云南
9月8日下午
在广福路一个路口
一位老人意外摔倒
面对“老人摔倒，扶还是不扶？”
这道困扰无数人的社会选择题
美团外卖小哥蒋明昊
做出了最温柔、最勇敢的选择
美团外卖员 蒋明昊：“没事吧，姨，鼻子流血了。”
老人：“谢谢。”
美团外卖员 蒋明昊：“当时我送完一个单子出来，在这边等红绿灯的时候，这边绿灯亮了，我就往右边看了一下，是一名摔倒的老人。当时还是做了一会儿思想斗争的，因为她身边也有很多人都没有上前，我犹豫了一下，还是上前帮一下。我都还没提出要怎么帮她，她第一句话就是跟我谢谢，听到这句话我就觉得这个奶奶值得帮，非常值得帮。”
小蒋没有过多犹豫，立刻靠边停车，来到老人身边。
美团外卖员 蒋明昊：“带手机没有？我帮你打电话，你去医院看一下，因为你的鼻子肿了，好不好？我给你打个电话。”
老人：“不用，谢谢。”
美团外卖员 蒋明昊：“我感觉你这个鼻子骨折了。”
老人：“不怕，谢谢。”
美团外卖员 蒋明昊：“这样吧，我拉你去医院，你不要走了，你身上有伤，等会儿会晕的，好不好？我拉你一会儿，没事没事。”
美团外卖员 蒋明昊：“其实一开始的时候，我是准备给她打120的，准备给她叫救护车的，但是我刚好看到附近有个医院，我就想我在这边打急救电话，救护车过来可能还要绕一圈，要七八分钟，如果我骑车载她的话，过去一两分钟就到了。当时我也问了她一些情况，脑子清不清醒？坐车能不能扶稳？奶奶说没问题，我就将她拉上车送到医院里面去了。”
近距离查看后，小蒋发现老人鼻腔出血、面部肿胀，他和客人解释后取消了配送任务，决定亲自护送老人就医。由于年迈的老人根本无法独自上车，情急之下，小蒋招手拦下一名路过的同行。
美团外卖员 蒋明昊：“老表，帮我扶一下，老人走路摔了，我带她去医院看一下。你帮她扶一下脚，我带她看一下。”
老人：“谢谢。”
所幸医院距离事发地点比较近，几分钟后他们便来到医院。
美团外卖员 蒋明昊：“你慢一点，我扶着你，我帮你叫一下人。这边有个老人把鼻子摔折了，我帮她拉过来，你帮我挂一下急诊。”
医护人员：“奶奶，他撞的你吗？还是你自己摔的？”
老人：“没有没有，他是好心，是我自己摔的。”
老人：“谢谢你。”
美团外卖员 蒋明昊：“别哭，别哭。”
老人：“你真是个好人。”
美团外卖员 蒋明昊：“奶奶别哭别哭，没事的。”
这一个质朴又温柔的拥抱，没有过多言语，却盛满了老人最真挚的谢意。小蒋心头一暖，所有的奔波、所有的顾虑、所有的付出都在这一刻变得无比值得。没有留下姓名、没有索要回报，他悄悄转身，重新开始送餐。
美团外卖员 蒋明昊：“她当时哭的时候我很感触，我觉得我有点心疼，她感动地哭其实我就觉得值了。我的建议是，先保证自己安全的情况下再去帮助别人，这样既是保护别人，也是保护自己。”
第二天小蒋轮休，但他还记挂着老人恢复的情况，他打算再到医院去探望一下老人。而巧的是，老人的家属也联系上了他。
老人的女儿 管大姐：“谢谢你。”
美团外卖员 蒋明昊：“没事没事，真没事。”
来到病房，病床上的老人看到小蒋非常感动。
老人的女儿 管大姐：“来啦，小蒋。”
伤者 李奶奶：“谢谢你。”
美团外卖员 蒋明昊：“给你买了点水果，我本来今天想偷偷来看你的，没想到来那么多人。”
伤者 李奶奶：“还是好人多。”
伤者 李奶奶：“肋骨4、5、6、7、8，这边肋骨4、5、6、7都骨折了。在这样的情况下，要不是他及时帮助我送医，得到及时的治疗，我就不会恢复得那么快。非常感谢，好人多，感谢美团培养了那么好的小伙子。”
老人的女儿管大姐说，当天下午，她接到老人电话赶到医院后，听完医护人员和母亲的讲述，内心满是震撼与感动。这位陌生骑手的善意，救助了无助的母亲。可当她想要当面致谢时，热心的小哥早已离去。知恩必报的管大姐下定决心，一定要找到这位好心的骑手。
老人的女儿 管大姐：“我看到斑马线那里是有监控的，我就去找了岗亭，但不一定人脸识别得出来。后来我到了医院，我就专门下了一个美团的单，我相信区域内美团送餐的人是一个团队，他们相互会认识。我就说了这件事，我说我希望你能够找到他，他就帮我留意了，说这个小哥发了个抖音。”
通过抖音联系上小蒋后，管大姐想给予现金以表达感谢之情，但被小蒋拒绝了。而第二天，管大姐在病房里送上了锦旗。
老人的女儿 管大姐：“来，送给你，这是我们家的一个心意。昨天给你转钱你也不要，我们给美团写了一封感谢信。”
老人的女儿 管大姐：“我觉得我一定要找到他，第一我是要表达自己的感谢，像我母亲一直趴着不堪设想，我们根本不敢想象。第二我找到他，我想让他知道我们是感恩，并没有其他的想法，也让他的这种行为让更多的人看到。”
记者从美团公司了解到，骑手蒋明昊凭借出色的配送服务与责任心，长期以来一直是平台公认的“先锋骑手”。
此次事件中，美团核实情况后，不仅迅速为其发起申诉并成功通过了相关订单申诉，还特别为其申请了额外的现金奖励，以表彰他助人为乐的行为。有了平台的兜底，让骑手们在奔波送餐的间隙，能停下脚步，为陌生人搭把手、解难题。
小蒋救助老人的事迹
也被各大媒体关注报道
收获了全网点赞！
01
央视新闻
02
新华社
03
人民日报
网友：
善良遇善良的双向奔赴
好样的！
一次挺身而出的救助，一场跨越人海的感恩。小小善举，微光成炬，温暖一城人心。正是无数像小蒋一样善良的普通人，用无数件微小的善举，拼凑出最动人的凡人底色，他们以温柔守护烟火，以善意温暖人间，让这座城市永远充满温情。
聚焦新就业群体：
学习专业安全急救知识 “街头骑士”化身“急救先锋”
9月12日是第27个“世界急救日”，今年的主题为“急救关注新就业群体”。穿梭在车流中的外卖骑手、奔波于街巷的快递员有更大概率遇到突发情况，掌握专业急救知识，将使他们化身为“流动的急救力量”。
小蒋救助老人的事迹，引发了网友对“扶不扶”这个问题的讨论。不少网友表示，对于“扶不扶”的问题，自己内心是纠结的，明明生出了施以援手的念头，却又担心善意被误解，变成好心惹麻烦。
市民：“如果是我的话我可能还是会选择去扶，是有些人会讹人，但是不能因为那一部分讹人的人把真正需要帮助的人给忽视掉。”
市民：“有录像、有人作证会去扶一下。如果没有什么人，一般我也不会扶，我也不敢扶。”
市民：“我觉得扶是可以扶的，但是先找旁人作证，再去扶老人。因为也怕遇到老人来讹，也有这种情况。”
市民：“从个人角度来讲，有家庭、有娃你敢不敢扶？如果是我碰到这种情况都会有想法，都会纠结扶不扶，但是网上这个小哥为他点赞。”
外卖小哥扶起摔倒受伤的老人，家属历经周折寻找恩人，让我们看见善意被珍视、好人被感恩的双向温暖。
《民法典》中的“好人条款”，也为见义勇为者撑起法律保护伞，让普通人的善意不再孤立无援。扶老人，扶起的不只是跌倒的长者，更是人与人之间的信任。希望未来涌现出更多像小蒋一样的正能量案例，用一次次真实、温暖的善举，消解大众心中的顾虑。美团平台也为热心向善的骑手做好后盾，推出相关保障机制，为见义勇为的好骑手兜底。
市民：“希望媒体能多报道这样一些正能量的事情，大多数年轻人在面临这样的事情多数还是想要去帮忙，在帮忙的过程中会有纠结，但这个事总得有人去做。”
外卖骑手、快递员等新就业群体每天穿梭于大街小巷，户外作业时间长、突发意外风险高，他们既是城市运转的“毛细血管”，也常常是意外事件的“第一目击者”。
外卖小哥小蒋在工作中，经常拍摄记录自己送外卖的日常，每当有人需要帮助，他都会伸出援手，并把这种善举传播出去。
美团外卖员 蒋明昊：“我觉得最大的收获就是每天都能遇到不同的人，每个人都给你留下不同的印象，有好有坏。但是我基本遇到的都是一些很好的人，所以我自己也受了一些影响。就是因为我遇到过被别人帮助，时间久了以后，我就觉得我也想帮助别人，这个就是一个循环。互联网的出现就是让别人有机会看到别人做了，自己想不想跟着去做，互联网的传播意义就是带动更多的人去做一些有意义的事情。”
为了提升新就业群体的自救互救能力，美团平台也会定期展开各类专业急救的培训。
美团外卖员 蒋明昊：“基本上每个月都会推几条安全视频、消防视频，还有一些涉及急救知识的小视频，平台上都会有。有一些很重要的安全视频必须要求你强制看的，很实用的。像这个骑手公开课，教心肺复苏、AED，还有学习一些常用的急救技巧。”
急救本就是在跟时间赛跑，让更多“城市奔跑者”掌握实用技能，在服务城市的同时也能守护自己和他人的生命安全，成为穿梭街巷的“流动急救力量”。
来源：8099999《街头巷尾》
记者：张宇辉 摄像：刘旭峰
编辑：李彤
编审：林帅超
终审：李雄
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