成为泰山石膏全国前三！“建材女王”朱凌：向上的每一步，都是在不可能中逼出的

人物档案

朱凌，南京皓泰建材总经理， 深耕建材行业18年，为泰山石膏全国业绩前三的金牌经销商，同时是泰山金砖系列南京唯一官方授权一级总代理。2025年，皓泰建材年销石膏板达800万方，拥有超7000㎡大型仓库，自建物流配送体系，服务数百家二级经销商，在行业拥有良好口碑和信誉。

穿过弘阳装饰城建材区随处可见的泰山石膏品牌字样，《城品人物》见到了朱凌，她一头短发，眼睛很亮、充满活力，有种随遇而安的松弛感和亲和力。在长达数小时的交谈中，她时常会自动开启产品介绍模式，这种对销售发自内心的激情和热爱，让她的成功显得并不意外。

从1998年只身到南京工作，到如今成为泰山石膏全国9000多家经销商中业绩排名前三的一级代理商、泰山金砖系列南京唯一官方授权总代理，朱凌用27年时间，完成了从服务员到建材女王的蜕变。

2025年，她所代理的泰山石膏板销量达800万方，拥有7000多平方米的大型仓库，带领专业团队，服务着数百家二级经销商。

她的成功没有捷径，她的故事没有风口，只是一个善于学习、永不服输、充满激情的女性创业者。“遇到困难不认输，遇到不懂的就去学，看到好产品就拼命卖。”

正是这份普通的坚持，成就了不普通的事业。

销售天赋的意外觉醒

1998年，18岁的朱凌从老家来到南京工作，从最基础的服务员做起，一次偶然的机会，朱凌应聘上了神内胡萝卜汁的厂家促销员。

第一天上班，她跟着师傅拿着产品单页扫街。“跑了整整一天，一共才卖出去50瓶胡萝卜汁。”她沮丧地回到公司，却惊讶地发现自己业绩竟然是整个团队的第一名。这个意外激发了朱凌身上潜藏的销售天赋。

“我对销售这件事天生就有激情，遇到客户就会不厌其烦很投入地介绍。”朱凌总结自己的特点，“再加上我比较敏感，能观察到客户的需求和情绪，知道什么时候该推，什么时候该退。”

因为业绩突出，朱凌很快晋升为理货员，“刚拿到分给我的片区40多家超市时，我急哭了，我对南京不熟，很多超市位置都很偏，2000年初的时候交通也没有这么方便，一天怎么可能跑得完。"哭完，她还是硬着头皮一家家跑，从早上到晚上10点，竟然都跑完了。

“我至今都记得师傅当时对我说的话，朱凌，这件事你都没去干，怎么就知道自己干不成呢？”后来这成为她人生的座右铭，每当遇到困难和挑战，朱凌都会想起那个哭着一天跑完40家超市的自己，想起师傅的那句话。

这段经历是朱凌销售生涯的启蒙和训练。她学会了如何与陌生人打交道，如何介绍产品，如何观察客户需求，以及如何在不可能完成的任务面前，逼自己一把。

接手债务，学做建材生意

后来，因为一段感情朱凌开始接触建材行业。“当时男朋友就在跨世纪装饰城卖石膏板，耳濡目染，我也对这个行业有所了解。”婚后，小家庭男主外女主内，丈夫的生意越做越好，和几个朋友合伙开了一个轻钢龙骨石膏板的专营店。朱凌则把时间精力都放在了孩子和家庭上，暂时退出了职场。

28岁那年，朱凌突然被告知，建材店已负债125万，合伙人各奔东西，店面濒临倒闭。“当时我整个人都懵了，125万是天文数字。”回忆起那段日子，她依然记得当时的绝望和无助。但朱凌很快冷静下来，“我觉得应该再去努力一下，试试自己能不能把生意做起来。”

带着两个留下来的老员工，朱凌接手了这个烂摊子。当时连房租都交不起，她借了贷款才勉强维持。

“店面小，没有启动资金，进货都成问题，只能一家家地去找源头厂谈合作。”她找到小龙石膏的老板，非常真诚地把自己的情况和盘托出：我现在没什么客户，但我想把这个生意做起来，能不能先给我发货，按月按比例结款，年底再把所有的款都结清？小龙石膏老板被朱凌的真诚打动，也看到了她身上那股不服输的劲，答应了这个合作模式。

直到现在，这些帮过自己的人，依然让她时时感恩。

持续学习，丰富销售产品线

随着销售的展开，朱凌很快发现店里只卖石膏板利润太低，想办法开始增加销售的品类。

首先增加龙骨，不同厚度、不同长度的龙骨有几十种型号，每种型号的价格、适用场景都不一样。“不懂就学。”朱凌开始疯狂熟悉产品，天天看，天天背，天天摸。

4个月后，朱凌练就了一个绝活：只要在龙骨架子上摸一下横切面，就能立刻准确地说出型号、适用场景和价格，这点让客户非常信服。后面3个月，朱凌卖了50吨龙骨，营业额超过100万。

尝到甜头后，朱凌又开始研究其他相关产品。

她发现钉子的利润更好，“钉子品种也很多，我把每个型号、用途和价格都记在本子上，垫在办公桌上强迫自己背下来。”一开始每种钉子拿两盒试着卖，后来是几十盒地卖，再后来就一吨吨地卖。

接着，她又增加了利润更高的吊顶产品。“哪个赚钱卖哪个，不懂就一边学一边卖。”朱凌成了整个装饰城最勤奋的店主，每天早上7点到，晚上8点才离开，装饰城的保安都开玩笑说要给她颁发一个最佳店主奖。

经过一段时间的积累，朱凌建立起以石膏板为核心，龙骨、辅材为补充的全品类产品体系，朱凌的热情和专业，也让她在客户中建立起了专家的形象，生意越做越好。

携手泰山，从4万方卖到800万方

有了业绩有了底气，自然也有了和大品牌合作的资格。

很快，富有激情的朱凌进入了泰山石膏南京市场负责人的视野，对方很欣赏她的干劲，希望朱凌能代理自己的产品。当时的泰山石膏，已是中国建材集团旗下的核心企业，是全国知名的建材品牌。“我和小龙石膏合作多年，不能因为大品牌而放弃老伙伴。所以我答应试试，两个品牌一起做。”

2012年，朱凌开始试水销售泰山石膏，销售4万方后感觉市场反响不错。2013年，和泰山签订正式的代理合同，当年卖了40万方；2014年，销量飙升到160万方；2017年，暴涨到460万方；到2025年，朱凌的销售额已达到800万方，业绩位列泰山石膏全国9000多家经销商的前三。

从4万方到800万方，13年的时间，销量增长了200倍。这个数字的背后，除了朱凌超常的付出，也得益于皓泰建材找到了最适合的销售模式。

石膏板销售有三个主要渠道：批发、家装、工地。直接供应工地，虽然量大，但需要招投标，对资质要求高，不是朱凌这样的个体经销商能轻易切入的；如果以家装为主，单笔的量太少，营销成本巨大，性价比不高。

她将批发作为自己的主要方向，并建立了一套服务经销商的完整体系：超7000平方米的建材仓库，保证充足的库存，随时能为经销商快速出货；自建物流体系，从出货到配送一条龙；培养专业团队，帮经销商解决各种问题。

但最受客户赞誉的，是朱凌的信誉。

“只要有需要，我可以帮任何一位经销商去对接他们的客户，介绍产品报价格做方案，但绝不横刀夺爱，抢经销商的客户。”这个原则，让朱凌在行业里建立起了极好的口碑。和她合作过的经销商都知道，朱凌是真心想帮他们赚钱，而不是把他们当成赚钱的工具。

做产品专家，帮助经销商一起赚钱

如果说销售模式是朱凌成功的外因，那么对产品的专业化了解，就是她成功的内因。“面对好产品，我就会发自内心地想把它们推出去，让更多的人卖，让更多的客户能用上。”朱凌说。

而要让别人相信这是好产品，必须比任何人都更懂产品。

泰山石膏由于深入推进了“从公装到家装、从城市到县乡、从基材到面材、从产品到服务”的四个战略转变，针对市场持续推出全产品体系与装配式内装解决方案，因此其旗下的产品线非常齐全，从最基础的纸面石膏板到高端的泰山金砖系列，再到速装饰面板系列、轻钢龙骨系列、其它多种辅材等等，每个产品的性能参数、适用场景、施工要求都不一样。朱凌对每个产品都下了苦功，了如指掌

比如泰山石膏的高端旗舰产品泰山金砖系列，有超耐火、超耐水、超密实等九项全能优势，采用高纯度原料与先进工艺，再比如针对厨房、卫生间等潮湿环境有湿区专用板，采用玻璃纤维贴面毡代替传统护面纸，具有抗菌防霉、耐水、耐火、高密度、高强度、零甲醛等优点。

还有石膏基OSB板，这是朱凌最喜欢推荐的产品之一。

“泰山的石膏基OSB板，强度高、握钉力强且可反复握钉，零甲醛，不易受潮长霉或翘曲开裂，可以光面直接批刮腻子、做涂料。”朱凌还把泰山石膏“1个家庭用3种板”的装修理念内化成自己的认知。

“遇到不懂的，我一定要搞懂。”正是因为这种专业度，让朱凌在面对客户介绍产品时，不是在背话术，而是真的理解产品的价值，知道它能解决什么问题。

双向奔赴，品牌与渠道的共生

朱凌认为，自己能做大，得益于和泰山石膏这个品牌双向奔赴的关系。

“泰山石膏真的很优秀。”朱凌对该品牌的认可是全方位的。作为央企中国建材集团旗下核心企业，泰山石膏是全球石膏板行业领跑者，在全国23个省市布局了56家生产基地，年产能为25亿平方米石膏板、50万吨轻钢龙骨、2亿平方米装饰石膏板、65万吨护面纸。

更重要的是，泰山石膏在研发上的投入巨大，不断推出新产品。从最早的1.0时代纸面石膏板（密度0.6g/cm³，仅能用在干区），到2.0时代高强石膏基阻燃板（密度1.0g/cm³，能在干区做承重基层），再到3.0时代玻璃纤维布面石膏板（A1级不燃，能进湿区），再到4.0时代的石膏基OSB板和GF石膏纤维板，泰山石膏一直在引领行业发展。

“他们的研发能力太强了，总能推出越来越好的产品。”朱凌介绍，泰山石膏拥有山东省唯一的石膏建材工程研究中心，是国家级高新技术企业，累计拥有1513项有效专利，实施全流程数字化管控，开创一物一码的质量追溯体系。

“这让我在面对市场时特别有底气，告诉客户这就是行业最好的产品。”此外，泰山的团队也给了朱凌巨大的支撑，“无论是技术还是售后，都非常专业，解决问题的能力特别强。我只管往前冲，拼命卖，泰山团队在背后全力托举。”

作为品牌和市场之间的桥梁，朱凌天生就非常适合这个角色。她对好产品有天然的热情，对销售有发自内心的激情，对客户有高度的责任感。

这种心态，让朱凌的做法与众不同，她会主动研究市场需求，发现痛点，然后用泰山的产品去解决。她会主动培训二级经销商，帮助他们理解产品、掌握销售技巧。她甚至会替经销商做方案做讲解，只为了让好产品能被更多人接受。

“品牌方提供好产品和支持，我提供渠道和服务，这就是双向奔赴。”朱凌说，她和泰山厂家是真正的合作伙伴，而不是简单的供货关系。

不服输与持续保持的激情

如今，朱凌带领的皓泰建材在泰山石膏全国9000多家经销商中位列前三，数年均获年度金牌经销商，同时还是泰山金砖系列南京唯一官方授权一级总代理。从刚接手店面时的建材小白，到如今年销800万方石膏板的建材女王，朱凌做对了什么？

她做对的第一件事，是始终把产品放在第一位。不是为了卖而卖，而是真正相信自己推荐的产品能给客户带来价值。这种发自内心的热爱和投入，让客户感受到了真诚，这是任何销售技巧都无法替代的。

她做对的第二件事，是找准了自己的定位和模式。朱凌没有盲目追求规模，而是深耕批发渠道。她把自己定位为经销商的合作伙伴，用“让大家都赚钱的理念”赢得了长期信任，这种格局让她的事业越做越稳，越做越大。

她做对的第三件事，是永远保持学习的姿态，从不给自己设限。行业在变化，产品在迭代，客户需求在升级，只有不断学习才能始终站在行业前沿。

最重要的是，她骨子里那股不服输的劲，无论遇到什么挫折，从未想过放弃，再苦都坚信明天都会好起来，别人能做到的，自己也一定能做到。“这18年的每一步，都是在不可能中逼出来的。”

朱凌用自己的故事证明：在想放弃的地方再坚持一下，在觉得不可能的地方再尝试一次，在满足现状的时候再多学一点，一切，就可能不同。