广东
近日，有消费者反映其购买的C咖双管洗面奶在使用过程中发现活体异物。9月9日，C咖品牌方回应南方都市报称，已回收相关产品并启动内部及外部检测，目前仍在排查。品牌方初步推测虫体为使用过程中外源性带入，非生产、出厂环节问题，最终结论待权威检测。
农业专家：初步判断接近双翅目幼虫
据消费者通过媒体反映，其在购买C咖双管洗面奶后，于使用过程中发现活体异物。相关视频随后引发关注。
视频中的活体异物究竟是什么？中山大学农业昆虫与害虫防治专业的苏博士表示，仅凭视频中虫体轮廓、运动方式及体表特征，初步判断其更接近双翅目昆虫幼虫，不排除与潮湿环境常见的蛾蚋科幼虫相似，仍需进一步鉴定。
苏博士介绍，蛾蚋幼虫通常生活于排水口、地漏、洗手池溢水孔、垃圾容器边缘等长期潮湿、富含微生物生物膜和有机残渣的环境，食物主要包括细菌、真菌、藻类及腐败有机碎屑。从视频看，幼虫形态像是2—3龄虫，发育时间约几天到一周。其次，洗面奶中含有各种的表面活性剂和防腐体系，这对昆虫来说是致命的，不可能长期在这种环境中生存。
对于活虫或虫卵有无可能在生产环节混入并长成较大幼虫或成虫，苏博士认为，从昆虫生物学和化妆品生产质量控制看，虫卵或幼虫在生产环节混入并在密封产品内持续发育的可能性较低，且昆虫的成长是需要空气和养料的，洗面奶料体不具备支撑昆虫发育和成长的条件。若产品包装已开启、长期置于潮湿环境，或管口、瓶盖等部位存在残留物，则应优先考虑使用、储存或开启后的外源性污染。
生产专家：
灌装环节设有多重阻断措施
生产环节经过标准消杀流程
品牌方将虫体来源指向外部污染，那生产环节能否排除虫体混入？中山市香山化妆品产业研究院副院长李彬透露，相关生产企业拥有ISO9001质量管理体系认证、GMP认证（美标）、ISO22716:2007认证，乳化及灌装环节在10万级高标准GMP洁净车间内完成。车间对空间虫害及微生物实施常态化管控。
在包材处理方面，产品所用包装材料投入使用前，均经过20ppm臭氧持续消毒1小时的标准化消杀流程。在生产工艺方面，产品料体需经过高温热处理工序，该条件对绝大多数昆虫虫卵、幼虫具备灭活效果；料体后续经过100目滤网过滤，该规格滤网标定孔径0.149mm，常见飞虫、蛾类、蟑螂虫卵普遍为0.3—1mm，较难通过滤网进入灌装环节。灌装后，产品包装一般还有塑封膜防护，可杜绝未开封产品外源性异物进入风险。
李彬表示，从物理空间和工艺流程看，生产环节已设置多重阻断措施，按现行规范流程，生产环节混入活体虫体的可能性较低。
品牌质量负责人：
产品为微酸配方，采用双重密封包装
C咖品牌质量负责人介绍，双管洗面奶成品为微酸配方，采用管身密封加外盒塑封的双重密封包装，未拆封前可隔绝外界污染物及昆虫。产品从生产出货到消费者收货间隔2个月，结合弱酸性特质与密封包装，虫体无法在产品内部长期存活、留存。
品牌方推测，虫体可能系产品长期放置于潮湿高温环境后，蛾蚋幼虫附着于管口、管身，使用中随膏体挤出。产品日常存放时建议确保产品封口密闭，保持环境干燥洁净，不宜长期放置于浴室、厨房等潮湿区域。
最新进展
C咖表示，已将消费者寄回样品及同批次留样，分别送广州市质量监督检测研究院、SGS通标标准技术服务机构开展双重独立检测，后续将公示结果。
售后处理方面，品牌方称已主动向消费者核实情况，并第一时间就事件原委开展内部调查。沟通过程中，消费者认可品牌方的处理态度及处置举措，并描述了产品采购、使用及存储环境等细节，同时反馈了使用感受与改进建议。品牌方表示，将结合消费者反馈继续深入调查，并及时同步进展。截至发稿，相关检测结果尚未公布。
南都N视频记者将继续关注事件进展。
采写：南都N视频记者 徐冰倩
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