山东
2026年山东金融教育宣传周活动日前在济南启动，主题是“清朗金融网络 守护安心消费”。启动仪式当天，“金号角·金融市集”在泉城公园开张。市集上，一张“反诈视力表”前排起了队。
表上印的不是“E”字，是“杀猪盘”“套路贷”“代理退保”。德华安顾人寿把常见的金融诈骗陷阱做成了视力表的模样，视力越差，越该看清这些套路。阳光人寿山东分公司也摆出超大防骗“视力表”，让市民自测“防骗视力”。一场金融教育宣传周的活动，最热闹的角落是让人“测视力”的游戏区。
排队的人里，有头发花白的老人，也有路过的年轻人。一张测“视力”的表，硬是把金融知识变成了公园里最热闹的角落。一张视力表能让人排队，说明群众心里是想学的。以前的方式，没找对路子。
折页发了，为什么群众没记住？
山东金融监管局公布过一组数据：2025年以来，累计向公安机关移送金融黑灰产线索243笔，协助立案232起。243笔线索背后，是243个甚至更多的受害者。这些人大多看过反诈宣传，也见过“高息有风险”的标语。问题出在“知道”和“做到”之间，隔着一条河。
金融教育花了多少钱印折页，其实没那么要紧。真正要紧的是，有多少折页被群众真正“看进去”了。发传单的逻辑是“我把知识递给你了”，但群众接过折页、装进包里、回家扔掉。发了一百张，可能有九十九张进了垃圾桶。
“反诈视力表”的高明之处，恰恰在于它不指望群众“主动学”，而是让群众“顺便玩”。德华安顾人寿副总经理肖萍在现场说了一句话：“希望通过轻量化、互动性强的宣教形式，打破金融知识与大众之间的距离感。”金融知识和群众之间，隔着“这事跟我有什么关系”的那层窗户纸。
同一张视力表，对不同的人为什么要印不同的字？
“反诈视力表”解决的是“愿不愿意看”的问题，但金融教育还有第二道坎：看不看得懂。
邮储银行山东省分行推出了11款差异化风险提示小卡片，精准适配银发长辈、农村居民、残障群体、新业态从业者、青少年等不同人群，内容简短通俗，方便随手取用。宣传周期间，“消保提示送上门”五大行动还将深入乡村、校园、驿站，把金融知识送到老年人、新市民身边。
把知识送到手上只是第一步。送到之后，群众看不看得懂，才是真正的分水岭。一个农村留守老人和一个城市白领，面对的风险完全不同。老人怕的是“孙子出事”的AI拟声诈骗，白领怕的是“刷单返利”的兼职陷阱。给他们同一套材料，等于没有给任何人材料。金融教育的精准，是对不同的人说不同的话。
测完视力之后，群众还敢不敢“用”？
这是最容易被忽略的一层。如果群众测完“视力表”，得出的结论是“金融太危险了，我躲远点”，那金融教育就走向了反面。
让群众“知道金融有风险”只是第一步。更关键的是，让他们在知道风险的同时，依然相信金融是安全的、可依赖的。启动仪式上，山东金融业“为民办实事”典型案例同步发布。新华保险山东分公司全辖117个营业柜面，累计为老年及残障客户提供优先接待、专人引导、答疑帮扶等暖心服务15000余次，配套便民服务5200余次。这些数字里没有什么口诀，就是一遍遍耐心解答、一次次上门协助。群众信的不是道理，是这些实实在在的服务。
群众来市集，本来就是来逛的。在逛的过程中把知识讲清楚，比专门开一场讲座管用得多。金融教育的最佳状态，是“顺便就学了”，顺便就信了。
一张“反诈视力表”排起的长队，测的不只是群众的眼力。它测出了一个更朴素的问题：金融教育走到今天，该换一种“说法”了。从“我讲你听”到“你玩你学”，从“告诉你风险”到“让你敢用”。这两个转身，比任何一张折页都更接近“守住钱袋子”的本质。
守住钱袋子，先得走进群众心里。金融教育做到最后，是让群众在知道风险之后，依然愿意相信。（文/王丽丽）
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