现,开启魔法画报后,锁屏时滑动页面只会让壁纸不断变化,只有从壁纸底部上划才能进入主页打开通话功能。

更值得追问的是,这个功能要关闭也并不容易。

若要永久关闭魔法画报,用户需要进入“设置-桌面和个性化-魔法画报”,再层层点击才能找到关闭选项,部分系统版本甚至要在“关于魔法画报”的次级页面里才能找到“停止魔法画报服务”的入口。



对于视力减弱、手指不太灵活的老年人而言,这样的操作门槛几乎意味着“无法关闭”。

一个锁屏界面的商业化设计,进入容易、退出困难,本质上是在利用用户的“误触”来换取广告的曝光时长和点击率。显然这不是疏忽,而是精心计算的结果。

02、为了一毛钱的广告费,就能把用户卖了

其实,这种“以用户误触换取商业收益”的设计逻辑,已经渗透到手机使用的各个场景。

2026年6月,一位拥有274万粉丝的博主发布视频吐槽,他在驾车途中通过语音唤醒导航App,车辆行驶中轻微颠簸就意外触发了高灵敏度“摇一摇”广告跳转,导航界面被广告覆盖,险些发生追尾事故。博主在视频中说,车一震,页面直接跳转到了电商平台,令他手忙脚乱。

在黑猫投诉平台上,“摇一摇”词条的相关投诉超过2600条,集中涉及窗口乱转、无关闭入口、触发极度灵敏等问题。有调查显示,94.94%的投票者明确表示对“摇一摇”跳转广告的态度是“厌恶”。人民日报评论曾将这类广告弹窗称为网民每天被迫忍受的“数字牛皮癣”。

无论是锁屏画报还是导航弹窗,其设计逻辑如出一辙:降低触发门槛、提高退出难度、延长广告暴露时间。



为什么企业们这么有动力让用户误触广告呢?当然是因为广告费。

根据行业人士的介绍,普通弹窗广告,单次点击收费通常在 0.1 元至 0.3 元之间。而“摇一摇”/跳转广告,单次跳转为开发者带来的收入在 0.3 元到 2 元 之间。而最狠的莫过于手机厂商自己的系统级劫持点击,将用户正常启动App的行为劫持为广告推广,这种操作的单次收益更高,可达 0.5 元至 3 元。

在正常的广告逻辑下,广告主按展示或点击付费,追求的是真实转化。但在“摇一摇”等模式下,逻辑被彻底扭曲了。

正常来说,开屏广告的点击率(CTR)通常只有 1% - 2%。但是通过“摇一摇”的方式,点击率可以飙升到正常水平的4到8倍。行业数据显示,这类广告的点击中,高达80%是用户的被动误触。

也就是说,这些企业通过“误触”制造海量虚假点击,从而在广告主身上实现超额变现。

据计算,一个日活百万的App,仅靠“摇一摇”广告,单日入账便可达数万甚至数十万元。

03、硬件不赚钱,广告才是真“提款机”

国内手机市场的竞争早已白热化,硬件利润被极度压缩。有业内人士透露,部分品牌的硬件利润率甚至在5%以下,广告、预装应用和互联网服务才是真正赚钱的业务。互联网服务业务的毛利率通常在70%以上,远高于硬件销售。

以行业公开数据为参照,2025年某头部手机厂商的互联网服务收入达到创纪录的374亿元,其中广告业务年度收入达到285亿元。这就不难理解,为什么厂商在系统里预装App可以收取每个8毛到5元不等的“平台费”,而手机广告代理商甚至直言不讳:“就得让用户误触”。

在这样的商业逻辑驱动下,厂商有充分的“经济理性”将广告入口做得极其容易触发、将关闭按钮做得极其隐蔽。问题在于,当这套逻辑被应用到锁屏界面——也就是用户最需要快速进入拨号功能的入口时,商业利益的边界就已经越过了安全底线。

这起事件引发舆论关注后,荣耀客服的回应是“已关注到张先生的遭遇,将向内部反馈”。

在此之前,用户对魔法画报的投诉早已存在。2024年12月,荣耀Magic5 Pro用户就曾发帖称系统升级后无法卸载魔法画报。2026年8月,Magic7用户也发帖吐槽魔法画报“打开卡死”且无法卸载。

在荣耀官方社区中,针对广告问题,答答团的回复是:“投广告是为了付图片版权和运营费,目前产品设计上暂未提供单独关闭广告的选项。”

用户的反馈在持续,投诉在积累,但直到一条生命的逝去,这个“锁屏广告拦路”的问题才真正进入公众视野。

这本身就是一个残酷的事实——在产品设计的优先级排序中,广告收益始终排在用户安全之前。

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