华夏时评：当人工智能“遇见”服务贸易

服务贸易，一个大家曾经并不熟悉的概念，在一届接一届的服贸会热度推动下，变得越来越感性。

2026年的中国国际服务贸易交易会在北京举办，在“全球服务、互惠共享”的主题下，人工智能的加持，让本届服贸会有了不一样的意味。

热闹的电信、计算机和信息服务专题展，以及“机器人+”未来消费场景体验区，服务贸易、服务消费的存在感，更加实在和具体。餐饮场景、教育场景、人工智能，已经不再是单独的展品，而是深度渗透进了金融、医疗、文旅、教育等各大专题板块，正吸引越来越多的全球伙伴，打开更多合作新空间。

丁薛祥副总理9日在服贸会上提出了三点建议：一是以服务业高质量发展促进服务贸易迈上新台阶，提高服务业质量效率和创新能力，推动服务业与服务贸易互促共进；二是以包容共进拓展服务贸易发展新空间，坚持开放引领，减少要素跨境流动壁垒，持续提升服务贸易自由化、便利化水平；三是以数智赋能打造服务贸易发展新引擎，加强人工智能等数智技术与服务共享，推进数字基础设施互联互通，为服务贸易发展注入强劲动力。

当AI“遇见”服务贸易，碰撞出的正是一条从贸易增量到消费增量、再到经济增长的完整链条。

先来看服务消费，不只是需求不足，还有优质供给的价格因素，并且分布不均。高水平的养老、教育、医疗资源集中在大城市，中小城市和农村地区的居民，往往是看得见、够不着。而AI的价值，正好在于可以把原本高度依赖专业人力的服务，部分转化为可复制、可调度、可负担的智能服务。

在商务部等9部门今年4月联合印发的《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》中，特别强调“一老一小”等民生关切，针对性支持家政、养老、托育等民生领域发展。这就可以通过人工智能，让原本因成本过高而无法规模化供给的优质服务变得可及。

比如，一个三四线城市的家庭，通过AI护理助手、远程健康监测和社区服务网络，获得接近专业机构水平的居家照护；一个县城学生，通过AI个性化学习助手，获得接近一线城市水平的辅导体验。这不是把线下服务简单搬到线上，而是创造在传统供给模式下不存在的消费增量。当服务消费走向“多数人可及”，拉动经济增长的乘数效应，才会真正释放。

再来看服务贸易，曾经的痛点是服务无形，跨境交付交易成本高，但是假如AI可以大规模嵌入，就有了打破瓶颈的可能。

比如，让更多服务变得可数字化交付。服贸会上的一个标志性变化，就是Token（词元）从技术概念变成了贸易标的。过去运营商出海是“铺海缆”解决连通问题，现在出海是“输Token”，输出的是可计量、可跨境结算的AI服务能力。从“卖连通”到“卖智能”，服务贸易的单价和附加值同步跃升，这就是“实实在在的以数智赋能打造服务贸易发展新引擎”。

一个可能的更深层的变化，在于服务贸易和服务消费不再割裂，而是共用同一套技术底座，形成双向的循环。

比如，一个AI健康管理应用，先在国内社区和家庭场景中规模化使用，积累数据、打磨模型、把单位成本降下来，成熟之后再向海外社区和家庭场景输出数字健康服务，按订阅或服务包收费。国内消费摊薄研发成本，海外贸易收入又反哺技术迭代。同样，中小企业可以不再自建算力，而是按调用量购买AI服务，消费者可以像买网络流量包一样，订购AI助手服务。最后，贸易和消费在同一个平台上完成闭环。

当然，预期的场景不会自动成真，数据跨境合规、各国监管规则、专业资格互认、AI服务质量还缺乏统一标尺，这些问题都有待一步一步解决，这也就需要像丁薛祥副总理提到的“坚持开放引领，减少要素跨境流动壁垒”。

“十五五”规划纲要已明确提出大力发展服务贸易，完善跨境服务贸易负面清单管理制度，放宽跨境交付、自然人移动等跨境服务限制。国务院《关于推进服务业扩能提质的意见》要求，到2030年服务业总规模迈上100万亿元台阶。

让那些服贸会展示中的、我们预期中的各种服务消费场景变得“可触可达”，并且让各种小场景汇聚成“AI+服务”的消费合力，就是服务贸易与服务消费共同拉动经济增长的真实力量。

责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳