北京
开学后的某天清晨，我走在高二年级走廊里，不时传来琅琅早读声，一片新学期的生机与秩序。然而，我一抬头，发现高二（20）班的门口赫然插着高一（15）班的班牌。学生们会不会走错教室？昨天下午开家长会，会不会有人找错地方？那一刻，我的心情格外复杂——一个小细节，折射出学校管理工作中的大漏洞。
我当即给年级主任发去信息，得知后勤服务中心今天处理。此时，另一个班级的班主任恰好经过：“校长，昨天下午家长会时，有好几位其他班的家长跑到我们班来了。”一看，班牌也不对，我马上叫班上一男生找来班牌并换上。
一块小小的班牌，让我看到了学校管理体系中层层“等待”、层层“失守”的问题。我意识到，学校管理应是每一个岗位、每一个角色主动承担起来的共同责任。
后勤人员要提供及时服务。学校后勤常被视作配合性岗位，易陷入“问题出现再处置”的被动模式。诸如班牌更换、设施维修等简单工作，往往因拖延观望滞后落实，久而久之造成管理淤塞，出现门窗破损、灯具故障、桌椅短缺等问题迟迟得不到解决的情况。这类细微疏漏，会直接损耗师生与家长对学校管理的信任。对此，后勤部门需彻底摒弃被动等待思维，树立超前服务意识，建立首问负责、限时办结的闭环管理机制，前置排查、主动落实各项保障工作，以精细化、主动式服务筑牢校园运行根基。
年级主任要及早谋划。年级主任是学校管理中承上启下的关键枢纽。案例中，年级主任虽及时发现班牌问题并上报，看似合规，却错失最佳处置时机，其核心问题并非不作为，而是应急处置思维不足，过度依赖上报流程，忽视自身现场调度、就近协调的权限，未能第一时间联动师生解决问题。新学年班级重组、教室调整均为可预判的常规工作，年级管理重在及早谋划。年级主任需树立前瞻思维与预案意识，开学前联动后勤逐项核验教室布局、班牌配置、桌椅配套、环境卫生等细节，实行清单化验收，从源头规避开学乱象，筑牢年级管理防线。
学校管理还应引导学生力所能及参与其中。我安排学生更换班牌，看似简单，却让学生亲身参与校园治理。学生在动手实践、主动担当的过程中收获成就感，这份真实的参与体验，远比空洞的集体荣誉感说教更具感染力、更深入人心。传统校园管理常将学生隔绝在外，片面固化“学生只管读书、管理属于成人”的认知，极大浪费了珍贵的育人资源。事实上，校园诸多事务均可开放学生参与端口，桌椅报修、文化墙设计、校园服务优化、文体活动调整等工作，都可依托学生力量收集意见、参与落实。让学生立足自身能力参与校园公共事务，既能助力校园精细化治理、减轻管理压力，更能在实践中锤炼学生的责任担当与实践能力。立足育人视角放手赋能，让学生主动参与、亲身体悟，是校园管理与立德树人深度融合、双向赋能的教育智慧。
管理无小事，细节见担当。一块班牌的细微问题启示我们：校长治校不仅在于擘画办学理念与发展蓝图，更要抓实校园日常的细微琐事。唯有后勤人员主动服务、年级主任前瞻谋划、班主任及时作为、学生积极参与，学校管理才能跳出单向管控模式，构建起互帮互助、彼此成就、共生共进的校园生命共同体。
（作者系贵州省关岭布依族苗族自治县民族高级中学校长）
《中国教育报》2026年09月11日 第07版
作者：朱志文
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