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Z世代生病先问AI不问医生!占比高达65%,是图省事还是拿健康冒险?

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最新研究发现,现在的Z世代已经不爱找真人医生看诊了,反倒更习惯找AI要健康建议。

调查显示,18-28岁的年轻人里,有65%在过去一年里用过聊天机器人咨询健康问题;而同一段时间里,找过全科家庭医生(GP)问建议的,只有44%。

到了婴儿潮一代(61-79岁)那边,情况就完全反过来了:只有16%的人会用AI查医疗信息,61%的人还是老老实实地咨询医生。



图源:豆包AI生成

年轻人爱硬扛、爱上网,看病习惯全变了

这份更大范围的研究,还扒出了不少当代人的看病现状:

超过五分之一的成年人,一开始觉得症状不严重、硬扛着不管,最后拖到要去急诊;

超过半数的上班族,不管是身体不舒服还是心里难受,都拖着不去看,说白了就是不想请假。

现在年轻人查健康知识,社交媒体也成了主要渠道,分量越来越重。

全英国的成年人里,YouTube是最火的健康科普平台,25%的人会用它查健康建议;排第二的是TikTok,占20%;脸书排第三,有14%的人用。

但在Z世代眼里,TikTok才是绝对的主流:30%的年轻人会刷TikTok找健康相关的内容,而且它也是这代人最信任的社交平台;后面跟着的是YouTube(19%)和 Instagram(13%)。



图源:豆包AI生成

网上信息坑多?近半数Z世代踩过雷

不过在这份研究出炉的同时,也有不少人提醒:靠聊天机器人和社交媒体查病,其实风险不小。

调查里,近半数Z世代都坦言,自己曾经发现,之前在网上深信不疑的健康建议,根本就是错的,甚至是故意误导人的。这个比例在年轻人里高达45%,而婴儿潮一代里,只有13%踩过这种坑。

英国前首相府通讯主管、心理健康倡导者阿拉斯泰尔・坎贝尔直接说,网上很多健康信息根本信不得。

他表示:“英国现在好多社会问题都和健康有关,可我们在网上刷到的健康知识,大半都是错的。现在大家生活里什么事都上网,很容易觉得网上什么答案都有。但你得先确认来源靠不靠谱啊——可大多时候,根本就不靠谱。”



图源:豆包AI生成

AI问诊越来越流行,但别拿健康图省事

这份数据来自保柏(Bupa)健康指数报告,一共调查了8002名英国成年人,样本具备全国代表性。

从全年龄段来看,过去一年里,42%的成年人用过AI工具或者聊天机器人问健康问题;53%的人找过全科医生;还有43%的人用过英国国民保健署(NHS)的官网。

超过四分之一的成年人都遇到过这种情况:之前在网上觉得很对的健康建议,后来发现要么不准,要么有误导性。

而且已经在用AI问健康问题的人,用得还越来越频繁:59%的聊天机器人用户说,今年自己用AI咨询健康问题的次数,比去年多了不少。



图源:豆包AI生成

坎贝尔也提醒大家,放着专业医生不用,转头靠科技和社交媒体查病,本质上就是图省事走捷径,是有风险的。

他补充说:“不管是个人还是整个社会想要健康,和网络保持一个健康的关系都很重要。真正的专业知识永远有用,大家得知道上哪儿找靠谱的信息才行。”

本次调查是Censuswide机构在今年6月23日到7月3日之间开展的。

保柏全球、印度及英国区首席执行官克里斯・卡罗尔表示:“今年的保柏健康指数,点出了一个越来越严重的全国性问题——经济压力大,生活琐事又多,很多人干脆把健康放一边,拖着不检查、不治疗。”

“这样的后果不只是个人遭罪,公司和整个经济都会受影响:小病拖成大病,更难治,好得也慢,大家也没法好好上班、保持健康状态。”

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