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针对网民反映饭店设有“阴阳菜单”，店员通过口音辨别外地游客并提供高价菜单一事，2026年9月11日，山西省浑源县第三次通报称，县市场监管局对涉事饭店作出罚款20万元的行政处罚，处罚已执行到位。
据九派新闻等此前报道，8月31日，网民反映山西浑源一饭店有“阴阳菜单”。有博主接到粉丝投稿后到店实地暗访，安排两桌顾客分别用外地口音和本地口音点完全相同的菜品。结账显示外地口音桌总价278元，每道菜价格均高于本地桌，个别菜品差价高达50元。面对质疑，老板先辩称是给熟客折扣，后又改口称“暑假很多店铺都这么操作”，还提出免单息事宁人，被博主当场拒绝。
9月1日，浑源县维护市场秩序专项工作组通报在“浑源县融媒体中心”微信公众号通报称，8月31日，有网民反映浑源县北岳老街坊饭店（县城敬顺街）存在两套价目菜单的问题。该县高度重视，第一时间组建专项工作组开展取证调查。
通报介绍，经初步查明，反映情况基本属实，目前市场局已依法立案，涉事饭店已停业整顿。后续完整调查及处理结果将及时向社会公布。“浑源县对扰乱市场经营秩序的行为坚持零容忍，欢迎社会各界予以监督，共同守护浑源文旅市场口碑。”
9月4日，浑源县维护市场秩序专项工作组再次通报称，针对此前网络反映该我县北岳老街坊饭店区别对待消费者相关问题，专项工作组已完成全面调查取证工作。经查，该饭店存在对不同消费群体使用两套菜单、同款菜品标价不一致的问题，该行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》，侵害消费者合法权益，扰乱旅游市场经营秩序。
通报表示，目前本案已调查终结并完成法制审核，已向该经营主体送达《行政处罚告知书》。待法定程序履行完毕，正式处罚结果将及时向社会公开。
9月11日，浑源县维护市场秩序专项工作组第三次通报该事件称，北岳老街坊饭店区别对待消费者一案已依法办结。9月11日，县市场监管局对涉事饭店作出罚款20万元的行政处罚，处罚已执行到位。下一步，浑源县坚持从严监管、健全长效机制，持续规范旅游市场秩序，优化浑源文旅消费环境。
界面新闻注意到，近两年，浑源县正在推进的国家5A级旅游景区申报工作，旨在将北岳恒山景区打造为集观光、文化体验、康养度假于一体的顶级旅游目的地。
此前在9月2日，浑源县文化旅游协会发布倡议书称，恒山5A创建、城市文明建设，都离不开公平有序、诚信规范的文旅营商环境。近期个别商户的不当经营行为，直接损害了全县文旅整体口碑，消耗了来之不易的发展成果。广大文旅经营主体应当立足发展大局，摒弃短视逐利思维，自觉维护浑源文旅对外形象。该倡议书提出，严格执行明码标价相关规定，做到价签清晰透明，同城同价，坚决杜绝价格乱象、欺客宰客行为。
9月3日，浑源县召开整顿市场秩序规范市场行为工作部署会强调，严格落实明码标价制度，培育诚信示范商户。市场监管部门要对违规商户发现一家、查处一家，一律依法顶格处罚、一律公开曝光，绝不姑息。9月9日，浑源县市场监督管理局也召开会议表示，要坚决防止个别不规范经营行为损害浑源对外形象、寒了游客的心，切实把守护文旅金字招牌的责任扛牢扛实，做到知责明责、知耻后勇。
近年来，一些旅游目的地的饭店餐厅区别对待顾客的事情时有发生。单是去年以来，四川自贡、陕西延安、重庆沙坪坝和广西阳朔等地就曝出多起“阴阳菜单”事件，涉事饭店被要求停业整顿，并被行政处罚。
浙江工商大学旅游与城乡规划学院副院长、教授管婧婧对观察者网指出，文旅市场上的“阴阳菜单”并不是一个新现象，但为何屡禁不止？究其本质，是商家短期利益驱动与监管盲区共同作用的结果。管婧婧强调，文旅口碑的建立需要日积月累，而崩溃往往只在一瞬之间。“阴阳菜单”不仅严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权，更是对整个地方文旅形象的严重透支。
管婧婧指出，根治“阴阳菜单”乱象，绝不能止步于个案处罚，而应推动政府监管关口前移，构建透明消费生态的发力点。借助数字化技术提升透明度，例如推动菜单价格在点餐环节实现系统化、不可篡改，推广专属信用二维码，让旅游服务全流程可追溯。
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