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疏通银发产品市场堵点

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商务部等7部门联合印发《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》,明确提出“加强关键技术和核心部件研发,扩大脑机融合、人工智能等技术在适老化产品、康复辅助器具产品等领域应用”,并“探索建立银发产品认证制度”。这一部署将银发产品消费提升到新的战略高度。推动银发产品消费扩容升级,既是应对人口老龄化的民生考题,更是扩内需、稳增长的重要支点。在老龄化程度持续加深与居民消费结构加速升级的双重背景下,银发经济正从“备选项”变为“必答题”,而标准与制度的先行,则是这道题目的关键破题点。

银发产品消费市场正迎来加速发展期。从供给看,智能床垫、健康监测设备、电动轮椅等产品加快进入老年人家庭,一批专注于适老化产品的企业快速崛起,产品品类日益丰富。从政策看,适老化改造补贴、长期护理保险试点等支持政策逐步落地,消费环境持续优化。

也要看到,当前银发产品市场仍处于发展初期,标准体系尚不健全,产品质量参差不齐,老年群体“选品难、辨质难”的问题仍然存在。建立科学的标准、认证等制度,为老年消费者提供清晰可靠的选购依据,已成为破解银发产品消费堵点的关键之举。

以标准建设筑牢消费信任基石。信任是市场交易的润滑剂,而标准则是信任的制度载体。加快建立银发产品认证制度和适老化产品标识机制,分层分类制定适老化产品设计、生产、检测标准,推动各类适老产品在安全性、易用性、舒适性等方面有标可依、有据可查。

以技术创新提升产品品质。标准引领方向,技术决定高度。加快脑机融合、人工智能等技术在适老化产品中的应用,推动外骨骼机器人、智能护理床等产品规模化进入老年人家庭。鼓励企业建立老年人体验中心和用户反馈机制,以“需求牵引研发”替代“技术驱动产品”。让产品真正贴合老年群体的身体机能、认知习惯和生活场景。

以渠道下沉打通“最后一公里”。银发群体更依赖线下体验,是银发产品消费的显著特征。要鼓励商贸流通企业设立适老化产品销售专区,推动适老化产品进商超、进社区、进养老机构。加快规划建设银发金街等商业街区,科学布局适老化产品租售网点,定期组织适老产品体验和巡展活动,便利银发群体就近体验和消费。将产品送到老人身边,将服务做到老人心坎,真正缩短供需之间的距离。

以支付保障增强消费能力。探索将智能护理床、康复机器人等刚需适老产品逐步纳入长期护理保险支付目录,引导商业保险机构开发老年用品专属保险产品。鼓励金融机构推出适老消费信贷产品,联动商贸流通企业发放银发产品专项消费券。让老年人从“想消费”变为“能消费”“敢消费”,推动老年人消费意愿真正转化为银发产品市场活力。(作者:王 丽 来源:经济日报)

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