广东
在刚刚落幕的第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛上，来自广东队的宋丽荣，凭借扎实的专业功底、沉稳的临场发挥和对家政行业的深刻理解，从全国众多精英选手中脱颖而出，荣获家政经理人员项目的优秀奖。这不仅是一份个人荣誉，更是广东家政服务行业近年来高质量发展成果的生动体现。
宋丽荣在比赛中获得家政经理人员优秀奖。
赛场亮剑
从容应对全国顶尖评委
本次大赛赛制严格，评委均为全国行业泰斗级人物和院校教授。在家政经理人员赛项中，选手需根据样题提前数天提交PPT，并当场在10分钟内完成方案汇报，并应对5分钟的现场答辩。考题设置贴近实战——给定一家存在多个问题的家政公司，要求选手提出系统解决方案。
谈到赛场上的表现，宋丽荣语气谦逊却难掩欣喜：“非常开心，这个赛道强手众多，能获得优秀奖已经很意外了。感觉发挥比平时练习要好。”她对自己最满意的地方是心态：“比较淡定，以平常心来面对评委，把每位评委都想象成熟悉的专家，很轻松地面对他们，好像在老朋友面前展示自己的作品。”
在具体的汇报环节，她总结经验道：“表述清晰、语速适中、笑容亲切，PPT内容详细完善，没有出现大的失误。”
除了比赛成绩，宋丽荣同样珍视与全国同行交流的机会：“这次汇聚了这么多精英参赛，我觉得学习到了很多知识，认识了很多同业的人，大家在候考过程中交流得非常愉快，收获颇丰。”
成长之路
政策托举成就职业飞跃
1988年出生的宋丽荣从业已8年，在广东卓惠宝科技有限公司任家政经理一职，业务涵盖养老、母婴、育婴、钟点工、保洁等多种业态。而她的职业起点，却是一线护理员。
“我是从2018年开始扎根一线的，当时从母婴护理入手，当护理员。”宋丽荣回忆，“先做一线，再慢慢成长”，这条朴素的路，她走得扎实而坚定。
她坦言，从业后自己也曾彷徨过，“但我很快便将它作为一辈子的事业去经营，沉下心来，不断地提升技能，学习理论知识，掌握行业政策。”同事们休息时，她还在努力学习——参加职业技能培训、考取合格证书、提升理论水平。
谈及自己的快速成长，宋丽荣多次提到“幸运”二字。“我入行时正值南粤家政刚起步，广东省政策推行非常快，包括妇联等部门对我们从业者非常关心，相关培训非常给力，有职业技能提升补贴，有免费的技能培训班。”她回忆，入行之初便赶上了政策红利期，周末几乎都用来参加合格证培训、职业技能等级认定培训、公益课程等。
如今，从一线从业者到培训讲师，再到企业管理者，宋丽荣的成长轨迹，恰恰印证了家政行业“技能为本、管理为用”的人才升级路径。她说：“政策的扶持、行业的培养、公司的支持，共同成就了今天的自己。”
宋丽荣在老师的指导下备战全国大赛。
管理理念
“三板斧”破解家政行业留人难题
在家政经理人员的比赛方案中，宋丽荣将“创新”作为核心亮点。结合自己的管理实践，她在比赛中提出了留住人才的三个关键方向：
第一，落实员工制，增强归属感。“要符合国家政策，去执行员工制。买好社保，让员工福利有保障，更愿意留在公司工作。”宋丽荣说，这是让员工安身立命的基础保障。
第二，要提升社会地位，增强荣誉感。通过政府宣传、打造标杆、提升荣誉，提高社会对家政职业的认同感。“很多人会觉得年轻人去做家政很累，但我们要让员工看到，这是一个国家认同的职业，是有价值、有尊严的。”
第三，打通职业发展路径，增强成长感。要让基础员工通过技能培训不断成长，让年轻人看到清晰的上升通道。
“我们做员工培训时，也会做职业宣教，让她们做好心理建设，认同这个职业。”宋丽荣说，“家政行业如果做得好，待遇不算低，如果能做到高端管家，每个月2万元都有可能。”
谈到未来，宋丽荣的话语朴实而有力：“希望我以后能有更大能量，去帮助更多的姐妹提升自己。家政属于技能型行业，掌握这个技能之后，一辈子都能凭这个技能安身立命，为家庭创造更多收入，所以我觉得是非常有价值的。”
从一线护理员到全国大赛优秀奖获得者，宋丽荣的故事是个人奋斗与时代机遇交织的缩影。她用自己的经历告诉行业：家政不是“退而求其次”的选择，而是一条可以终身成长、体面就业、受人尊重的职业道路。
来源：省妇联发展部
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