山东
2026年金融宣传周期间，中信保诚人寿山东分公司及辖下烟台、泰安、济南、临沂、威海、淄博、聊城、济宁等机构，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，坚持内外兼顾、靶向宣教，面向外勤队伍、老年群体、新就业群体、青少年等开展精准化金融知识普及。全辖累计线上发布金融教育作品6条，开展线下活动12场，触及消费者54614人次，联合地方组织开展活动1次，高管参与线下宣教活动6次。同时，分公司通过短信向全省51934人次精准发送风险提示，取得良好社会反响。
高管带头讲消保，筑牢诚信合规防线
宣传周期间，山东分公司临时负责人杨立冬积极开展“高管讲消保”宣讲活动，面向公众普及金融消费者八项基本权利，引导消费者提升风险防范意识和依法维权能力。杨立冬表示，公司始终秉承“诚信经营、客户至上”理念，将消费者权益保护与日常经营有机融合，围绕审查宣教强化事前预防，围绕营销销售与信息管理强化事中保护，围绕投诉管理与多元解纷强化事后救济，切实维护消费者合法权益。
聚焦重点群体，精准宣教暖人心
活动期间，中信保诚人寿山东分公司统筹辖区内机构，聚焦“两司两员”等新就业群体和老年群体，主动走进快递站点、物流园、商圈、企业、公园和社区，精准化开展金融宣教。
面向“两司两员”及新就业群体，山东分公司统筹辖内机构，于宣传期间内集中走进顺丰快递站点、快递驿站、物流园及商圈超市等场所，开展“权益受损别慌张，合法维权有路径”专题宣传，讲解支付安全、反电信诈骗、理性借贷、个人信息保护等知识，提示警惕“虚假投资”“全额退保”等陷阱，并走进企业提示新型非法金融手段，累计发放新就业群体篇折页50余份，覆盖200余人次。
面向老年群体，杨立冬于9月7日带领宣传团队，参与山东金融消费者协会组织的“金号角·金融集市”集中宣传活动，在济南泉城公园以趣味问答方式向市民宣传金融知识，并开展“守住养老钱，幸福享晚年”专题宣传；同时，辖区内机构在活动期间主动走进公园、社区、商场等老年人聚集地发放宣传资料，重点开展“养老金融骗局、保本高息陷阱”的科普活动。
此外，山东分公司于9月7日向全省60周岁以上老年客户发送“警惕养老骗局，守好养老钱”短信提示，向16至25周岁青少年发送“青春不负债，远离非法校园贷”短信提示，向“两司两员”及农村居民发送“辛苦挣钱不易，守好钱袋要紧”短信提示，向全省有效保单客户发送“警惕虚假保险理赔、代办退保诈骗”通用短信提示，累计覆盖51934人次。
立足网点阵地，营造浓厚宣教氛围
宣传活动期间，全省各机构职场在统一设置消费者教育专区和老年人服务专区外，还在公司职场内，布设主题宣传折页、播放宣教视频、悬挂横幅，配备宣传人员针对不同年龄、职业主动开展专项宣传。
此外，山东分公司组织内外勤员工参与消保知识答题，提升一线人员诚信经营意识和专业服务能力。
本次宣传周贴近民生，有效提升了市民金融素养和风险识别能力。下一步，中信保诚人寿山东辖区内机构将持续践行“金融为民”理念，推动金融知识普及常态化、精准化，以实干守护群众金融美好生活。
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