北京
人民网海口9月11日电 (刘瀚涛)群众身边无小事，点滴噪声关乎民生安宁。近日，有海口群众通过人民网 “领导留言板” 留言，反映辖区噪声困扰：夜间麻将喧闹、低音炮外放等人为噪音扰乱休息，雨季沟渠流水产生的持续声响同样影响日常起居。收到群众诉求后，海口各相关部门迅速响应、接诉即办，实地调查核实情况，依法实施联合整治，逐项推进噪声问题整改，切实回应群众对安静居住环境的期盼。
通宵棋牌声响扰民休 多部门联动抓实整改
“从深夜12点一直持续到凌晨4点，洗牌声、碰牌声以及打牌时的呼喊声不断，影响居民正常休息。”海口市龙华区居民留言反映，辖区内一处台球厅麻将包厢夜间噪声扰民，希望商家完善隔音设施、规范夜间经营行为。
接到群众诉求后，海口市龙华区中山街道办事处第一时间联动中山派出所、中山综合行政执法中队、园内里社区开展联合处置。经现场核查，该麻将包厢紧邻居民住宅楼，墙体、窗户隔音性能不足，加之商家夜间经营管理缺位，降噪管控措施落实不到位，噪声对周边居民作息造成明显干扰。
针对排查发现的问题，工作人员现场约谈经营负责人，开展噪声污染相关法治警示教育，责令立即落实降噪整改。目前，涉事商家已完成整改工作，通过加装隔音减震设施、封堵朝向居民楼一侧窗户、完善夜间经营管理制度、劝导约束顾客喧哗行为等举措，彻底消除夜间噪声扰民隐患。为巩固整治成效，防范问题反弹，中山街道将联合各相关单位建立常态化巡查机制，加大夜间重点时段巡查管控力度，持续督促辖区经营场所严格落实文明降噪经营要求。
娱乐场所低音炮凌晨扰民 专业检测柔性执法促整改
“凌晨时段重低音炮持续扰民，窗户明显震动。”近日，海口市琼山区居民通过人民网“领导留言板”反映夜间文化娱乐场所噪声问题，并希望相关部门开展检测、依法处置。
接到留言后，海口市综合行政执法局琼山分局迅速组织执法人员现场核实，并委托专业机构开展文化娱乐场所社会生活噪声现场检测。检测结果显示，相关场所夜间噪声值为52分贝，超过该区域夜间50分贝的排放限值2分贝。
得知检测结果后，经营方主动落实隔音降噪措施并完成整改，噪声扰民影响已经消除。依据相关法律法规和海口市包容审慎执法规定，执法部门决定不予立案，采取警示告诫、行政提示等方式，督促经营主体持续落实噪声管控责任，同时将该点位纳入后续巡查监管。
雨季沟渠流水声响扰睡眠 综合评估回应群众改造诉求
“雨季水流增大，水声很大，影响晚上休息。”近日，海口市秀英区长流镇琼华村居民通过人民网“领导留言板”，反映居民区附近水沟雨季水声问题，并建议延长管道铺设距离，减少对周边居民休息的影响。
收到留言后，长流镇水务办工作人员及时前往现场核查。经了解，该水沟此前长期存在淤堵问题，曾出现水体发黑发臭现象。近期，镇水务办已组织开展清淤疏通，恢复水体自然流通，解决长期存在的黑臭问题。工作人员进一步核查发现，水沟日常水流较为平缓，水声较小，但降雨期间因雨水汇入，流量和流速增大，在局部跌水段会产生较大声响，对邻近居民夜间休息造成一定影响。
针对群众提出的加长管道、实施降噪改造建议，镇政府进行了综合评估。由于该水沟同时承担周边区域排涝功能，如果在出水口或跌水段设置消能、导流等设施，可能改变水流条件、影响行洪断面，存在汛期排水不畅的风险；同时，水声影响主要发生在降雨时段，属于间歇性、短时影响，实施专项工程改造的综合效益有限。因此，目前暂不具备工程降噪改造条件。
面对群众诉求，当地并未简单以客观条件限制一答了之。在充分说明现实约束的同时，相关部门体谅雨季流水声给居民带来的生活困扰，向居民提出降雨时段关闭临沟侧门窗、采用辅助睡眠用品等缓解建议。下一步，长流镇将持续强化该沟渠日常巡查、清淤管养，保障排水通畅、水质稳定，如出现淤堵、水质异常等情况将第一时间处置回应。
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