北京
为切实做好金融消费者权益保护教育工作，普及保险金融知识，提升社会群众风险防范意识，9月3日，在河口县金融监管支局统一组织下，中国人寿保险股份有限公司河口县支公司积极参与辖区金融单位联合集中宣传活动，活动选址于河口县联检大楼旁，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题面向过往市民开展公益金融科普，本次活动累计覆盖受众90人。
活动现场人流量大，宣传氛围浓厚。中国人寿河口县支公司设立专属咨询服务点位，摆放主题宣传展板，布置宣传横幅，工作人员向过往群众发放防范代理退保、打击保险欺诈、个人信息保护、理性投保等主题宣传折页资料，用通俗易懂的语言面对面开展保险消费知识科普。
针对群众容易踩坑的金融风险，工作人员结合现实案例重点揭露“代理退保”非法维权骗局，细致讲解该类黑产的惯用套路与现实危害，普及防范金融诈骗、保护个人金融信息、依法理性维权等实用知识。同时提醒广大市民，切勿轻信网络上“全额退保”“专业维权”等虚假宣传，不要随意向陌生人提供身份证、保单、银行卡等重要资料，谨防个人信息泄露，警惕各类金融消费陷阱，引导群众树立科学理性的保险消费观念，守护好自身“钱袋子”。
面对现场群众提出的保单服务、保险消费、维权渠道等问题，宣传人员一一耐心答疑解惑，告知群众应当通过保险公司官方客服、12378维权热线等正规途径表达诉求，不要轻信第三方非法中介机构。
此次联合户外宣传，把保险消保知识送到群众身边，进一步扩大金融知识宣传覆盖面，有效提升到场群众识别、抵御保险领域风险的能力。中国人寿河口县支公司相关负责人表示，下一步将持续践行国有金融企业“金融为民”的社会责任，持续做实做细金融消费者权益保护教育工作，通过线上线下相结合的多种宣教形式，常态化开展金融知识普及，积极营造安全健康的金融消费环境。（赵艳梅 图/文）
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