上海
一、案例简介
李女士在网上看到“代理退保”广告，联系黑产团伙并签订委托协议，支付了高额手续费。随后，李女士接到自称保险公司客服的电话，对方以“办理退保退款”为由，要求她提供银行卡号和验证码。李女士未核实对方身份便提供了信息，结果银行账户被转走5万元，方知被骗。
二、案例分析
诈骗分子作案套路拆解
利用分红落差诱导退保：抓住客户对分红收益不满的心理，以“全额退保”为诱饵吸引上钩。
假冒客服二次诈骗：在获取客户信任后，冒充保险公司工作人员，以退款为由骗取银行卡号和验证码。
窃取信息盗刷资金：利用客户提供的敏感信息，直接转走账户资金，造成经济损失。
受害者受骗原因剖析
对分红险收益特性认识不足：误以为分红是固定收益，未理解分红取决于保险公司经营状况，具有不确定性。
轻信“代理退保”广告：未通过正规渠道维权，轻易委托第三方并支付费用。
缺乏信息核实意识：接到自称客服的电话，未主动回拨官方号码确认，直接提供银行卡号和验证码。
三、风险提示
中国人寿寿险洛阳分公司在此提示
正确认识分红险收益：分红险是长期投资工具，收益非固定，应理性看待短期分红结果。
警惕“代理退保”黑产：任何声称“全额退保”的第三方均为非法，切勿委托并支付费用。
保护个人信息安全：银行卡号、验证码、身份证号等绝不透露给任何来电方，办理业务务必通过公司正规渠道。
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