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人民网哈尔滨9月11日电 (记者张齐)记者从哈尔滨市卫生健康委获悉，作为公立医院改革与高质量发展示范项目的一项内容，基层医疗卫生机构药品配备“一码通”数字化服务平台已投入使用。该平台从药品查询逐步拓展到用药咨询、缺药登记、家庭医生服务查询等，方便群众就近取药和健康服务。
过去，一些慢病患者为开常用药跨区域往返二三级医院便民门诊，增加时间交通成本，也占用优质医疗资源。部分群众不了解基层药品储备、零差率销售和慢病用药报销政策，农村地区村卫生室药品种类有限。家庭医生个性化服务缺少统一公示渠道，项目、标准和价格透明度不高。针对这些问题，哈尔滨市理顺市、区县、基层三级药品保供责任，同时建设“一码通”线上查询平台，公开药品库存和服务项目。
在药品保供方面，全市基层机构基本药物配备达标率100%，慢病、急救常用药综合配备覆盖率超过95%。哈尔滨优先配备国家集采药品，推动上下级医院慢病用药衔接。主城区社区卫生服务中心常备药350种以上，乡镇卫生院300种以上，村卫生室不少于100种。县域医共体中心药房用于乡镇、村之间药品余缺调剂。对高龄、失能、残疾人等出行困难人员，家庭医生可上门送药并提供用药指导。
“一码通”为小程序，无需下载APP，扫码即可使用。一期可以查周边机构位置、药品目录、价格、医保类别，缺药能够线上登记；二期增加药品精准检索、一键电话咨询；三期新增家庭医生个性化服务包板块，包含慢病管理、中医调理、体检、居家护理、康复保健等项目。服务内容和价格公开，群众可按需选择。平台还通过线下公示栏、健康讲座，线上微信群、短视频，以及家庭医生随访等渠道进行宣传，讲解基层开药价格、医保报销优势和小程序用法。
从运行情况看，哈尔滨基层慢病常用药配备覆盖率由80%提升至95%以上，“一码通”累计访问量达252万人次。主城区社区常备药从280种增加到350种以上，乡镇卫生院从240种增加到300种以上；310家基层机构上架1342个个性化服务包。此前，部分社区虽备药约300种，但库存不公开，药品使用效率不高；通过“一码通”公开库存、接收缺药反馈，线上展示带动了线下履约。平台三次升级均来自居民留言和基层走访收集的意见，基层每季度评估用药需求，及时添加降压、降糖、骨关节病等常用药；家庭医生服务包实行准入、评价、退出制度。
下一步，哈尔滨将继续优化基层药品目录，升级“一码通”功能，做细特殊人群上门服务，丰富家庭医生服务项目。
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