北京
“这下再也不用为水而发愁了。”9月10日，湖南嘉禾县嘉州阳光小区居民李彬看着水龙头流出的沥沥清水满意地说，困扰小区居民多年的供水“烦心事”终于圆满解决，实实在在提升了大家的获得感与幸福感。
嘉州阳光小区因历史遗留问题导致小区供水设施不完善。近年来，随着小区入住率不断提高，用水量逐年增加，用水高峰期水压不足、供水不稳等问题显现，物业运维缺位更是让问题反复，给小区1100户居民的日常生活带来诸多不便。
为切实回应群众诉求，嘉禾县聚焦物业服务突出问题，精准施策、分步推进，通过厘清权责、规范服务、工程提质，彻底化解小区供水顽疾，把民生服务落到实处。
以往小区供水问题久拖不决，核心症结在于权责模糊、各方推诿扯皮。为此，嘉禾县迅速组建由住房和城乡建设局、珠泉镇、城管局、自来水公司组成的专项专班，联动开展问题整治。专班精准划分责任，明确开发企业承担建设质量主体责任，物业公司负责改造期间设施运维看管，引导业主依规参与过期设施维修筹资，彻底打破责任空转的僵局。同时，通过专项督查、精准监管，倒逼相关企业履职尽责，为问题整改筑牢责任根基。
治标更要治本，整治过程中，嘉禾县同步规范小区物业服务，补齐日常管养短板。明确服务底线，严禁物业以欠缴水电费、物业费等任何理由擅自停水停电，全力保障居民基本用水权益。常态化运维机制全面落地，物业定期对供水调压、储水设施清洗消毒、检测水质，通过日常巡查、定期检修，保障供水设备稳定运行。此外，小区水质检测报告定期公示，全程接受业主监督，让物业服务更透明、更暖心。
为快速根治供水瓶颈，嘉禾县启动专项工程提质改造，采取“保基本、提品质”的分区施工方案。针对小区不同楼栋供水情况，采取原有设备优化沿用、重点管网设备全面升级、新装供水设备和不锈钢水箱等方式，彻底解决用水高峰期水压不足、供水不畅的难题。
“此次专项整治，不仅解决了嘉州阳光小区多年的供水难题，更规范了辖区物业服务秩序。”嘉禾县住房和城乡建设局党组书记、局长周景辉表示，将持续深耕物业服务整治工作，聚焦群众生活痛点难点，常态化排查整改民生问题，用实实在在的整治成效，提升居民的获得感、幸福感和安全感。(邓和明 李敏)
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