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（财见 2026年09月10日讯）保诚保险有限公司宣布，正式推出人工智能（AI）核保方案“AI核保师”（AI Underwriter）。此方案由保诚与阿里云共同研发，旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引。
“AI核保师”建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施，透过百炼平台使用通义千问大模型，结合检索增强生成技术（RAG），实现精准的数据处理、意图识别及逐句依据溯源，整体准确率超过95%，幻觉率低于2%。该方案可在不足三个月内完成开发及部署，亦有赖阿里云的前沿部署工程师（FDE）服务模式，将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程。
“AI核保师”为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步，未来计划扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道，并逐步向核保团队开放使用。此外，“AI核保师”的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引，让系统能从更广泛的核保经验中学习，持续提升其准确度。
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