山西
为切实防范假币流通风险，守护群众财产安全，筑牢基层金融安全防线，近日，光大银行漪汾街支行依托专业柜面履职能力与警银联动工作机制，成功精准甄别、合规收缴假币，并同步开展金融知识宣教，以严谨规范的金融服务守护辖区群众资金安全。
当日，一名客户前往光大银行漪汾街支行柜面办理现金存款业务。经办柜员在清点核验现金的过程中，凭借扎实的业务功底和丰富的实操经验，精准识别出疑似百元假币。为严格落实反假货币管理规定，严守金融风险底线，网点第一时间启动假币处置应急预案，通过双人交叉复核、专业机具核验，最终确认该纸币为假币。
在依规开展假币收缴工作时，客户对收缴流程存在疑惑。为规范处置风险、妥善安抚客户情绪、打消客户误解，网点工作人员当即联系辖区民警到场协助处置。民警抵达现场后，全程监督见证银行标准化收缴流程，同时结合法律法规，向客户细致讲解假币流通的法律责任、金融机构假币收缴的法定流程，普及真假货币辨别知识，全方位解答客户疑问。
在银行工作人员与民警的联合科普讲解下，客户全面了解了反假货币相关政策法规，充分认可并积极配合本次假币收缴工作。支行柜员严格按照监管要求，为客户出具正规《假币收缴凭证》，全程操作合规规范、流程公开透明、环节有据可查。与此同时，工作人员开展一对一专项宣教，通过真假币实物对比演示，手把手传授“一看、二摸、三听、四测”的基础识假辨假技巧，提醒客户日常现金收付过程中增强风险防范意识，自觉抵制假币，远离金融风险。
此次假币处置工作，充分彰显了警银联动协作机制的实战效能。支行既严格履行金融机构工作职责，守住了柜面风险防控底线，又通过权威、暖心的现场科普化解了群众疑虑，有效杜绝假币流入市场，切实维护了正常的货币流通秩序和群众合法权益。
下一步，光大银行漪汾街支行将持续深化警银共建联动机制，常态化开展反假货币、防范电信网络诈骗等金融安全宣传活动，持续强化员工识假、辨假、防假专业能力，以标准化、规范化的金融服务和多元化的风险防控举措，织密金融安全防护网，全力守护辖区群众资金安全，营造安全、稳定、放心的基层金融服务环境。
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