四川
红星资本局9月11日消息 在2026年服贸会期间，服务消费被屡次提及。商务部原副部长、第十三届全国政协经济委员会原副主任房爱卿在2026国际消费趋势大会暨服务消费高质量发展论坛上指出，当前我国居民消费已从单一商品消费，转向商品与服务消费并重格局。
▲2026年服贸会上，众多外籍人士参与体验全球服务贸易 据视觉中国
数据显示，2025年我国服务零售额稳步增长，居民人均服务消费支出占比达46.1%，入境服务消费更是实现49.5%的高速复苏，泡泡玛特、定制餐饮等新业态、新场景快速崛起。
房爱卿强调，对比美国69%的服务消费占比，国内行业增长空间广阔，扩大服务消费将成为经济增长的重要抓手。
从全球服务消费趋势来看，房爱卿认为，行业已从传统功能消费，全面转向体验消费、情绪价值消费，数字化融合、绿色ESG、个性化圈层消费、银发经济、跨境服务复苏成为主流方向。
“把握全球趋势对我们融通内外市场具有重要启示，既要借鉴海外成熟模式，引进体验式、疗愈类新型服务消费业态，又要充分认识服务消费的特殊性，面对标准不互认、伦理监督、数据安全等制度约束，坚持引模式、引流程、引标准，做好本土化改造。”房爱卿表示。
美团服务零售乐生活业务部总经理陈一方在2026电子商务大会上分享了关于服务零售的新趋势观察。“消费正在从拥有商品转向拥有体验，年轻一代的消费逻辑发生了根本性的改变，他们买的不是一个东西，而是一种体验，一种情绪的释放。”
陈一方认为，消费端已显现三大鲜明趋势。其一，消费从“拥有商品”转向“拥有体验”，悦己、疗愈类消费热度快速攀升，平台相关关键词增幅达112%；谷子、盲盒、COS等二次元文化消费搜索量与供给量上涨157%。剧本杀、攀岩等小众体验项目走红，背后是年轻人对独特性、参与感与仪式感的追求，消费不再单纯获取物品，而是寻找情绪释放渠道，实现自我愉悦。
其二是自信消费兴起，消费更趋理性精明，不再一味追求低价，兼顾性价比与体验。“不是500块的酒店住不起，而是洗浴中心更有性价比”成为消费缩影，消费者愿意寻找高性价比方案，在控制成本的同时保障消费体验。
其三，全民体育消费破圈，运动成为全圈层消费热潮。近三年一二三线城市运动人群增幅均超100%，网球、羽毛球、攀岩等项目热度高涨。运动场馆不再只是训练场地，逐步演变为年轻人社交、打卡表达的潮玩空间，大量用户将拍照打卡、解压放松作为核心诉求。
陈一方表示，供给侧随之发生三大变革。一是一体化综合业态快速出圈，线下空间重构价值。一站式潮玩、嗨玩类需求上涨，洗浴中心等业态升级为集吃喝玩乐于一体的综合空间，消费者单店停留时长显著增加。
二是自助化无人业态蓬勃发展，自助棋牌、自助台球、自助健身房快速增长，深夜订单占比突出，满足年轻人夜间消费需求，以高自由度、高性价比吸引客群。
三是服务零售化，商品与服务边界持续模糊。健身房、理发店等业态告别大额年卡为主的模式，推出次卡、月卡等小额零售产品，同时叠加实物商品销售，实现商品与服务融合。
陈一方认为，未来市场竞争的核心不再是商品或单项服务，而是完整消费体验。行业将朝着商品服务深度融合、消费场景与经营时间延展、跨产业协同的方向发展。商家需要从单纯售卖产品，转向经营场景、维护用户长期关系。
红星新闻记者 王田
编辑 郭庄 审核 高升祥
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